Chín cách để cảm ơn khách hàng trung thành

Một cách vui vẻ, một cách hoàn toàn ảo để thưởng cho những khách hàng trung thành?

Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói:

1. Câu lạc bộ VIP

Chúng tôi đã giúp khách hàng thành lập các câu lạc bộ VIP cho những khách hàng tốt nhất của họ, nơi khách hàng nhận được các đặc quyền độc quyền như giao hàng miễn phí hoặc giảm giá đặc biệt. Các công ty kiểu mẫu bao gồm Amazon (Prime) và Zappos (thành viên VIP), những người làm công việc tuyệt vời để nhận ra và khuyến khích những khách hàng tốt nhất của họ.

2. Bữa trưa ảo

Nếu bạn có thể gặp gỡ trực tiếp khách hàng, thì hội nghị truyền hình sẽ hoạt động. Nhưng nó đã cũ - nhanh. Một cách tuyệt vời để thưởng cho khách hàng của bạn là hầu như ăn trưa. Gọi theo thứ tự giao hàng đến nhà hàng yêu thích của họ và cung cấp cho họ một món đặc biệt thay vì một cuộc gọi nhàm chán. Khăn ~ Steven Place, InvestingWithOptions.com

3. Một cuộc gọi điện thoại

Đơn giản như nó nghe, khách hàng bị thổi bay khi họ nhận được một cuộc gọi từ chúng tôi cảm ơn sự trung thành của họ. Ngay cả khi mỗi nhân viên chỉ thực hiện một vài ngày hoặc một vài tuần, nó sẽ đi một chặng đường dài trong việc tạo ra một kết nối của con người. Vua ~ Shaun King, trả trước

4. Giảm giá

Nếu khách hàng của bạn đã trả tiền cho bạn một cách trung thực, thì việc thưởng cho họ bằng một khoản chiết khấu nhỏ đôi khi có thể tạo ra một lượng lớn thiện chí. Nhận được thứ gì đó có giá trị hữu hình thực sự mà họ mong đợi là cách dễ dàng nhất để làm hài lòng khách hàng và tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn, điều này cũng có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn trong thời gian dài.

5. Thẻ quà tặng Amazon

Tôi đã thưởng cho lòng trung thành bằng cách gửi email thẻ quà tặng của Amazon và mọi người yêu thích nó. Bạn có thể mua bất cứ thứ gì trên Amazon để nó tặng một món quà rất hữu ích và bạn có thể kèm theo một lời cảm ơn. ED ~ Natalie MacNeil, She Takes on the World

6. Tweets

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp B2B, hãy phỏng vấn khách hàng của bạn và nêu những gì họ làm. Họ sẽ đánh giá cao chương trình khuyến mãi tiếp thị bổ sung. ED ~ Wade Foster, Zapier

7. Bốn chân đế cuối cùng

Chúng tôi đã yêu cầu các khách hàng trung thành thực hiện bốn lượt chọn cuối cùng và nhập các lượt chọn của họ vào các dấu ngoặc trong đó chúng tôi trao giải thưởng tiền mặt cho người chiến thắng. Khách hàng của chúng tôi là những người đam mê thể thao thực sự thích cuộc thi và đánh giá cao phần thưởng nếu họ giành chiến thắng. 180 ~ Enrico Palmerino, SmartBooks

8. Công nhận trên trang web của bạn

Người dân thích nhìn thấy tên hoặc hình ảnh của họ in. Đôi khi chỉ cần đưa họ lên hàng đầu và để thế giới thấy họ tuyệt vời như thế nào là phần thưởng nhiều hơn bất cứ thứ gì có giá trị tiền tệ. Chẳng hạn, làm nổi bật chúng trong một bài đăng trên blog về cách họ đã phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng dịch vụ của bạn. Khăn ~ Sean Ogle, Location 180, LLC

9. Phù hiệu

Khách hàng có thể được thúc đẩy bởi nhiều hơn tiền. Giới thiệu huy hiệu và công nhận khách hàng cho các mốc quan trọng họ đạt được là một cách đơn giản để thưởng cho họ hầu như. Tín dụng khách hàng khi họ đang làm một công việc tốt. Hãy ~ Ben Rubenstein, Yodle

Cảm ơn bạn qua Shutterstock