Bạn là một doanh nghiệp nhỏ và muốn mở rộng. Điều đó đúng là hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều khao khát tăng trưởng và trở nên lớn hơn và mở rộng phạm vi của họ, nhưng việc mở rộng không phải lúc nào cũng không có những cạm bẫy.
Nó không phải là hiếm khi các doanh nghiệp nhỏ phạm một số sai lầm nghiêm trọng khi cố gắng mở rộng.
Để làm sáng tỏ vấn đề này, Xu hướng kinh doanh nhỏ đã bắt gặp Randy Nicolau, CEO của Poppin, người bán đồ nội thất và vật tư văn phòng và Roger Edgar, CEO của LUX LED Lighting, một nhà sản xuất giải pháp chiếu sáng có trụ sở tại California để thảo luận về kinh nghiệm của họ với doanh nghiệp sự bành trướng.
$config[code] not foundNhững sai lầm mở rộng kinh doanh nhỏ cần tránh
Hai CEO của các doanh nghiệp mở rộng thành công, đã cung cấp những lời khuyên này về cách các doanh nghiệp nhỏ có thể tránh mắc phải các lỗi mở rộng phổ biến.
Không hiểu khách hàng của bạn
Một trong những sai lầm lớn nhất mà các doanh nghiệp nhỏ mắc phải khi cố gắng mở rộng là không hiểu khách hàng và khách hàng muốn gì.Theo Randy Nicolau, bước đầu tiên để hiểu nơi bạn muốn mở rộng là hiểu khách hàng của bạn.
Phần mềm quan trọng để tìm kiếm các túi trong bộ dữ liệu của bạn và có ý nghĩa thương mại, tốt và suy nghĩ về những gì bạn sẽ được hưởng lợi từ việc mở rộng. Chúng tôi đã có đủ dữ liệu thương mại điện tử để làm điều đó và nhận thấy chúng tôi đã lập chỉ mục quá mức ở một số thị trường nhất định, theo ông Nicolau.
Poppin đã phân tích dữ liệu của riêng mình để phát hiện ra rằng điểm ngọt ngào của nó là 50 đến 2.000 công ty thuộc lĩnh vực Công nghệ, Quảng cáo, Truyền thông và Thông tin cũng đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ.
Chúng tôi cảm thấy chúng tôi có thể phục vụ tốt nhất cho khu vực Los Angeles lớn hơn từ Santa Monica, nhờ vào sự thành công của các phòng trưng bày hiện tại của chúng tôi ở quận San Francisco.
Không đến với một kế hoạch hành động đáng tin cậy
Giám đốc điều hành PoppinTHER không thể vượt quá giá trị của việc tạo ra một kế hoạch hành động chỉ định cách bạn sẽ tiếp cận khách hàng và đạt được lợi thế cạnh tranh trong thị trường mới.
Ví dụ, một số công ty đang chuyển các trung tâm cuộc gọi của họ đến các thành phố sắp tới như Detroit - nơi bất động sản có giá cả phải chăng hơn và thành phố có tiềm năng trở thành một trung tâm công nghệ trong tương lai, ông Nicolau nói.
CEO nói thêm rằng Poppin không ngừng suy nghĩ về cách mọi người làm việc từ ngành này sang ngành khác và từ vùng này sang vùng khác.
Chúng tôi biết rằng vào khu vực SF, mọi người có ý thức về công thái học hơn, vì vậy chúng tôi đã ra mắt Bàn làm việc ngồi trên ghế kết hợp với việc mở văn phòng và phòng trưng bày ở San Francisco của chúng tôi, Nott Nicolau nói thêm.
Không nhìn vào Tin tức trong ngành và không hành động theo xu hướng và thay đổi
Một sai lầm khác mà các doanh nghiệp nhỏ có thể mắc phải khi cố gắng mở rộng là không theo dõi tin tức trong ngành và hành động theo những biến động và xu hướng trên thị trường.
Randy Nicolau giải thích làm thế nào Poppin luôn có một nhịp đập về tin tức trong ngành. Do đó, công ty đã có thể chọn vị trí sinh lợi nhất cho văn phòng mới của mình ở LA, dựa trên thực tế rằng vị trí mà họ quyết định có mật độ công ty lớn nhất và các triệu phú có thể đang muốn bắt đầu kinh doanh riêng, vì vậy Poppin sẽ là người ở đó để chào đón họ.
Không nghe theo nhu cầu
Theo Randy Nicolau, điều quan trọng là các doanh nghiệp nhỏ quyết định xem họ có kênh bán hàng, cơ sở hạ tầng và mối quan hệ khách hàng để triển khai trong thị trường mới hay không và xác định nơi tận dụng năng lực cốt lõi của họ.
Nicolau đã sử dụng Poppin như một ví dụ về cách công ty lắng nghe nhu cầu trước khi định vị đến một khu vực mới, nêu rõ:
Xây dựng một đội ngũ bán hàng ở San Francisco là không có trí tuệ đối với chúng tôi. Chúng tôi biết rằng chúng tôi đã làm việc với các công ty như Google và Facebook trên cả hai bờ biển, vì vậy chúng tôi đã lắng nghe nhu cầu.
