Từ cộng đồng của chúng tôi: Quy tắc cho dịch vụ khách hàng và hơn thế nữa

Anonim

Trong bản tin cộng đồng và thông tin của chúng tôi, chúng tôi thu thập các nguồn kinh doanh nhỏ từ khắp nơi trên Web. Dưới đây là một số liên kết quan trọng từ các trang web mà chúng tôi đã theo dõi trong tuần này.

Có quy tắc rõ ràng cho dịch vụ khách hàng (Click click)

Có một cuộc trò chuyện trực tuyến gần như vô tận, dường như, về những câu ngạn ngữ kinh doanh đã mòn như thời gian: Khách hàng luôn luôn đúng. Ở đây Joe McIntyre của Click Click Blog giải quyết chính sách đó bằng cách hỏi một câu hỏi đơn giản. Có phải chúng ta đang làm tổn thương doanh nghiệp của chúng ta và các khách hàng khác bằng cách cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng không hợp lý?

$config[code] not found

Hãy xem xét con đường khởi nghiệp tinh gọn (CỬA HÀNG Hạt Pinellas)

Nếu bạn chỉ tạo ra một kế hoạch kinh doanh từ nghiên cứu tiếp thị, mà không nói chuyện với khách hàng thực tế, bạn sẽ không tuân theo kế hoạch khởi nghiệp tinh gọn. Điều đó có thể hoặc không quan trọng đối với bạn. Nhưng một blogger từ Hạt Pinellas, Fla. Chương SCORE đưa ra một số lý do cần phải có.

Tại đây, tại sao các doanh nghiệp nhỏ lại quan trọng (Nhóm Murray)

Ryan Hanley có một bài viết thú vị ở đây về một chủ đề mà hiếm khi thảo luận. Chúng tôi chấp nhận sự tồn tại của doanh nghiệp nhỏ như một điều tốt tuyệt đối trong những ngày này. Chúng tôi xem nó như một động lực của nền kinh tế. Nhưng trong điều kiện thực tế, Hanley, người làm việc với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, giải thích lý do tại sao họ thực sự rất quan trọng.

Bạn cần một kế hoạch chiến lược hiệu quả (Chiến lược và hơn thế nữa)

Renee Sanders nói về tầm quan trọng của các kế hoạch chiến lược trong các doanh nghiệp nhỏ. Nhưng những gì được yêu cầu có thể là một cách tiếp cận ít tĩnh và cứng nhắc hơn nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã từng sử dụng. Đây là những gì doanh nghiệp của bạn cần thay thế.

Dưới đây là một số mẹo để quản lý danh tiếng (Rawson Internet Marketing)

Một giải pháp để quản lý danh tiếng của doanh nghiệp của bạn là tạo ra sự hiện diện truyền thông xã hội đích thực. Nhưng bạn vẫn có thể tự hỏi loại phương tiện truyền thông xã hội nào đủ điều kiện là xác thực. Đây là Richard Rawson gợi ý năm cách để xây dựng một cộng đồng truyền thông xã hội mà khán giả và khách hàng của bạn có thể kết nối.

Facebook đang tăng trên Google với tư cách là người giới thiệu lưu lượng truy cập (Đất tiếp thị)

Nó không có gì bí mật với bất cứ ai rằng phương tiện truyền thông xã hội tiếp tục là một ảnh hưởng ngày càng tăng trong các lượt giới thiệu lưu lượng truy cập đến các trang web. Nhưng một báo cáo gần đây đưa ra một cái nhìn đặc biệt ấn tượng về cách Facebook đang làm xói mòn sự thống trị từng được Google nắm giữ. Matt McGee có nhiều hơn.

Xây dựng một bản tin tốt hơn (Số dư)

Bạn chắc chắn đã biết tầm quan trọng của một bản tin cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn hoặc cho sự hiện diện trực tuyến của công ty bạn. Một cách quan trọng để cải thiện chất lượng bản tin của bạn là liên kết nó với nội dung chất lượng trên trang web của bạn. Tại đây Leslie Self of Bizilities chia sẻ các mẹo để kết nối bản tin của bạn với nội dung trực tuyến khác của bạn.

Làm cho sự hiện diện web của bạn đáp ứng (Truyền thông Metis)

Sự tăng trưởng về mức độ phổ biến của điện thoại di động cho thấy không có dấu hiệu chậm lại. Nếu bạn không muốn tiếp tục xây dựng các phiên bản khác nhau về sự hiện diện Web của mình cho mọi màn hình, thì may mắn thay, có một tùy chọn khác. Nhà phát triển web Niko Matses giải thích.

Đây là cách doanh nghiệp có thể được xây dựng nhanh (Shea Smilelin)

OK, ra mắt một sản phẩm hoặc doanh nghiệp mới mỗi tháng có thể là một tham vọng quá lớn đối với hầu hết. Nhưng đôi khi các doanh nhân có thể quên đi việc khởi động một doanh nghiệp mới dễ dàng như thế nào. Vì vậy, ở đây Shea Smilelin cho chúng ta xem lịch trình ra mắt thực sự tích cực, ngay cả khi anh ấy có thể luôn luôn đáp ứng nó.

Đây là một số dữ liệu về xu hướng mua sắm trên thiết bị di động (Thư trong điện thoại di động)

Chúng tôi đã nói trước đó làm thế nào điện thoại di động tiếp tục quan trọng đối với kinh doanh. Dưới đây, một số dữ liệu cụ thể về cách mạng di động đang ảnh hưởng đến bán lẻ cụ thể. Hiểu hành vi di động là rất quan trọng đối với hầu hết tất cả các nhà bán lẻ những ngày này. Kiểm tra infographic này và các chi tiết khác để tìm hiểu thêm.

$config[code] not found

Người dùng máy tính bảng: Shutterstock

3 Bình luận