Truyền thông đa văn hóa hiệu quả là rất quan trọng để tiến hành kinh doanh trong nền kinh tế toàn cầu. Quan hệ đối tác kinh doanh hợp tác phát triển thông qua sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau đối với các chuẩn mực văn hóa, cảm xúc và niềm tin của nhau. Để thiết lập các mối quan hệ cùng có lợi trong cộng đồng doanh nghiệp ngày càng đa dạng, chúng ta phải có kiến thức quốc tế và thể hiện sự nhạy cảm với các giá trị, thái độ và hành vi khác nhau của người khác. Đào tạo đa dạng giúp các chuyên gia tăng cường kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và cải thiện các mối quan hệ đa văn hóa tại nơi làm việc.
$config[code] not foundLợi ích
Nhận thức các thành phần của sự đa dạng, bao gồm văn hóa, giới tính, tuổi tác, chủng tộc, tôn giáo, khuyết tật và nguồn gốc quốc gia, là điều cần thiết để làm kinh doanh với lực lượng lao động đa dạng. Việc thiếu nhạy cảm với những khác biệt này có thể làm xói mòn tinh thần và gây ảnh hưởng xấu đến năng suất. Sự nhạy cảm đa dạng bao gồm nhiều khía cạnh của cuộc sống công việc, bao gồm các cuộc họp, các cuộc họp mặt xã hội, đàm phán và thư từ. Lợi ích của các chương trình đào tạo về độ nhạy đa dạng có thể bao gồm tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn, giảm các vụ quấy rối và các vụ kiện phân biệt đối xử và lực lượng lao động khoan dung hơn thể hiện sự tôn trọng bản thân và người khác.
Ý nghĩa
Đào tạo nhạy cảm đa dạng tại nơi làm việc nhằm chống lại các vấn đề phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính, loại trừ và chủ nghĩa dân tộc bằng cách làm cho người lao động nhận thức được các nền văn hóa, nền tảng và đặc điểm tính cách khác nhau. Những người tham gia nhận được các kỹ năng cần thiết để hiểu những định kiến vốn có và chống lại các rào cản tự nhiên để giao tiếp nơi làm việc hiệu quả. Về cơ bản, đào tạo độ nhạy đa dạng dạy cho mọi người cách tận dụng tối đa mối quan hệ của họ với mọi người qua một loạt các khác biệt, chẳng hạn như chủng tộc, giới tính và tuổi tác, kể tên một vài người.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingCác loại
Nhiều tổ chức giáo dục, từ các trường đại học lớn đến các trường cao đẳng cộng đồng và các tổ chức học tập chuyên nghiệp, cung cấp các chương trình nhạy cảm đa dạng. Một số tổ chức mang đến các giảng viên đa dạng trong nhà và phát triển các chương trình đào tạo tùy chỉnh phù hợp với mô hình kinh doanh của họ. Các cá nhân có thể tự tìm hiểu về độ nhạy đa dạng thông qua các hội thảo đào tạo trực tuyến và video đặt hàng qua thư, DVD và sách. Bất kể phương pháp phân phối, đào tạo độ nhạy đa dạng khám phá sự khác biệt giữa các nhân viên có thể gây ra căng thẳng tại nơi làm việc và tác động đến năng suất và tinh thần. Những người tham gia học cách thực hành sự nhạy cảm văn hóa và làm việc hiệu quả hơn với những người khác.
cái nhìn chuyên sâu
Các chuyên gia đa dạng chuyên nghiệp sử dụng một số phương pháp và kỹ thuật để thúc đẩy sự nhạy cảm đa dạng tại nơi làm việc. Mục đích tổng thể của các bài tập này là khám phá các chiều kích của sự đa dạng và xây dựng sự đánh giá và hiểu biết về cách mọi người diễn giải và coi trọng bản sắc riêng của họ. Một số huấn luyện viên sử dụng các trò chơi, như Discovery Hunt, tập trung vào sự khác biệt và tương đồng về văn hóa. Các chuyên gia đa dạng khác dẫn đầu các hoạt động mô phỏng đa văn hóa, trong đó người tham gia phải tìm ra cách để giao tiếp và giải quyết các nhiệm vụ bằng các chuẩn mực văn hóa khác nhau.
Hiểu biết pháp lý
Nhiều công ty cung cấp các chương trình đào tạo về độ nhạy đa dạng, nhưng họ không thể bắt buộc nhân viên tham gia khóa đào tạo đa dạng. Một số công nhân có thể phản đối các khái niệm được trình bày trong quá trình đào tạo đa dạng. Theo Trung tâm Luật pháp và Tư pháp Hoa Kỳ (ACLJ), về mặt pháp lý, nếu việc đào tạo đa dạng của một công ty vi phạm niềm tin tôn giáo chân thành của nhân viên, người sử dụng lao động không thể buộc họ tham gia. Vì bản chất của nội dung, các công ty phải cho nhân viên của mình lựa chọn có tham gia khóa đào tạo hay không. Các công ty bắt buộc đào tạo đa dạng, bất kể niềm tin của nhân viên của họ, làm suy yếu các quyền và tự do dân sự.
