Điều gì, tuyển dụng cho thái độ: Cách tiếp cận mang tính cách mạng trong tuyển dụng và lựa chọn những người có cả kỹ năng to lớn và thái độ tuyệt vời của Mark Murphy, nói về việc xảy ra mỗi ngày tại các doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ.
Nhà tuyển dụng thường thuê cho kỹ năng và tài năng. Mặc dù nhân viên mới có thể có tay nghề cao, nhưng điều đó không có nghĩa là việc thuê mới có lợi cho công ty. Cần nhiều hơn là tài năng và kỹ năng để một nhân viên thành công. Nó tất cả về thái độ. Tuy nhiên, điều này thường bị bỏ qua hoặc nhận được quá ít sự chú ý trong quá trình phỏng vấn.
Nếu một nhân viên có tài năng tuyệt vời nhưng không phù hợp với văn hóa kinh doanh của bạn, liên tục đặt câu hỏi về chính sách và vai trò công ty của họ hoặc bạn thấy cần phải quan tâm mỗi khi nhân viên nói chuyện với một trong những khách hàng tốt nhất của bạn, thì họ không thực sự như vậy nhân viên tuyệt vời bất kể kỹ năng và tài năng. Nhân viên của bạn không nên hành động giống như những khẩu pháo lỏng lẻo mà bạn phải sợ mỗi khi họ tương tác với ai đó hoặc làm việc trong một dự án.
Đây thường là những gì xảy ra tại các công ty lớn và nhỏ: các công ty thuê một người mà họ tin rằng sẽ có lợi cho doanh nghiệp nhưng sau một thời gian ngắn họ bắt đầu nhận ra người này thái độ của họ sẽ cực kỳ hủy hoại đối với khách hàng, nhân viên khác và đối với công ty. Tệ hơn nữa, mọi người bắt đầu sợ hãi đi làm mỗi ngày bởi vì họ sẽ phải đối phó với người này. Điều này đã xảy ra với bạn với một nhân viên?
Đó là tại sao, Thuê cho thái độ, sẽ giúp các CEO, chủ tịch và chủ doanh nghiệp, cũng như bất kỳ ai trong nhóm tuyển dụng, có được quan điểm đúng đắn về việc tuyển dụng đúng người với thái độ đúng đắn vào đúng thời điểm.
Đó là về thái độ
Là một nhà tuyển dụng, nhưng quan trọng hơn, là một người có thẩm quyền tuyển dụng tại công ty của bạn, bạn KHÔNG muốn nhân viên có thái độ - một điều phù hợp với sứ mệnh và triết lý của công ty.
Đây là lý do tại sao: Theo tác giả của Thuê cho thái độ, Mark Murphy (@LeadershipIQ), 46% số người được thuê trong năm 2012 sẽ thất bại trong vòng 18 tháng đầu tiên làm việc. Điều đó hơi khó tin với tình hình kinh tế và thất nghiệp hiện tại nơi có quá nhiều tài năng chỉ chờ được tuyển dụng. Các nhân viên, theo tác giả, don không thất bại vì thiếu kỹ năng mà là vì thiếu thái độ.
Trong thực tế, 89% thời gian đáng kinh ngạc, nhân viên thất bại vì lý do thái độ, và chỉ 11% thời gian vì kỹ năng. Tác giả trình bày thêm chi tiết hấp dẫn trong cuốn sách liên quan đến lý do tại sao nhân viên mới thất bại.
Mark Murphy, một chiến lược gia lãnh đạo, nói rằng thế giới tuyển dụng đã thay đổi hoàn toàn - cũng giống như nhiều thứ khác trong kinh doanh đã thay đổi kể từ suy thoái kinh tế năm 2008. Các công ty tư duy hiện đang tuyển dụng những người có kỹ năng phù hợp cộng với thái độ đúng đắn.
Ông Murphy trích dẫn một ví dụ về việc thuê một kỹ sư tài năng kỹ thuật.Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu việc thuê mới không phù hợp với văn hóa công ty? Điều gì nếu có hóa học nhóm hoặc nhóm nghèo? Điều gì xảy ra nếu cá nhân không làm tốt với sự thay đổi? Điều gì xảy ra nếu thiếu sự chấp nhận rủi ro hoặc tư duy sáng tạo, sáng tạo? Hoặc nếu có quá nhiều thì sao?
