Người quản lý tham gia là trung gian giữa khách hàng và người quản lý dự án. Những chuyên gia này nuôi dưỡng và duy trì mối quan hệ khách hàng bằng cách giữ cho khách hàng được cập nhật và tham gia vào dự án. Người quản lý tham gia thường xuyên gặp gỡ khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại để xem xét tình trạng dự án và đảm bảo rằng những mong đợi của họ đang được đáp ứng.
Kỹ năng và giáo dục cần thiết
Để thành công ở vị trí này, bạn phải là một người giao tiếp xuất sắc, dễ thích nghi, một người chơi nhóm tuyệt vời, được tổ chức đặc biệt, có kỹ năng thuyết trình mạnh mẽ và có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh. Nhiều công ty yêu cầu một người quản lý tham gia để có nhiều kinh nghiệm làm việc trong một ngành cụ thể. Bằng cử nhân về khoa học máy tính, kỹ thuật phần mềm hoặc một lĩnh vực liên quan khác là giáo dục bắt buộc tối thiểu, nhưng bằng thạc sĩ thường được ưu tiên. Các nhà quản lý tham gia có thể tìm thấy công việc trong nhiều lĩnh vực, bao gồm các công ty công nghệ, công ty tư vấn và các cơ quan chăm sóc sức khỏe.
$config[code] not foundTrách nhiệm tiêu chuẩn
Quản lý tham gia có trọng tâm rộng hơn quản lý dự án, bao gồm bán hàng, pháp lý, công nghệ và kế toán để hỗ trợ toàn bộ tổ chức, thay vì một phần nhỏ trong đó. Trọng tâm chính của vai trò này là quản lý kỳ vọng của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận của công ty, thay vì đáp ứng kỳ vọng của khách hàng nội bộ. Người quản lý tham gia đạt được sự chấp thuận của khách hàng đối với tất cả các thành phần của dự án, dẫn dắt các cuộc họp của khách hàng, quản lý ngân sách và giám sát thử nghiệm để quản lý các mục tiêu của dự án.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingĐiều kiện làm việc
Người quản lý tham gia thường được yêu cầu đi du lịch thường xuyên - tối đa 50 phần trăm thời gian - để gặp gỡ khách hàng. Người quản lý tham gia có thể có khách hàng ở khắp đất nước, ở các quốc gia khác hoặc trong một lãnh thổ cụ thể. Làm việc ngoài giờ, bao gồm cả đêm và cuối tuần, dự kiến sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Lương trung bình
Theo trang web việc làm Thật vậy, mức lương trung bình của một người quản lý tham gia là 102.000 đô la một năm. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi rất nhiều theo khu vực của đất nước. Ví dụ, mức lương trung bình của một người quản lý tham gia tại thành phố New York là 140.000 đô la mỗi năm, 110.000 đô la mỗi năm ở Los Angeles, 98.000 đô la mỗi năm ở Miami và 90.000 đô la mỗi năm ở Austin, TX.
