Bây giờ nếu chỉ làm điều đó là dễ dàng như nói nó.
Khi bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ, người luôn tự hào về việc tự mình làm mọi thứ, việc ủy thác thật khó khăn. Doanh nghiệp của bạn là em bé và máu của bạn; Có vẻ không tự nhiên khi tin tưởng người khác đảm nhận trách nhiệm của bạn, ngay cả khi người đó là nhân viên lâu năm, đối tác kinh doanh hoặc, thậm chí tệ hơn, là thành viên gia đình. Ý tôi là, chắc chắn, ở đó, không có cách nào họ có thể thực hiện một nhiệm vụ tốt hơn hoặc kỹ lưỡng hơn bạn có thể, phải không?
Khi công việc kinh doanh của bạn bắt đầu phát triển, bạn không thể tránh khỏi việc bạn phải trở nên thoải mái với các nhiệm vụ được giao. Nó không thể nghĩ rằng bạn sẽ có thể tiếp tục làm mọi thứ trong doanh nghiệp của mình và vẫn phát triển theo tốc độ bạn muốn. Dưới đây là 6 bước để giúp bạn ủy thác thành công. Đây có thể là một khu vực cảm động, vì vậy nếu bạn có những thực hành tốt nhất của riêng mình, hãy thoải mái chia sẻ chúng.
1. Xác định nhiệm vụ.
Bạn muốn ủy thác cái gì? Đó có thể là một nhiệm vụ lặp đi lặp lại chiếm quá nhiều thời gian, điều mà bạn không thích, đó là một nhân viên khác (ví dụ: bảng lương, dịch vụ khách hàng, v.v.) hoặc một nhiệm vụ khác khiến bạn phải làm việc trong doanh nghiệp của bạn thay vì trên nó Hoặc có thể có một cái gì đó mà bạn cảm thấy đang giữ doanh nghiệp của bạn trở lại? Hãy dành chút thời gian để xác định nhiệm vụ mà bạn đang tìm kiếm để giao phó rõ ràng nhất có thể - bắt đầu từ đâu, kết thúc ở đâu, nó đòi hỏi gì, v.v. - để bạn có thể giao quyền cho người khác tốt hơn.
2. Phân công nhiệm vụ.
Hãy nhìn vào nhóm của bạn, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và sở thích của họ để xác định ai sẽ là người phù hợp nhất để đảm nhận nhiệm vụ được giao. Có ai đó trong nhóm của bạn đã bày tỏ sự quan tâm đến việc học một lĩnh vực mới hoặc làm nhiều hơn? Nếu vậy, đây là thời gian để cho họ bước lên. Nếu không, sau đó bạn có thể phải thuê một người mới để lấp đầy công việc. Khi giao nhiệm vụ, hãy rõ ràng về những gì người đó có thể hoặc không thể làm. Là công việc của họ để làm nhiệm vụ, hoặc chỉ để thiết lập nó để giúp bạn dễ dàng thực hiện? Nếu họ có trách nhiệm với nó, họ có bao nhiêu quyền tự chủ? Họ có thể đưa ra quyết định quản lý hay họ phải điều hành bạn trước? (Nếu nó sắp xếp thứ hai, hãy tự hỏi mình nếu bạn ủy thác hoặc tạo ra khối lượng công việc gấp đôi.) Người đó càng kiểm soát nhiều nhiệm vụ của mình, họ càng đầu tư nhiều hơn khi thấy nó được thực hiện chính xác. Hãy cụ thể như bạn có thể khi phân công và phá vỡ nhiệm vụ để người tiếp quản biết chính xác những gì và không nằm trong tầm kiểm soát của họ.
3. Huấn luyện nhân viên.
Bạn có thể chỉ đơn giản là giao cho ai đó một nhiệm vụ và sau đó bỏ đi. Bạn sẽ phải thực hiện một số khóa đào tạo để giúp họ điều chỉnh vai trò mới, đặc biệt nếu bạn thuê người mới. Chỉ vì bạn ủy thác trách nhiệm cho người khác không có nghĩa là bạn đã thoát khỏi tình trạng khó khăn để đảm bảo rằng nó thực hiện đúng cách. Dành thời gian để xem xét mọi thứ họ cần biết, hãy để họ che giấu bạn một chút và chỉ cho họ các tài nguyên nơi họ có thể tự tìm hiểu thêm. Hãy chuẩn bị tinh thần để đối mặt với sự thật rằng người mới này có thể đã chiến thắng việc làm chính xác theo cách bạn muốn. Tất cả chúng ta đều khác nhau và do đó có cách tiếp cận tình huống riêng. Điều này là OK miễn là kết quả cuối cùng là như nhau. Nếu bạn ép buộc theo cách của bạn về cách làm việc của một nhân viên, bạn sẽ không chỉ ngăn cản họ học mà còn có thể hoàn toàn phẫn nộ với nhiệm vụ đó. Đánh giá bằng kết quả, không xử lý.
4. Buông tay.
Đây là nơi quá trình ủy nhiệm thường bắt đầu bị phá vỡ.Bạn xác định nhiệm vụ, giao nhiệm vụ, và sau đó bạn tiếp tục thực hiện nhiệm vụ, liên tục muốn được cập nhật, muốn kiểm soát mọi thứ diễn ra như thế nào và thêm hai xu của bạn để giúp đỡ người đó. Thật không may, tất cả những gì bạn thực sự làm là phá hoại quá trình và cơ hội thành công của họ. Bạn càng cố gắng và chèn bản thân mình để đảm bảo mọi thứ đang được thực hiện theo cách của bạn, thì càng ít người sở hữu sẽ cảm thấy nhiệm vụ và hiệu suất của họ sẽ càng yếu. Nếu bạn không buông tay, bạn sẽ không ủy thác. Bạn chỉ cần nhân đôi công việc.
$config[code] not found5. Theo dõi tiến độ.
Giống như với bất kỳ thủ tục kinh doanh nào, bạn nên có cách theo dõi tiến độ và xác định thành công. Kiểm tra định kỳ với người mới (có lẽ hai tuần một lần) để đảm bảo rằng họ đang tiếp tục thực hiện nhiệm vụ và các mục tiêu đang được đáp ứng. Nếu họ không, họ có thể cần đào tạo bổ sung hoặc thêm thời gian để theo dõi người khác. Có lẽ công việc cần phải được điều chỉnh lại. Những đăng ký này nên được tập trung vào việc đánh giá tiến độ, trả lời các câu hỏi và đảm bảo mọi người đều đi đúng hướng. Họ không nói gì về cách mọi thứ đang được thực hiện (tức là, theo cách của bạn).
6. Cung cấp tín dụng.
Một trong những cách quan trọng mà mọi người tìm thấy sự hài lòng trong công việc là nhận được tín dụng và được khen thưởng cho công việc tốt mà họ làm. Hãy chắc chắn rằng bạn công nhận khi thích hợp và cho người đó biết họ đang làm tốt công việc với nhiệm vụ mới được giao. Đây là vai trò của họ bây giờ và bạn muốn họ tiếp tục cảm nhận điều đó.
Trong khi khái niệm mất kiểm soát và dựa vào niềm tin có thể đáng sợ, thì việc giao phó trách nhiệm có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp và nuôi dưỡng những nhân viên hạnh phúc hơn. Bằng cách ủy thác cho bạn, bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các mục chương trình nghị sự lớn hơn, giúp nhân viên có được các kỹ năng mới và thúc đẩy môi trường làm việc tốt hơn.