Groupthink xảy ra khi một nhóm người cảm thấy không thoải mái khi nói lên suy nghĩ, ý kiến và niềm tin của họ, bởi vì họ sợ đi ngược lại hạt gạo. Hiện tượng này khiến các cá nhân thông minh đưa ra quyết định nhóm kém, bởi vì họ quan tâm nhiều hơn đến việc hòa nhập và không gây ồn ào, hơn là sử dụng tư duy phê phán và kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo của họ. Để đảm bảo các công ty nhận được toàn bộ lợi ích trong tâm trí nhân viên của họ, các nhà quản lý phải khuyến khích người lao động nói lên sự thật.
$config[code] not foundDẫn dắt các cuộc họp nhóm từ một lập trường vô tư. Groupthink thường xảy ra khi các thành viên của nhóm cảm thấy người nắm quyền có một chương trình nghị sự hoặc ưu tiên cụ thể đối với một quá trình hành động cụ thể. Thay vì khẳng định ý kiến cá nhân của mình, các thành viên trì hoãn các ý tưởng của nhà lãnh đạo của họ, tin rằng có một câu trả lời đúng hoặc sai và / hoặc nhà lãnh đạo của họ hiểu rõ nhất. Giữ ý tưởng cá nhân của bạn về các khóa học hành động cho chính mình, để các thành viên cảm thấy tự do đưa ra giải pháp của riêng họ.
Khuyến khích các thành viên đưa ra các giải pháp của riêng họ, bất kể cấp quản lý, liên minh hoặc các bộ phận trong nhóm. Khuyến khích nhân viên nêu ý kiến của họ một cách trung thực, ngay cả khi họ mâu thuẫn với các đề xuất của người giám sát hoặc đồng nghiệp. Ngoài ra, hãy nói với họ rằng họ đồng ý với những người mà họ đã gặp vấn đề.
Chia các nhóm lớn thành các nhóm nhỏ hơn, để mọi người cảm thấy thoải mái khi thể hiện bản thân. Nhiều người bị đe dọa khi phải nói trước một số lượng lớn người; các nhóm thân mật đảm bảo mỗi thành viên nói lên suy nghĩ của mình. Tham gia lại các nhóm nhỏ hơn thành một nhóm lớn và báo cáo danh sách các giải pháp có thể được đề xuất cho mọi người xem xét.
Chỉ định ai đó trong tổ chức của bạn vai trò của Ma quỷ quỷ Hồi giáo có người này phân tích từng giải pháp có thể và các vấn đề tiềm ẩn có thể phát sinh. Yêu cầu nhóm xem xét từng giải pháp theo những nhược điểm của nó.
Yêu cầu ai đó từ bên ngoài tổ chức của bạn đến và đánh giá khách quan quá trình ra quyết định của bạn và đưa ra lời phê bình mang tính xây dựng.
Chia lại thành các nhóm nhỏ hơn và xem có giải pháp mới nào phát sinh trong cuộc thảo luận nhóm lớn hơn không.
Khuyến khích đánh giá quan trọng liên tục về tất cả các chính sách và thủ tục của mỗi thành viên trong tổ chức của bạn, ngay cả khi đã đạt được sự đồng thuận. Khuyến khích các thành viên không bao giờ phát triển tự mãn với hiện trạng, và liên tục điều tra các phương pháp mới, phê bình các ý tưởng lỗi thời và nói lên suy nghĩ của họ.
