Khái niệm cơ bản
Trợ lý hoạt động làm việc trong một loạt các ngành công nghiệp và thực hiện một loạt các nhiệm vụ có thể thay đổi hàng ngày. Mặc dù nhiều trách nhiệm và nhiệm vụ của họ có vẻ phổ biến và thậm chí có thể buồn tẻ, nhưng họ cung cấp các liên kết quan trọng giữa người giám sát và khách hàng. Trợ lý vận hành chào đón khách hàng, lên lịch hẹn, lập hóa đơn và trong một số trường hợp, xử lý sổ sách kế toán nhẹ. Đôi khi, họ đọc và gõ các thông cáo báo chí quan trọng hoặc thư do người quản lý hoạt động phát hành.
$config[code] not foundKỹ năng
Trợ lý vận hành cần phải là những người đánh máy đặc biệt với các kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản mạnh mẽ, đặc biệt khi nói về việc chuyển thông tin đến người quản lý hoạt động và các nhân viên cấp cao khác. Trợ lý hoạt động cần phải được tổ chức, chuyên nghiệp, có động lực, có thể làm việc nhanh chóng và làm theo hướng dẫn chi tiết từ người quản lý hoạt động. Nhiều người cũng sẽ cần sở hữu các kỹ năng máy tính cơ bản.
Lý lịch
Các trợ lý hoạt động hầu như luôn cần phải có bằng tốt nghiệp trung học, và có lẽ là bằng liên kết, trước khi được thuê để làm việc trong vai trò hành chính cho chủ tịch hoặc CEO của công ty. Các lĩnh vực nghiên cứu thường bao gồm các môn học như bàn phím, kinh doanh, tiếng Anh, tiếp thị và truyền thông. Hầu hết cũng cần kinh nghiệm làm thư ký hoặc lễ tân ở cấp độ khác hoặc trong ngành khác trước khi trở thành trợ lý hoạt động.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTriển vọng
Hơn 1,5 triệu công nhân đã được tuyển dụng làm thư ký điều hành trong năm 2008, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, dự án sẽ tăng số lượng trong thập kỷ tới. Theo BLS, việc làm cho trợ lý hoạt động sẽ tăng 11% trong năm 2018, hoặc nhanh như mức trung bình của tất cả các ngành nghề. "Ngoài các công việc được tạo ra từ sự tăng trưởng, nhiều cơ hội việc làm sẽ nảy sinh từ nhu cầu thay thế các thư ký và trợ lý hành chính chuyển sang các ngành nghề khác, bao gồm các thư ký điều hành và trợ lý hành chính có kỹ năng đặc biệt", BLS lưu ý.
Thu nhập
Mức lương cho trợ lý hoạt động có khả năng phù hợp với những người lao động có chức danh tương tự, chẳng hạn như trợ lý hành chính hoặc thư ký điều hành. Theo PayScale.com, các thư ký điều hành kiếm được từ 29.000 đô la đến hơn 45.000 đô la mỗi năm vào tháng 4 năm 2010.