Bạn có thể kiểm tra các kỹ năng nhưng khó hơn nhiều để nhận ra thái độ. Tuy nhiên, thái độ cần phải là trọng tâm số một trong quá trình tuyển dụng. Đôi khi tất cả chỉ là một nhân viên có thái độ sai lầm, vì nó nêu trên trang bìa của cuốn sách, gây ra nhiều năm kịch tính và hỗn loạn cho các nhân viên và khách hàng khác. Cuốn sách đề cập đến loại nhân viên này như một kẻ khủng bố tài năng. Bạn đã gặp nhân viên này trước đây, thiên đường của bạn?
Làm thế nào để thuê cho thái độ
Cuốn sách phác thảo chi tiết cách tìm nguồn và xác định tài năng tuyệt vời để thuê với thái độ. Ví dụ, cuốn sách nói về năm lý do lớn nhất khiến các nhân viên mới thất bại:
- Hai bài kiểm tra nhanh chóng và dễ dàng để khám phá các đặc điểm thái độ cần thiết để phù hợp với văn hóa độc đáo của công ty bạn.
- Một câu hỏi phỏng vấn gồm năm phần khiến các ứng viên tiết lộ sự thật về những gì ông chủ cuối cùng của họ thực sự nghĩ về họ.
- Nơi các công ty tuyệt vời thực sự tìm thấy các ứng cử viên tốt nhất của họ.
- Sáu từ hầu hết những người phỏng vấn thêm vào cuối câu hỏi phỏng vấn hành vi phá hủy hiệu quả của họ.
Cuốn sách này sẽ thay đổi cách bạn suy nghĩ, tiếp cận và thực hiện các cuộc phỏng vấn trong quá trình tuyển dụng. Nó hoạt động để thuê nhân viên bảo vệ và nhân viên tiếp tân cho các chức danh ở tầng cao nhất của một tổ chức. Thật tốn kém và mất thời gian để đầu tư vào nhân viên mới. Tại sao không thực hiện các bước để đảm bảo ứng viên tốt nhất thực sự được tuyển dụng?
Công ty của bạn có quần short màu nâu không?
Các công ty thành công, chẳng hạn như Southwest Airlines, thuê cho thái độ. Và nhân viên thành công sống những thái độ này mỗi ngày. Tuy nhiên, mỗi công ty có các tiêu chí khác nhau cho những gì được coi là một thái độ tuyệt vời. Đó là những gì làm cho mọi tổ chức, bao gồm cả của bạn, là duy nhất.
Quần short màu nâu có nghĩa là một người phỏng vấn ở Tây Nam đã yêu cầu một nhóm người được phỏng vấn mặc đồng phục mùa hè của công ty, bao gồm quần short Bermuda màu nâu thay vì quần dài chính thức mà bạn thường thấy trên các phi công. Đáng ngạc nhiên, nhiều người thuê phi công tiềm năng đã từ chối mặc quần short - điều này ngay lập tức báo hiệu rằng những ứng viên này có thể không phù hợp với văn hóa công ty Tây Nam. Bất cứ ai đã từng bay trên một chuyến bay Tây Nam đều biết rằng bạn có thể chuyên nghiệp và vẫn vui vẻ khi làm việc.
Trước khi thực hiện cuộc phỏng vấn nhân viên tiếp theo của bạn, hãy xem xét việc phát triển một danh sách những điều làm cho văn hóa công ty của bạn trở nên độc đáo và khác biệt - nói cách khác, công ty của bạn
Thuê cho thái độ là một trong những người phải đọc sách cho CEO, chủ tịch và chủ doanh nghiệp. Nó được gửi cho tôi để xem xét vì bản chất của kinh nghiệm làm việc và kinh doanh của tôi. Đây là loại sách kinh doanh bạn sẽ tiếp cận và đề cập đến hết lần này đến lần khác - mỗi khi bạn chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn với một ứng cử viên.
Đột nhiên, tôi thích thái độ của bạn, sẽ mang một ý nghĩa hoàn toàn mới.
5 Bình luận
