Trong bài viết cuối cùng của tôi, Hồi phục hồi bắt đầu, tôi đã thảo luận về tầm quan trọng của việc ưu tiên dữ liệu quan trọng của bạn. Doanh nghiệp cần xác định dữ liệu nào họ cần ngay lập tức để tiếp tục hoạt động sau thảm họa hoặc mất dữ liệu của công ty. Khi doanh nghiệp xác định tầm quan trọng của tất cả dữ liệu của họ, họ có thể bắt đầu phát triển kế hoạch khắc phục thảm họa. Một kế hoạch được cấu trúc đúng bao gồm ba thành phần: dữ liệu, truyền thông và con người.
$config[code] not found
Dữ liệu
Loại phục hồi thảm họa phổ biến nhất là truy xuất dữ liệu bị mất hoặc bị phá hủy. Một doanh nghiệp có thể hoạt động về phía trước nếu họ có thể lấy dữ liệu quan trọng của họ sau thảm họa. Dưới đây là một số bước cần tuân thủ khi phát triển gói phục hồi dữ liệu của bạn:
- Tùy chọn sao lưu: Dữ liệu công ty nên được sao lưu an toàn ngoài cơ sở và có sẵn để phục hồi bất cứ lúc nào. Một cách tuyệt vời để làm điều này là thông qua sao lưu trực tuyến, theo đó dữ liệu của công ty được sao lưu mỗi đêm và được lưu trữ ở xa vị trí của công ty.
- Đại biểu: Xác định người chịu trách nhiệm cho kế hoạch sao lưu dữ liệu. Họ phải kiểm tra xem các bản sao lưu có chạy trơn tru không và được kiểm tra thường xuyên.
- Trang phục diễn tập: Thực hành quy trình phục hồi vài tháng một lần để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Hãy chắc chắn rằng dữ liệu được lưu trữ có thể dễ dàng lấy ra.
- Kiểm tra vị trí của dữ liệu quan trọng của bạn: Hãy chắc chắn rằng bạn biết nơi dữ liệu quan trọng được lưu trữ tại công ty của bạn. Nếu mọi người lưu trữ dữ liệu của họ trên máy tính để bàn thay vì máy chủ tệp, hãy đảm bảo tất cả các máy tính để bàn đều được sao lưu.
Liên lạc và liên lạc
Giả sử rằng các phương thức liên lạc thông thường của bạn trong thảm họa hoặc khẩn cấp sẽ không hoạt động. Thay vào đó, hãy xem xét các phương tiện truyền thông thay thế:
- Các lựa chọn thay thế: Nếu đường dây điện thoại văn phòng của bạn không hoạt động, bạn có thể muốn xem xét sử dụng tin nhắn tức thời AOL và / hoặc Skype. Hãy chắc chắn rằng tất cả mọi người trong công ty của bạn đều có số di động khác
- VOIP / ảo: VOIP và điện thoại ảo rất hữu ích trong các tình huống khi không thể truy cập vào một vị trí thực tế trung tâm. Các dịch vụ này cho phép bạn chuyển tiếp các dòng văn phòng hoặc thậm chí tạo các dòng ảo có thể được truy cập từ bất cứ đâu. Chúng rất thiết thực để bảo vệ các cuộc gọi đến từ khách hàng. Chúng tôi đã từng sử dụng Grasshopper như hệ thống điện thoại failafe của chúng tôi. Nếu điện thoại của chúng tôi bị hỏng, chúng tôi sẽ có thể chuyển ngay các cuộc gọi của chúng tôi tới số Grasshoppers 800, sau đó chuyển tiếp các cuộc gọi của chúng tôi đến các số di động cá nhân của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi sử dụng M5net và nó hoạt động rất tốt cho nhu cầu VOIP của chúng tôi.
- Danh sách liên lạc: Điều rất quan trọng là phải có cả danh sách liên hệ vật lý của khách hàng và nhà cung cấp cũng như một bản sao ảo được lưu trữ trên một trang lưu trữ trực tuyến nơi bạn có thể truy cập nó từ bất cứ đâu (LockYourDocs hoặc VSafe, LockYourDocs là một phần của công ty tôi chỉ để đảm bảo tiết lộ đầy đủ). Có danh sách liên lạc của bạn trên trình phục vụ tệp không có sẵn của bạn là vô ích trong trường hợp khẩn cấp.
Những người
Điều bắt buộc là nhân viên của bạn phải biết đi đâu và làm gì nếu văn phòng hoặc máy tính của bạn bị hỏng. Dưới đây là một số vai trò và chức năng bạn nên chỉ định:
- Xác định các chức năng quan trọng và xác định ai sẽ điền vào chúng. Chẳng hạn, ai sẽ liên lạc với khách hàng và xử lý bảo hiểm?
- Xác định các điểm hẹn cho các kịch bản sơ tán.
- Chỉ định và chuẩn bị cho các vị trí làm việc thay thế và đề xuất các cơ sở làm việc từ xa trong một thời gian tạm thời.
- Phân phối kế hoạch cho tất cả nhân viên và tải lên một bản sao nơi mọi người có thể truy cập.
- Đặt một bản sao của kế hoạch ở đâu đó mà won đã bị ảnh hưởng bởi lỗi dữ liệu hoặc sơ tán văn phòng. Không đặt bản sao đơn độc trên máy chủ.
- Chia sẻ kế hoạch với tất cả các nhân viên mới như là một phần của việc giới thiệu công ty của họ. Ngoài ra, xem xét kế hoạch với tất cả nhân viên trên cơ sở hàng quý.
Tất cả các doanh nghiệp trải qua một số loại thất bại dữ liệu hoặc tình huống khẩn cấp. Nó chỉ là vấn đề thời gian và cường độ. Hầu hết mọi người không nghĩ rằng điều đó sẽ xảy ra với họ, nhưng tất cả chỉ là một ví dụ nhỏ để phá hỏng một công ty. Sự bảo vệ tốt nhất trước một kịch bản như vậy là một kế hoạch được cân nhắc kỹ lưỡng mà Lọ đã được thử nghiệm và truyền đạt tới mọi người. Hãy chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị.
Ảnh khắc phục thảm họa qua Shutterstock
8 Bình luận
