Sớm hay muộn là một chủ doanh nghiệp, bạn sẽ muốn thay đổi một cái gì đó trong công ty của bạn. Bạn sẽ cảm thấy phấn khích bởi tiềm năng, chỉ có vấn đề là, phần còn lại của nhóm bạn có thể không ở trên tàu.
Thay đổi bạn muốn thực hiện có thể là một hệ thống phần mềm mới. Có lẽ sự thay đổi liên quan đến việc thay đổi nhiệm vụ, làm cho nhóm của bạn lo lắng. Dù hình thức thay đổi đang diễn ra là gì, tôi đã học được một vài kỹ thuật để giúp chuyển đổi và khuyến khích nhóm nắm lấy sự thay đổi, không chống lại nó.
$config[code] not foundDưới đây là năm phương pháp thử nghiệm và thử nghiệm của tôi, tôi đã học được cách khó khăn về việc vượt qua sự kháng cự để thay đổi trong một doanh nghiệp nhỏ:
Giải thích về bức tranh lớn
Bạn biết bức tranh lớn. Bạn biết những gì bạn muốn thực hiện và tại sao. Nhưng bạn đã dừng lại để truyền tải hình ảnh đầy đủ đến nhóm của bạn? Nếu bạn có, bạn đã làm nó gần đây?
Đôi khi chúng ta cho rằng bức tranh lớn là hiển nhiên. Tuy nhiên, nó có thể không rõ ràng với họ. Hoặc, một số thành viên trong nhóm có thể đã quên vì lần cuối cùng bạn thảo luận về chủ đề này là vài tháng trước và một số thành viên trong nhóm có thể không ở trong vòng lặp.
Tập hợp nhóm của bạn lại với nhau và đưa ra tầm nhìn mà bạn đang cố gắng thực hiện và lý do cho sự thay đổi.
Nếu mọi người có thể thấy mục tiêu cuối cùng, họ có thể chỉ đồng ý với nó và đứng sau nó. Cung cấp cho họ cơ hội để đặt câu hỏi để bạn có thể xua tan những quan niệm sai lầm hoặc nỗi sợ hãi vô căn cứ.
Chỉ ra cách thay đổi giúp các thành viên trong nhóm làm việc hàng ngày
Đôi khi một sự thay đổi như triển khai phần mềm mới hoặc một quy trình mới có vẻ như có nhiều công việc hơn cho từng nhân viên. Chỉ cho các thành viên trong nhóm cách thay đổi sẽ giúp công việc của họ dễ dàng hơn hoặc tốt hơn. Hãy cho họ thấy những gì mà Viking trong đó đối với tôi, ở cấp độ của họ, thông qua các ví dụ cụ thể.
Lấy ví dụ về việc triển khai các tệp và lưu trữ đám mây được chia sẻ bằng cách sử dụng một công cụ như Microsoft Nhóm OneDrive for Business. Thoạt nhìn, có vẻ như nhiều công việc hơn cho mỗi cá nhân phải học phần mềm và quy trình mới. Tuy nhiên, một khi được thực hiện, nó có thể tiết kiệm thời gian cho họ vì các tệp dễ tìm thấy hơn khi họ cần. Họ đã giành chiến thắng phải đồng bộ hóa thủ công các tệp từ thiết bị này sang thiết bị khác, nếu chúng hoạt động trên nhiều thiết bị.
Nói cách khác, hãy chuẩn bị các ví dụ để giải thích cách thay đổi có thể giúp họ - không chỉ là cách nó sẽ giúp công ty.
Hãy trấn an rằng Jobs không ở Stake
Một lý do khác khiến nhân viên có thể chống lại sự thay đổi phải làm với nỗi sợ công việc của họ có thể bị loại bỏ. Điều này đặc biệt đúng nếu công nghệ mới tự động hóa và hợp lý hóa các nhiệm vụ.
An ninh công việc là yếu tố quan trọng thứ bảy cho hạnh phúc của nhân viên, một nghiên cứu từ Boston Consulting Group kết luận.
Bạn lúng túng ngạc nhiên trước những điều điên rồ mà nhân viên có thể tự tin vào chính mình, trong trường hợp không nghe thấy bất cứ điều gì khác với bạn. Họ sẽ phủi bụi hồ sơ xin việc - ngay cả khi bạn không bao giờ đề cập hoặc nghĩ về bất cứ ai mất việc.
Trừ khi bạn có ý định thu nhỏ (đó là một câu chuyện khác), hãy trấn an nhân viên của bạn rằng công nghệ mới không phải là về cách loại bỏ công việc. Thay vào đó, nó nói về nâng cao điều kiện công việc và cơ hội cho mọi người. Mặc dù, bạn có thể phải nói rằng một vài lần cho nó chìm vào.
Cung cấp phản hồi tích cực
Bạn đã bao giờ nghe nói về hệ thống Pride Pride chưa?
Hệ thống này được thúc đẩy bởi nhà tư vấn kinh doanh quốc tế Gregory Smith, tác giả của cuốn sách Boost Boosting Employee.
Là một phần của Hệ thống Tự hào, Smith khuyến khích tạo ra một môi trường làm việc tích cực với sự tham gia của nhân viên nhiều hơn thông qua sự công nhận tích cực.
Khen ngợi và khen thưởng nhân viên đã thực hiện ngay cả những bước nhỏ nhất để thay đổi. Phần thưởng donel phải là tiền. Trên thực tế, họ không nên là tài chính. Cấp chỗ đậu xe trong một tuần hoặc đơn giản là chúc mừng công chúng có thể làm nhiều hơn cho việc thưởng cho ai đó chấp nhận thay đổi hơn là tiền thưởng. Thông qua phản hồi và phần thưởng tích cực, bạn khiến nhóm của bạn tham gia muốn thay đổi.
Gọi vui
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, làm cho quá trình thay đổi trở nên thú vị. Làm cho tất cả về lịch trình và nhiệm vụ và những điều họ hoàn toàn tích cực phải làm là, tốt, nhàm chán.
Làm cho niềm vui thay đổi không phải là thử thách hay tốn kém. Những điều nhỏ nhặt, như đưa ra một sáng kiến mới một tên dự án thú vị, có thể giúp ích.
Khi bạn đạt được một cột mốc tạm thời, hãy liên lạc và tổ chức một bữa tiệc văn phòng. Hoặc có ai đó tạo một video 60 giây có nhân viên của bạn để kỷ niệm.
Interject gamification, huy hiệu và giải thưởng cho cuộc thi vui vẻ, quá.
Trên hết, phấn đấu để tạo ra một môi trường làm việc trong đó thay đổi cảm thấy tốt và xen vào một chút phấn khích. Và bạn sẽ thấy bất kỳ sự kháng cự nào bắt đầu bốc hơi và cả đội bắt đầu nắm lấy nó.
Tại thời điểm viết bài này, Anita Campbell đang tham gia chương trình Đại sứ doanh nghiệp nhỏ của Microsoft.
Làm việc tại Bàn Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Tài trợ 2 Bình luận
