Taco Bell là một nhà hàng lấy cảm hứng từ Mexico, đã khắc ghi một vị trí trong bối cảnh thức ăn nhanh ở Bắc Mỹ với hơn 350 tổ chức nhượng quyền thương mại và 6.000 cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ. Nhân viên của Taco Bell trải qua đào tạo chuyên sâu để cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và thực phẩm đặc biệt cho những khách hàng đói. Một sự kết hợp giữa các dịch vụ do người hướng dẫn và trực tuyến giúp nhân viên duy trì và cung cấp thương hiệu thức ăn nhanh ngon miệng và dịch vụ dễ chịu của Taco Bell.
$config[code] not foundTài nguyên có sẵn
Nhân viên của Taco Bell được cung cấp quyền truy cập vào sổ tay đào tạo của nhà hàng. Hướng dẫn toàn diện này phác thảo các phương thức đào tạo khác nhau mà nhân viên sẽ sử dụng khi họ bắt đầu nhiệm kỳ với công ty. Điều này bao gồm mô tả về Khu vực học tập, hệ thống học tập trực tuyến chính của Taco Bell. Hướng dẫn đào tạo cũng cung cấp các hướng dẫn chi tiết về nhiều quy trình, bao gồm cách thức vận hành nồi chiên sâu và các thiết bị nhà hàng khác, và liệt kê các trách nhiệm làm sạch được giao cho các ca làm việc khác nhau. Nhân viên cũng được cung cấp một cuốn sổ tay định hướng liệt kê các chính sách Taco Bell khác nhau, thông tin lợi ích và lịch trình đào tạo trống để giúp nhân viên mới theo dõi tiến trình đào tạo của họ.
Đào tạo trực tuyến
Taco Bell cung cấp đào tạo trực tuyến thông qua cổng thông tin đào tạo Khu học tập. Chương trình này giúp nhân viên chuẩn bị xử lý thực phẩm một cách an toàn, làm sạch đúng cách nơi xử lý thực phẩm, thực hiện dịch vụ khách hàng đặc biệt và hơn thế nữa. Nhân viên mới sử dụng Taco Bell được yêu cầu thực hiện ít nhất 90 phần trăm cho tất cả các bài kiểm tra của Khu vực học tập, chỉ có thể được truy cập bằng cách đăng nhập vào cổng thông tin đào tạo, sử dụng thông tin đăng nhập do nhà hàng cung cấp. Nhân viên phải hoàn thành tất cả các khóa đào tạo Khu học tập cần thiết trước khi xử lý hoặc chuẩn bị thức ăn.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingVào đào tạo nghề
Nhân viên mới của Taco Bell được đào tạo tại chỗ sẽ giúp đảm bảo thành công của họ. Người quản lý và lãnh đạo ca sẽ phối hợp đào tạo này với tất cả nhân viên mới. Giảng viên của Taco Bell có thể được hỗ trợ đào tạo, liệt kê các chủ đề họ phải có với nhân viên mới. Hỗ trợ công việc này giúp các giảng viên tối đa hóa thời gian đào tạo nhân viên mới và đảm bảo rằng tất cả các chủ đề liên quan sẽ được thảo luận. Trong thời gian đào tạo ban đầu, nhân viên mới được chỉ ra cách thức phù hợp để làm các mặt hàng thực phẩm, khu vực sạch sẽ, chạy máy tính tiền và nhiều hơn nữa. Chương trình đào tạo trực tiếp này giúp hỗ trợ các cơ hội đào tạo khác như chương trình Khu học tập Taco Bell trực tuyến.
Tiếp tục đào tạo
Có nhiều khía cạnh để làm việc trong một nhà hàng Taco Bell, chẳng hạn như thuyết trình lái xe và làm nhân viên thu ngân ở quầy lễ tân. Nhân viên liên tục cập nhật các kỹ năng của họ sẽ không chỉ tăng cơ hội thành công trong công việc mà cuối cùng họ còn có thể chuyển sang vai trò quản lý hoặc lãnh đạo trong nhượng quyền thương mại nếu họ muốn. Khi nhân viên chuyển sang vai trò mới hoặc nâng cao, có thể đào tạo thêm để giúp họ thực hiện thành công trách nhiệm mới của mình. Nhân viên mong muốn chuyển sang các chức năng khác nhau có thể yêu cầu đào tạo cần thiết để kiếm được một vai trò mới. Tùy thuộc vào vị trí, đào tạo tại chỗ, đào tạo trực tuyến hoặc cả hai có thể được yêu cầu.