Đánh giá thấp tầm quan trọng của việc xác định khoảng cách tài nguyên và kỹ năng
Các doanh nghiệp nhỏ đánh giá thấp tầm quan trọng của việc xác định lỗ hổng tài nguyên và kỹ năng từ sớm, đang tự đặt ra vấn đề. Như Randy Nicolau nói, việc duy trì thành công thị trường sớm sẽ phụ thuộc vào việc xác định lỗ hổng tài nguyên và kỹ năng sớm và nhanh chóng lấp đầy chúng.
Hãy suy nghĩ về việc mở rộng sẽ đòi hỏi gì và làm thế nào nó có thể ảnh hưởng đến hoạt động, đặc biệt là khi nói đến việc quản lý một văn phòng mới ở một bờ biển khác, ông khuyên các CEO.
Bỏ qua số lượng nhân viên dài hạn
Một sai lầm khác mà các doanh nghiệp có thể mắc phải khi nói đến việc mở rộng, là coi thường số lượng nhân viên dài hạn. Khi lập kế hoạch mở rộng, các doanh nghiệp nhỏ cần phải suy nghĩ về số lượng nhân viên và nó sẽ trông như thế nào trong sáu tháng đến một năm.
Như Randy Nicolau lưu ý:
Điều này sẽ tác động lên kế hoạch không gian và thiết kế tổng thể của bạn.
Tránh nghiên cứu thị trường mở rộng
Không tiến hành nghiên cứu thị trường rộng rãi là một sai lầm khác mà các doanh nghiệp nhỏ có thể mắc phải khi cố gắng mở rộng.
LUX LED chiếu sáng cung cấp một ví dụ tốt về một doanh nghiệp đã mở rộng thành công bằng cách tiến hành nghiên cứu thị trường rộng rãi.
Với mục tiêu tăng gấp đôi doanh thu hàng năm, LUX LED Lighting, gần đây đã quyết định mở rộng sang thị trường trực tiếp cho người tiêu dùng với việc ra mắt một trang web và nền tảng thương mại điện tử mới.
Roger Edgar, Giám đốc điều hành LUX LED Lighting, giải thích cách nghiên cứu sâu rộng đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thành công của công ty, nêu rõ:
Sau khi phản hồi thị trường rộng rãi, chúng tôi nhận thấy có nhu cầu lớn của người tiêu dùng đối với các giải pháp chiếu sáng LED của chúng tôi. Nền tảng trực tiếp đến người tiêu dùng mới cho phép chúng tôi mở rộng cộng đồng và cơ sở khách hàng của mình.
Nhìn ra những cạm bẫy tiềm năng của việc mở rộng
Edgar cũng lưu ý cách LUX LED chiếu sáng thực hiện các bước đo lường để xác định tính hợp lý của thành công và những cạm bẫy tiềm ẩn trước khi tung ra dòng sản phẩm. Edgar nói LUX LED chiếu sáng:
Một cách kiên nhẫn khảo sát thị trường đã giúp định hình chiến lược của chúng tôi từ các kênh phân phối và phát triển sản phẩm, đến nơi và cách chúng tôi trình bày thương hiệu.
Không thể hiện sự khác biệt và giá trị
Theo Roger Edgar, trong bối cảnh xây dựng thương hiệu kỹ thuật số hiện tại, các thương hiệu phải cạnh tranh ở mọi ngã rẽ để chứng minh sự khác biệt và giá trị, một thứ được quản lý tốt nhất từ bên trong.
Trong khi mở rộng sang các thị trường mới này, sự cám dỗ để phát hành quyền kiểm soát để đổi lấy việc tiếp xúc sớm là không đổi. Nhiều thương hiệu tìm thấy những cơ hội hấp dẫn đến nỗi họ chắc chắn sẽ phải tự tranh giành để lấy lại phong độ và đưa vị thần hoạt ngôn trở lại trong chai, Giám đốc điều hành cảnh báo.
Không đầu tư đủ thời gian và nguồn lực vào các mục tiêu và kỹ thuật mở rộng
Không dành đủ thời gian và nguồn lực cho các mục tiêu và kỹ thuật mở rộng là một thất bại khác mà các doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện khi cố gắng mở rộng.
Như Randy Nicolau lưu ý, tất nhiên, những lời khuyên này không phải là một công thức chính xác để thành công, nhưng việc đầu tư thời gian và nguồn lực vào các bước sơ bộ này sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro khi tham gia vào một thị trường mới.
Bạn có phải là một doanh nghiệp nhỏ đã mở rộng thành công? Chúng tôi rất thích nghe những câu chuyện thành công mở rộng của bạn.
Hình ảnh nữ doanh nhân căng thẳng qua Shutterstock
2 Bình luận
