Một số công ty sử dụng các chương trình tư vấn để giúp nhân viên thăng hoa tại nơi làm việc. Năm 2010, Forrester Research báo cáo rằng cố vấn đang trải qua sự hồi sinh vì những lợi ích đã được chứng minh. Bắt đầu một chương trình cố vấn nhân viên phải mua từ cả nhân viên và các bên liên quan của công ty. Nếu bạn được giao nhiệm vụ quản lý một chương trình kèm cặp, hãy thành thạo các mục tiêu, cấu trúc và lựa chọn người tham gia chương trình, vì sự tham gia sâu, sớm sẽ giúp chương trình thành công.
$config[code] not foundKhông tham gia vào các Mục tiêu Kèm cặp
Bắt đầu quá trình quản lý bằng cách trở nên rõ ràng về các mục tiêu cố vấn có thể đo lường được. Bạn sẽ cần sự rõ ràng này để theo dõi tiến trình của chương trình. Mục tiêu cố vấn được định hình bởi nhu cầu của công ty, mà bạn có thể xác định bằng đánh giá nhu cầu. Một ví dụ về mục tiêu cố vấn là phát triển các nhà lãnh đạo từ trong tổ chức. Một thước đo thành công có thể là xác định hai ứng cử viên quản lý mỗi giai đoạn cố vấn. Đọc các báo cáo đánh giá hoặc thông tin khám phá mục tiêu khác để trau dồi ý định của chương trình.
Biết các tiêu chí lựa chọn
Sự thành công của một chương trình cố vấn nhân viên có liên quan nhiều đến sự phù hợp giữa người cố vấn và người được cố vấn. Việc ghép sai có thể ảnh hưởng xấu đến các mối quan hệ và hạn chế đăng ký trong tương lai cho toàn bộ chương trình. Bạn có thể quản lý phần này của chương trình thành công bằng cách hiểu và giám sát các tiêu chí lựa chọn. Ngoài kiến thức và kinh nghiệm, những người cố vấn chất lượng phải có những thuộc tính và đặc điểm cá nhân nhất định, chẳng hạn như tính cách dễ tiếp cận, khả năng lắng nghe và sẵn sàng giúp đỡ người khác.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingBiết hướng dẫn
Trở thành chuyên gia về các hướng dẫn cố vấn. Quản lý chương trình đòi hỏi kiến thức kỹ lưỡng của bạn về các hướng dẫn hoạt động nhằm xác định cách thức người cố vấn và người được kèm cặp sẽ làm việc cùng nhau. Các hướng dẫn cũng đặt ra trách nhiệm, kỳ vọng và giao thức của người cố vấn và quyền riêng tư. Bằng cách biết các quy tắc từ trong ra ngoài, bạn sẽ có thể đánh giá quá trình cố vấn tốt hơn và xác định xem người tham gia có tuân theo các điều khoản và điều kiện đã thỏa thuận hay không.
Don Patrick Bỏ qua định hướng
Quản lý chương trình có nghĩa là phân phối thông tin thích hợp và giảm bớt những lo ngại hoặc lo ngại có thể khiến nhân viên không tham gia. Phiên định hướng là phương tiện mà bạn có thể làm điều đó. Tổ chức các buổi này sẽ cho bạn cơ hội để truyền đạt chi tiết chương trình và trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Các buổi định hướng cũng cung cấp cho người tham gia một cách để làm quen với nhau và các hướng dẫn.
Kiểm tra thường xuyên
Giữ các tab về cố vấn mối quan hệ là một khía cạnh khác của nhiệm vụ quản lý của bạn. Kiểm tra với người tham gia thường xuyên, để lại các dòng giao tiếp mở cho phản hồi cá nhân. Các lựa chọn theo ý của bạn bao gồm sử dụng bảng câu hỏi chính thức, một cuộc trò chuyện ngẫu hứng hoặc cả hai. Kiểm tra và phản hồi thường xuyên sẽ giúp bạn phát hiện ra các vấn đề tương tác của người cố vấn và người cố vấn hoặc lý do cho tiến trình bị đình trệ.
Đánh giá kết quả
Quản lý chương trình thích hợp là không đầy đủ mà không đánh giá kết quả. Chuẩn bị và sử dụng một công cụ đánh giá, như Thang đo Likert, để thu thập thông tin về chất lượng và giá trị của chương trình. Thiết kế câu hỏi để đánh giá sự hài lòng của chương trình, tính hữu ích và mục tiêu đạt được. Tiến hành đánh giá ít nhất là giữa chừng và cuối chương trình, và điều chỉnh chương trình khi cần thiết.
