Đánh giá hiệu suất có lợi cho nhà tuyển dụng và nhân viên vì họ đảm bảo cả hai đều ở trên cùng một trang khi nói đến những gì công ty mong đợi ở một công nhân. Họ cũng giúp cả hai bên theo dõi và đánh giá mọi thứ đang diễn ra như thế nào và những gì cần thay đổi. Đặt mục tiêu cho các đánh giá này giúp bạn hướng dẫn các nhân viên và cung cấp điểm chuẩn tốt hơn để đánh giá các vấn đề bồi thường và khuyến mãi.
Đường cong học tập
Đặt mục tiêu định hướng ngắn hạn cho nhân viên mới và lên lịch đánh giá hiệu suất trong 30 đến 90 ngày sau khi họ lên tàu. Các mục tiêu cho đánh giá đầu tiên này có thể bao gồm học tập và tuân thủ các chính sách và quy trình nội bộ của công ty, học các yêu cầu cụ thể cho công việc và phát triển các kỹ năng giao tiếp và trở thành một phần của nhóm.
$config[code] not foundMục tiêu kết quả
Mục tiêu kết quả tập trung vào kết quả cụ thể hoặc những gì nhân viên đạt được, trái ngược với kết quả thực hiện, trong đó tập trung vào cách nhân viên đạt được kết quả. Trong quá trình đánh giá hàng năm, hãy đánh giá các mục tiêu kết quả của nhân viên, bao gồm năng suất và hiệu quả. Năng suất là một chuẩn mực về số lượng công việc mà một nhân viên làm, trong khi hiệu quả tập trung vào chất lượng công việc. Ví dụ: một nhân viên bán hàng có thể mở 15 tài khoản mới, nhưng các vấn đề với hợp đồng, dịch vụ khách hàng và liên lạc liên tục chỉ dẫn đến 12 tài khoản tạo ra lợi nhuận và ký lại. Khi đặt mục tiêu năng suất, chẳng hạn như số lượng bán hàng hoặc cắt giảm chi phí, hãy bao gồm các mục tiêu hiệu quả cho từng mục tiêu để ngăn nhân viên cố gắng đạt được mục tiêu kết quả bằng cách cắt góc hoặc thực hiện các phím tắt.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingMục tiêu hiệu suất
Đặt mục tiêu hiệu suất cho nhân viên, chẳng hạn như giảm thời gian và chi phí để thực hiện công việc của họ, giảm lỗi, tăng tốc độ và đảm nhận nhiều công việc hơn. Nếu một nhân viên đang làm công việc của mình giống như cách anh ta đã làm vào đầu năm, thì đây có thể là một dấu hiệu cho thấy nhân viên đã hoàn thiện hiệu suất công việc của mình, nhưng nó cũng có thể cho thấy anh ta không nỗ lực cải thiện phương pháp của mình. Gặp gỡ nhân viên vào đầu năm và hỏi xem anh ta có cần thay đổi bất kỳ phương pháp thực hiện nào không, anh ta cần hỗ trợ gì để làm điều đó và bạn có thể làm gì để giúp đỡ. Hỗ trợ này có thể bao gồm cung cấp cho nhân viên phần mềm mới, gửi anh ta đến xưởng hoặc đào tạo nội bộ.
Kỹ năng kinh doanh tổng hợp
Để giúp nhân viên chuẩn bị có trách nhiệm hơn và tăng cường khả năng thuê từ bên trong, hãy đặt mục tiêu cải thiện nhân viên về các kỹ năng kinh doanh không liên quan đến một công việc cụ thể. Đề nghị hoàn trả học phí cho các lớp học hoặc hội thảo về quản lý thời gian, truyền thông, lãnh đạo, xây dựng đội ngũ hoặc kỹ năng dịch vụ khách hàng. Tiến hành khảo sát giữa các nhân viên cấp thấp của bạn để đánh giá quan điểm của nhân viên về người quản lý của bạn và nhận đề xuất cải tiến. Yêu cầu người quản lý của bạn xem xét nhu cầu cải thiện kỹ năng của cấp dưới của họ và xác định nhân viên có thể là người quản lý trong tương lai.
