Mục tiêu chính của công việc điều hành mối quan hệ là phát triển mối quan hệ kinh doanh bền vững lâu dài với các giám đốc điều hành của đơn vị doanh nghiệp và doanh nghiệp. Họ làm việc trong các tổ chức dịch vụ chuyên nghiệp và quản lý các cam kết của khách hàng, phát triển kinh doanh, bán hàng và hoạt động tư vấn.Để các nhà điều hành mối quan hệ thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả, họ phải hiểu biết về kinh doanh và có kiến thức nâng cao về các chiến lược bán hàng dịch vụ chuyên nghiệp. Thể hiện chuyên môn trong việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ là một kỹ năng công việc có giá trị khác.
$config[code] not foundÝ nghĩa
Giám đốc điều hành mối quan hệ xác định và theo đuổi mối quan hệ kinh doanh với giám đốc điều hành đơn vị doanh nghiệp và doanh nghiệp. Họ tạo ra các cơ hội kinh doanh mới thông qua các mối quan hệ khách hàng, đồng thời cung cấp giá trị cho khách hàng thông qua các thỏa thuận dịch vụ chuyên nghiệp và bán hàng giải pháp. Giám đốc điều hành mối quan hệ cũng thiết lập mối quan hệ chiến lược với các bộ phận nội bộ, bao gồm các nhóm phát triển bán hàng, tiếp thị và kinh doanh. Họ sử dụng các mối quan hệ bên trong và bên ngoài để phát triển các chiến lược bán hàng và dịch vụ cung cấp cho phép các cơ hội mới để tăng trưởng doanh thu và doanh thu.
cái nhìn chuyên sâu
Bởi vì các nhà điều hành mối quan hệ thường xuyên tương tác với các cấp quản lý cao nhất, các kỹ năng quản lý quan hệ, giao tiếp và giao tiếp tuyệt vời là rất cần thiết. Giám đốc điều hành mối quan hệ có thể thiết lập và mở rộng mối quan hệ với các giám đốc điều hành cấp cao bởi vì họ trung thực, đáng tin cậy và biết cách xử lý thông tin bí mật. Họ hoạt động với các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất trong khi vẫn duy trì thái độ tích cực, tích cực. Giám đốc điều hành mối quan hệ được đánh bóng cao và dễ chịu và thể hiện sự quan tâm thực sự trong sự hợp tác, đổi mới và cải tiến.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingLịch sử học thuật và chuyên nghiệp
Bằng cử nhân là một yêu cầu tối thiểu cho nhiều công việc quản lý tài khoản cấp nhập cảnh. Đối với các vị trí cấp cao hơn, bao gồm các công việc điều hành mối quan hệ, nhiều nhà tuyển dụng thể hiện sự ưu tiên mạnh mẽ đối với các ứng viên có bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA). Một số công việc đòi hỏi kiến thức chuyên môn có được từ kinh nghiệm. Ví dụ, các công việc điều hành mối quan hệ trong lĩnh vực sản xuất hàng không vũ trụ có thể yêu cầu kinh nghiệm bán hàng liên quan đến Bộ Quốc phòng. Lý tưởng nhất, các cá nhân có trình độ đáp ứng các yêu cầu bằng cấp và có kinh nghiệm chuyên môn đáng kể trong bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng.
Cân nhắc
Các cá nhân quan tâm đến sự nghiệp quản lý quan hệ điều hành nên có được kinh nghiệm trong ngành bán hàng và trau dồi kỹ năng bán hàng, tư vấn, đàm phán và quản lý mối quan hệ của họ. Sinh viên tốt nghiệp đại học gần đây có thể nộp đơn cho các vị trí đầu vào tại các tổ chức bán hàng dịch vụ chuyên nghiệp hoặc các công ty tư vấn để có được kinh nghiệm cần thiết. Cá nhân nên tập trung vào các cơ hội nơi họ có thể học cách đề xuất và đàm phán thỏa thuận cấp độ dịch vụ, giao dịch chặt chẽ và trình bày cho khách hàng.
Thu nhập tiềm năng
Nghề nghiệp trong quản lý quan hệ điều hành cung cấp cơ hội tuyệt vời để kiếm được nhiều tiền. Các nhà quản lý quan hệ khách hàng có khả năng tạo thu nhập cao hơn các giám đốc điều hành hàng đầu tại Hoa Kỳ. Vào tháng 11 năm 2009, CNN Money ước tính mức lương trung bình hàng năm là 94.500 đô la cho các nhà quản lý mối quan hệ có kinh nghiệm ở Hoa Kỳ. Giám đốc điều hành mối quan hệ ở mức cao nhất của thang lương đã kiếm được mức lương lên tới $ 174.000.
