Hai tuần trước, tờ báo địa phương của chúng tôi đã báo cáo 40 nhân viên đến sáng thứ Hai tại một nhà hàng địa phương để tìm việc làm, chỉ cần một dấu hiệu trên cửa, doanh nghiệp đã đóng cửa. Tuần trước, cùng một tờ báo đã báo cáo điều tương tự với một công ty in có 85 nhân viên: Sáng thứ hai, xin lỗi, công ty đã đóng cửa, công việc đã biến mất.
Hãy đến, chủ sở hữu và quản lý, lớn lên. Có một cuộc suy thoái kinh tế, và chỉ có điều đó nếu chúng ta may mắn và nó không tệ hơn, đây không phải là lúc để chơi trò chơi giả vờ với nhân viên của bạn. Không ai muốn được nói rằng mọi thứ đều ổn khi họ rõ ràng là Aren.
$config[code] not foundTôi đã học được điều này một cách khó khăn, trong cuộc suy thoái kinh tế vừa qua, vào năm 2001. Doanh số của chúng tôi đã giảm mạnh cùng với NASDAQ trong thời kỳ bùng nổ dot-com. Cuối cùng, tôi đã phải sa thải năm trong số 33 người của chúng tôi trong một ngày; nhưng tôi đã đợi quá lâu. Và tôi đã đánh giá thấp, trong khi tôi đang chờ đợi và hy vọng, phần còn lại của đội sẽ tham gia bao nhiêu, ngay khi tôi nhận ra chúng tôi gặp rắc rối.
Tôi biết rằng khi bạn đưa ra những tin tức xấu, bạn đã làm điều đó vì những lý do chính đáng. Bạn không muốn người khác nhìn sang một bên, tự hỏi ai sẽ phải đi.
Mặt khác, hãy tưởng tượng bao nhiêu sự tức giận và oán giận khi mọi thứ sụp đổ, và đột nhiên toàn bộ nơi này biến mất. Tôi đã ở bên ngoài nhà hàng đó vào sáng thứ Hai, hoặc ngoài công việc in ấn vào thứ Hai tuần sau, nhưng tôi có thể đoán được khá nhiều sự tức giận và oán giận. Các nhân viên đứng ngoài trời lạnh lẽo phải tức giận và phẫn nộ vì không có thông báo trước. Đúng?
Không ai muốn được bảo đừng lo lắng khi mọi thứ tồi tệ. Nếu bạn phụ trách, họ muốn bạn chia sẻ nỗi lo của bạn với họ, đối xử với họ như người lớn. Nếu bạn làm như vậy, họ có thể cảm thấy là một phần của đội, và tham gia và giúp đỡ.
Đây là một tiếp tuyến, có thể hữu ích cho bạn: Một điều khác tôi đã học được vào năm 2001 khi tôi phải sa thải năm người cùng một lúc: Tôi nghĩ đó sẽ là điều khó khăn nhất mà tôi đã làm với tư cách là chủ sở hữu, nhưng thật ngạc nhiên, nó đã kết thúc dễ dàng sa thải năm người trong cùng một ngày so với những gì khó nhất trong tất cả những gì chủ sở hữu làm, đó là để cho một cá nhân đi. Ít nhất ngày hôm đó tôi đã để năm người ra đi, không ai trong số năm người coi đó là một thất bại cá nhân. Điều khó khăn nhất tôi từng làm khi phụ trách là buông tay ai đó phải ra đi vì thành tích kém, nhưng đã cố gắng, với một thái độ tốt. Điều đó vẫn còn đau, nhiều năm sau.
Dù sao đi nữa, hãy quay lại quan điểm chính của tôi: nếu bạn là chủ doanh nghiệp, với nhân viên, don thì nghĩ rằng bạn sẽ giúp đỡ mọi người bằng cách không chia sẻ những lo lắng của bạn.
* * * * *
Thông tin về các Tác giả: Tim Berry là chủ tịch và người sáng lập Palo Alto Software, người sáng lập bplans.com và đồng sáng lập Borland International. Ông cũng là tác giả của sách và phần mềm về lập kế hoạch kinh doanh bao gồm Business Plan Pro và The Kế hoạch kinh doanh theo kế hoạch; và bằng MBA của Stanford. Trang web huấn luyện kế hoạch kinh doanh của anh ấy là tại bplanscoaching.com