Một người nội trợ - đôi khi được gọi là người giúp việc - có trách nhiệm giữ vẻ ngoài chung của cơ sở trong trật tự làm việc sạch sẽ, chức năng. Điều này cũng bao gồm khả năng tiếp cận với khách hàng và khách bằng cách cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể. Người nội trợ sở hữu nhiều kỹ năng và nguồn lực để hoàn thành công việc.
Nhiệm vụ
Vào đầu mùa khách sạn, người nội trợ phải kiểm tra và xem tất cả các chìa khóa đang hoạt động đúng. Nếu cần thay chìa khóa, anh ta cắt chìa khóa thay thế. Anh ta phải kiểm tra và đảm bảo điện thoại được kết nối và hoạt động tốt. Giúp dọn dẹp cho mùa mở cũng đi đến nhà. Nói chung, anh ta phải giữ cho sảnh khách sạn, hành lang và phòng vệ sinh sảnh. Anh ta thực hiện bảo trì bồn nước nóng và các công việc bảo trì nhỏ khác mà nhân viên bảo trì chung không làm. Khi khách đến, giúp đỡ các nhân viên phục vụ với nhiệm vụ cũng có thể rơi vào mô tả công việc của người nội trợ. Ông điều hành công việc chung cho nhân viên. Khi các sự kiện diễn ra, người nội trợ tuân theo mệnh lệnh và nhiệm vụ mà phòng tiệc phải trải qua. Thiết lập phòng họp cho các hội nghị cũng đi đến người nội trợ. Giữ phòng nghỉ, phòng thay đồ và phòng vệ sinh nhân viên sạch sẽ thuộc danh sách nhiệm vụ của anh. Theo yêu cầu của khách, người giúp việc nhà cung cấp máy sấy tóc, bàn ủi và bàn là. Ông kiểm tra và phục hồi làm sạch và cung cấp chung. Thể hiện kỹ năng phục vụ khách hàng tuyệt vời, anh luôn chào đón và trả lời khách một cách lịch sự và lịch sự.
$config[code] not foundGiáo dục
Những người tìm kiếm việc làm trong ngành này có bằng tốt nghiệp trung học và ít nhất ba tháng kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực này. Một số nhà tuyển dụng cung cấp đào tạo tại chỗ hoặc cung cấp các khóa đào tạo cho người giúp việc để thực hiện nhiệm vụ đầy đủ.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKhông khí làm việc
Nói chung, các cá nhân ở vị trí một người nội trợ làm việc trong khách sạn, khu nghỉ mát hoặc spa. Bầu không khí làm việc này không giới hạn ở những người khuyết tật, và có thể được bố trí cho những người như vậy. Vị trí này yêu cầu xử lý các dụng cụ cầm tay và các thiết bị khác liên quan đến bảo trì của cơ sở. Cô hy vọng sẽ ở trong một môi trường bận rộn khi các hội nghị hoặc hội nghị trong khu vực và khách thường xuyên đến các cơ sở này.
Kỹ năng
Các chủ nhà phải theo hướng dẫn tốt. Anh ta phải có khả năng nhìn vào văn bản bằng văn bản và phân tích nó một cách thích hợp - đặc biệt trong trường hợp các quy tắc an toàn cho cơ sở và thiết bị. Người này cũng có trách nhiệm viết báo cáo và yêu cầu phóng viên chung. Ông có kỹ năng toán học rất chung chung. Điều này cũng quan trọng đối với công nhân này để hiểu đơn vị đo lường liên quan đến trọng lượng, đo lường, khối lượng và khoảng cách. Anh ta sở hữu kỹ năng giao tiếp độc đáo, làm việc tốt với tất cả nhân viên và xử lý các tình huống có vấn đề một cách chuyên nghiệp và kín đáo.
Mức lương và công việc
Theo Cục Lao động và Thống kê, những người ở vị trí nội trợ kiếm được mức lương hàng giờ từ $ 8,75 đến $ 9,37. Nhìn chung, ngành công nghiệp khách sạn đang loại trừ việc tăng 5% việc làm vào năm 2018. Điều này bao gồm các cá nhân đảm nhận vị trí người giúp việc hoặc người giúp việc.
