Hướng dẫn điều hành CEBiên 2013 đã phân tích khoảng 20.000 nhân viên trên toàn thế giới để xác định những thách thức mà các đội kinh doanh phải đối mặt ngày nay.
$config[code] not foundĐây là thử thách lớn nhất: Mặc dù các nhà tuyển dụng báo cáo rằng họ sẽ cần tăng thêm 20% năng suất từ nhân viên để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của họ, nhưng các nhân viên nói rằng họ đã đạt đến mức tối đa. Hơn hai phần ba nói rằng công việc của họ đã trở nên phức tạp hơn; 80 phần trăm nói rằng khối lượng công việc của họ đã tăng lên; và 55 phần trăm nói rằng họ có thể xử lý mức độ căng thẳng hiện tại lâu hơn nhiều.
Cho rằng hầu hết các nhà tuyển dụng không có kế hoạch thuê trong năm 2013, làm thế nào các doanh nghiệp có thể đáp ứng mục tiêu của họ?
Câu trả lời, CEB nói, là trong việc phát triển những nhân viên có kỹ năng phù hợp với môi trường kinh doanh ngày nay. CEB xác định ba xu hướng chính trong thế giới làm việc hiện nay:
- Thay đổi tổ chức thường xuyên, bao gồm sự không chắc chắn tài chính lớn hơn và tiếp tục thu hẹp.
- Nhiều công việc phụ thuộc lẫn nhau, bao gồm các nhóm làm việc đa chức năng hoặc liên bộ phận, công việc dựa trên nhóm và các nhóm phân tán theo địa lý.
- Sự gia tăng trong công việc tri thức, bao gồm công nghệ thông tin mới, công việc không thường xuyên hơn và tính sẵn sàng thông tin lớn hơn.
Để phát triển mạnh (và trở nên năng suất hơn) bất chấp những thách thức này, CEB cho biết có 10 kỹ năng chính mà nhân viên năm 2013 sẽ cần:
- Khả năng ưu tiên
- Làm việc tốt trong các nhóm
- Nhận thức về tổ chức
- Giải quyết vấn đề hiệu quả
- Tự giác
- Chủ động
- Khả năng ảnh hưởng
- Ra quyết định hiệu quả
- Học nhanh
- Hiểu biết về kỹ thuật
Bạn có thể làm gì để giúp nhân viên của mình phát triển những kỹ năng này?
- Thay đổi: Để giúp họ dự đoán tốt hơn, ưu tiên và đáp ứng với sự thay đổi thường xuyên ở tất cả các cấp, xây dựng học tập vào mọi dự án. Bạn phải làm cho việc học quan trọng như đạt được kết quả của dự án. Vào cuối một dự án, xem lại những gì đã học. Đặt mục tiêu kéo dài phạm vi khác cho các nhân viên để họ liên tục mở rộng các kỹ năng của họ.
- Hợp tác: Khuyến khích sự hợp tác bằng cách tạo ra các mạng lưới nhân viên, tích hợp quy trình và quy trình làm việc, đồng thời cung cấp định hướng rõ ràng và công nghệ cần thiết cho công việc hợp tác. Đầu tư nhiều thời gian hơn vào việc phát triển các nhóm, cả trong doanh nghiệp của bạn và với các nhà cung cấp và nhà thầu bên ngoài. Xác định nhân viên là cộng tác viên tự nhiên và sử dụng chúng để giúp xây dựng các mạng nội bộ và bên ngoài.
- Công việc kiến thức: Cho phép truy cập vào đúng thông tin mà nhân viên cần và giúp họ phát triển các kỹ năng và khả năng ra quyết định để sử dụng công nghệ thông tin tiên tiến một cách hiệu quả trong công việc của họ. Xác định những nhân viên là những người hoài nghi tự nhiên, về thông tin và tranh thủ họ để giúp những người khác học các kỹ năng ra quyết định.
Mặc dù những hành động này có thể mất thời gian trong thời gian ngắn, nhưng về lâu dài, chúng sẽ giúp bạn xây dựng một đội ngũ nhân viên có thể tự đưa ra quyết định, hợp tác hiệu quả hơn và xử lý nhiều trách nhiệm hơn, cuối cùng, giúp giảm bớt nhiều gánh nặng cho bạn, chủ doanh nghiệp nhỏ.
Ảnh thành công của nhân viên qua Shutterstock
5 Bình luận
