Biến một doanh nghiệp địa phương thành một doanh nghiệp toàn cầu không phải là phức tạp như nó có vẻ. Các nền tảng thương mại điện tử như eBay đã thực sự tạo ra sự chuyển đổi khá liền mạch cho các doanh nhân như Nicolaus Wolfrum.
Wolfrum điều hành một cửa hàng eBay cho công việc kinh doanh của cha mình, Jim Cửa hàng máy móc ô tô ở Greeley, Colorado. Lúc đầu, Wolfrum chỉ đơn giản làm việc tại cửa hàng trong thời gian nghỉ học đại học. Nhưng ông sớm nhận ra rằng việc bán các bộ phận dư thừa trực tuyến có thể dẫn đến một nguồn doanh thu hoàn toàn mới cho doanh nghiệp.
$config[code] not foundĐể làm cho quá trình chuyển đổi này trở nên đơn giản, Wolfrum đã chuyển sang eBay. Và ông nghĩ rằng nhiều doanh nghiệp nhỏ khác cũng có thể làm như vậy. Gần đây, ông đã nói chuyện với Xu hướng kinh doanh nhỏ, Ram Ram Ray về sáng kiến trong Báo cáo Hustle thông minh độc quyền của chúng tôi.
Anh ấy nói, Eb Ebay là một nền tảng tuyệt vời, bởi vì gần như không có rủi ro nào. Nó không tốn nhiều tiền, như bán trên một số nền tảng. Vì vậy, những gì tôi muốn nói là chỉ cần lấy các mặt hàng mà bạn biết là phổ biến trong cơ sở khách hàng địa phương của bạn và chỉ cần thử nó.
Có rất nhiều phương pháp bạn có thể sử dụng để tăng doanh số trên các nền tảng như eBay. Nhưng Wolfrum tin rằng cách hành động tốt nhất thường là đặt mình vào vị trí của khách hàng.
Wolfrum đã nói, Bạn chỉ cần suy nghĩ về những gì người mua sẽ nghĩ, khi họ đang cuộn xuống trang 20.000 danh sách đó. Điều gì sẽ khiến họ nhấp vào sản phẩm của bạn?
Bạn có thể nghe toàn bộ cuộc trò chuyện dưới đây.
Cách phát triển doanh nghiệp của bạn trực tuyến toàn cầu
Và đây là một số hiểu biết cụ thể có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình trực tuyến trên toàn cầu.
Bao gồm hình ảnh với chi tiết
Khi mọi người đang mua sắm trong các cửa hàng, họ sẽ thấy sản phẩm gần gũi. Vì vậy, bạn phải cố gắng bắt chước trải nghiệm đó càng nhiều càng tốt khi liệt kê các sản phẩm trực tuyến.
Wolfrum nói, tôi sẽ nói một trong những điều lớn nhất tôi học được là có những bức ảnh thực sự đẹp, có tính mô tả, vì vậy bạn có thể thấy tất cả các chi tiết về các mặt hàng mà bạn đang bán.
Tập trung vào vận chuyển nhanh và miễn phí
Một sự khác biệt khác giữa việc mua sản phẩm trực tiếp so với trực tuyến là quá trình vận chuyển. Nhưng khách hàng ngày nay đặc biệt là don muốn chờ rất lâu để nhận được hàng mua hoặc trả thêm tiền để vận chuyển nhanh.
Wolfrum nói thêm, họ muốn nó miễn phí và họ muốn nó nhanh. Vì vậy, đó là lý do tại sao ngay bây giờ, tôi đang làm việc với chương trình vận chuyển được bảo đảm mới của Ebay, rằng tôi có thể đảm bảo rằng các mặt hàng của mình sẽ ở đó, trong ba ngày hoặc ít hơn, hoặc hai ngày hoặc ít hơn, và cố gắng đảm bảo rằng Người mua tự tin rằng, khi họ mua sản phẩm này, nó sẽ đến đó nhanh như tôi nói nó sẽ đến đó.
Hãy duy trì đối thoại
Khi khách hàng thực hiện mua hàng, họ thường có câu hỏi hoặc thắc mắc mà bạn sẽ cần giải quyết. Và bạn cần phải ưu tiên điều đó nếu bạn muốn kinh doanh trực tuyến thành công.
Wolfrum nói, vì vậy, một điều mà tôi luôn làm là, ngay khi ai đó liên hệ với tôi về một vấn đề, nếu đó là điều tôi cần hỏi thêm lời khuyên, có lẽ là bố tôi, người có nhiều kinh nghiệm hơn trong ngành ô tô hơn tôi làm, hoặc một cái gì đó như thế. Hoặc, tôi cần kiểm tra với một trong các kho của mình để biết điều gì đã xảy ra với điều đó, tôi sẽ nhắn tin cho người đó nhanh nhất có thể, nói 'Này, chỉ để bạn biết, tôi đang ở trên đỉnh này, và tôi sẽ liên lạc lại với bạn ngay khi tôi có thể. 'Vì vậy, điều đó cho thấy rõ rằng tôi không chỉ bỏ qua tin nhắn của họ.
Hình: Sói Nicolaus
Xem thêm trong: Báo cáo Hustle thông minh
