Bạn muốn tạo ra một sản phẩm mà thực sự có thể tùy biến cho mọi khách hàng? Bạn có thể có thể học được điều gì đó từ chuyên gia nước hoa Sue Phillips có trụ sở tại New York.
Một ví dụ về cách tùy chỉnh dịch vụ của bạn
Phillips có một Scentarium Bình, nơi khách hàng có thể đến để tạo ra mùi hương tùy chỉnh của riêng họ. Nhưng nó không chỉ là để cho khách hàng chạy xung quanh và buộc họ phải tự mình tìm ra mọi thứ. Với mức giá 500 đô la cho một buổi một buổi, Phillips có toàn bộ quá trình dành riêng để giúp mọi người tìm ra sự kết hợp mùi hương lý tưởng của riêng họ.
$config[code] not foundNó bắt đầu với một bài kiểm tra tính cách được thiết kế để xác định họ mùi hương mà bạn có thể bị lôi cuốn. Sau đó, du khách có thể thực sự đi qua và ngửi thấy một số mùi hương có sẵn. Cuối cùng, họ có thể thu hẹp nó xuống một vài mục yêu thích và đóng chai. Khách truy cập cũng nhận được một thẻ với công thức chính xác để họ có thể dễ dàng đặt hàng nạp lại cùng một mùi hương khi cần thiết.
Khách hàng sẵn sàng trả tiền cho loại kinh nghiệm này phải được xử lý cẩn thận.Điều quan trọng là cung cấp một sản phẩm mà thực sự độc đáo với họ, cùng với dịch vụ phù hợp. Các doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp, có thể tùy chỉnh tương tự nên lưu ý. Hãy chắc chắn rằng bạn đưa ra một quy trình cung cấp đủ các kết hợp khác nhau. Khách hàng cần phải đến với một cái gì đó mà thực sự độc đáo hoặc thậm chí là độc nhất.
Hình: Scenter ngạc nhiên
Thêm trong: Cái gì là
