Khi Abrianna Peto lần đầu tiên quyết định khởi nghiệp khoảng hai năm trước, cô đã không mong đợi thực sự kiếm sống toàn thời gian từ đó. Như nhiều doanh nhân trực tuyến hiện nay, Peto đã sử dụng Facebook để khởi động công việc kinh doanh của mình.
$config[code] not foundGần đây bị sa thải khỏi công việc của mình tại Subway sau khi làm việc trong thức ăn nhanh trong sáu năm, cô gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một người khác. Vì vậy, không cần thiết phải bắt đầu MutinousCreations.com, một cửa hàng trực tuyến nơi cô bán súng sơn được sử dụng cho trò chơi yêu thích của mình, airsoft. Trò chơi tương tự như paintball nhưng sử dụng các viên phi kim hình cầu thay vì bóng sơn.
Peto đã nói trong một email cho Xu hướng kinh doanh nhỏ:
Tôi không nghĩ rằng tôi đã kiếm sống với công việc kinh doanh. Tôi chỉ cần làm một cái gì đó cho đến khi tôi tìm được một công việc.
Trong năm đầu tiên, Peto đã kiếm được lợi nhuận với công việc kinh doanh của mình, nhưng cô ấy tiếp tục vì cô ấy thích làm việc cho bản thân và tham gia vào một sở thích mà cô ấy thích.
Nhưng cô ấy vẫn còn học đại học và vẫn đang học hỏi các hoạt động kinh doanh. Vì vậy, cô đã thay đổi mô hình kinh doanh của mình một vài lần. Peto đã thay đổi tên trang web của mình từ MutinousCreations.com thành MutinyShop.com. Cô thay đổi hoàn toàn dòng sản phẩm của mình để tập trung vào các miếng vá vinyl, áo phông và đề can súng tùy chỉnh.
Tất cả những thay đổi và bài học kinh nghiệm cuối cùng đã bắt đầu dẫn đến một số doanh thu và lợi nhuận tăng:
Vào tháng 1 năm 2013, tôi đã thay đổi trang web của chúng tôi để mọi người có thể mua các bản vá trực tuyến ngay lập tức bằng cách tải lên một hình ảnh. Trước đó họ phải gửi email cho chúng tôi trước. Trong tháng đó doanh số của chúng tôi tăng gấp ba lần.
Cùng với việc thay đổi mô hình kinh doanh của mình, Peto cũng phải học cách thúc đẩy thành công công ty đang phát triển của mình. Cô bắt đầu một trang Facebook vào ngày cô bắt đầu kinh doanh trực tuyến và đã sử dụng nó như một trong những phương thức quảng cáo chính của mình.
Do đó, Peto đã trở thành một trong nhiều nhà khai thác trang web thương mại điện tử mới sử dụng Facebook để ra mắt doanh nghiệp của mình. Nhưng nếu cô ấy bắt đầu lại từ hôm nay, cô ấy sẽ nhất thiết phải đi theo con đường đó trừ khi cô ấy có đủ thời gian để quảng bá trang đúng cách:
Một lần nữa, Facebook đã không phải là một khoảnh khắc tuyệt vời. Nó gần như là một yêu cầu để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử.
Lúc đầu, Peto didn có rất nhiều người theo dõi. Cô phát hiện ra rằng việc không dành thời gian và công sức để đạt được thành công sau đó đã làm tổn hại đến danh tiếng của doanh nghiệp và làm cho nó có vẻ như là một thương hiệu có uy tín. Cô cũng học được cách thực sự coi trọng những khách hàng mình đã có và sử dụng trang web không chỉ là nơi để đẩy sản phẩm và liên kết:
Các sản phẩm quảng bá liên tục không phải là cách để đi. Chúng tôi nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn từ Facebook khi chúng tôi tập trung vào tương tác và đầu vào của người hâm mộ. Khách hàng cho chúng tôi biết những sản phẩm họ muốn thấy từ chúng tôi hoặc những gì họ muốn thay đổi trong các sản phẩm mới của chúng tôi.
Ngoài Facebook, Peto cho biết cô đã có một số thành công khi sử dụng các diễn đàn trực tuyến khác nhắm vào những người chơi airsoft, cùng với cảnh sát và quân nhân. Nhưng điều chính cô ấy học được về việc điều hành một doanh nghiệp là thực sự tập trung vào dịch vụ khách hàng.
Peto nói:
Các doanh nghiệp Internet nhỏ dựa vào truyền miệng để phát triển. Khi bạn chỉ có một vài đánh giá trên Internet, một khách hàng hạnh phúc có thể khiến bạn và một người không hài lòng có thể phá vỡ bạn. Thật ra bạn cần 100 đánh giá vui cho 1 người xấu.
Với tất cả những bài học kinh nghiệm trong vài năm qua trong kinh doanh, Peto cuối cùng đã bắt đầu nhận ra thành công mà cô ấy muốn. Bây giờ cô ấy bắt đầu thực hiện các đơn đặt hàng lớn cho các nhóm cảnh sát và quân đội, và kiếm đủ lợi nhuận để thuê hai nhân viên.
Nhìn chung, cô ấy nói rằng đó là một tình huống tốt hơn nhiều so với việc cô ấy có thể nhanh chóng tìm được một công việc mới hai năm trước:
Tôi rất muốn được tách ra khỏi một cái gì đó quan trọng. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực thức ăn nhanh trong 6 năm, nơi tôi có thể được thay thế bởi bất kỳ ai có giá trị đào tạo trong một giờ. Cuộc sống của tôi đã thay đổi đáng kể trong hai năm qua. Tôi đánh giá bản thân mình hoàn toàn khác.
Hình ảnh: Cửa hàng Mutiny / Abrianna Peto
Thêm trong: Facebook 5 Bình luận
