Người quản lý tài khoản chính xử lý các tài khoản quan trọng nhất trong một tổ chức. Những tài khoản này được coi là quan trọng vì mức độ lợi nhuận cao hoặc vì chúng là chiến lược nhất đối với một tổ chức. Một người quản lý tài khoản chính phát triển mối quan hệ làm việc tốt với khách hàng để tăng cường sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng.
Giáo dục và Chứng nhận
Người quản lý tài khoản chính có bằng liên kết hoặc bằng cử nhân. Điều này có thể bao gồm Cử nhân Khoa học, Cử nhân Quản trị Kinh doanh hoặc Cử nhân Nghệ thuật. Những nhân viên như vậy đôi khi cũng có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh. Hầu hết các nhà tuyển dụng thích ứng viên có kinh nghiệm từ ba đến năm năm ở vị trí liên quan đến kinh doanh.
Trách nhiệm và nghĩa vụ
Người quản lý tài khoản chính sẽ phân tích và xác định tài khoản quan trọng nhất trong một tổ chức tại bất kỳ thời điểm nào. Sau đó, anh ta xác định các nhu cầu quan trọng nhất của những khách hàng quan trọng này và thực hiện chúng để đảm bảo rằng họ nhận được dịch vụ và chăm sóc khách hàng hạng nhất. Cô ấy đưa ra một chiến lược để quản lý tài khoản và đặt mục tiêu về quản lý tài khoản. Anh ta thường xuyên tương tác và liên lạc với khách hàng để xác định thị hiếu và sở thích thay đổi. Cô thực hiện phân tích thị trường liên tục và nghiên cứu về tính năng động của tài khoản. Ông đưa ra một cấu trúc giá cho khách hàng. Cô quản lý xung đột và đưa ra các chiến lược đàm phán và bán hàng hiệu quả. Ông tiến hành đánh giá tài khoản.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingĐền bù
Một người quản lý tài khoản chính kiếm được mức lương trung bình dao động từ $ 51,933 đến $ 94,871 mỗi năm tính đến năm 2010, theo PayScale. Tiền thưởng cho người quản lý tài khoản chính dao động từ $ 4,015 đến $ 15,494, chia sẻ lợi nhuận dao động từ $ 1,769 đến $ 5,197 mỗi năm và hoa hồng dao động từ $ 5,5 đến $ 39,999 mỗi năm. Mức lương phụ thuộc vào mức độ kinh nghiệm, lĩnh vực và trình độ học vấn. Người quản lý số lượng càng có kinh nghiệm hoặc được giáo dục, lương của cô ấy càng cao.
Triển vọng việc làm
Các vị trí quản lý tài khoản chính được dự kiến sẽ tăng 13% trong giai đoạn 2008-2018, theo Cục Thống kê Lao động. Điều này đặc biệt đúng trong các ngành như bán hàng và tiếp thị, quan hệ công chúng và quảng cáo.
Kỹ năng mong muốn
Một người quản lý tài khoản chính có kỹ năng kinh doanh tốt và có kỹ năng bán hàng và tiếp thị tốt. Ông có kỹ năng đàm phán tốt và kỹ năng dịch vụ khách hàng. Cô ấy có kỹ năng làm việc nhóm tốt. Ông có kỹ năng tư duy sáng tạo và phê phán. Cô ấy có kỹ năng tổ chức tốt và có kỹ năng giao tiếp tốt. Anh ấy có mạng lưới tốt và sự hiện diện mạnh mẽ. Cô ấy có động lực cao, năng lượng và kỷ luật và có kỹ năng thuyết trình tốt. Ông có một sự hiểu biết tốt về ngành công nghiệp.
Thông tin lương năm 2016 cho quản lý bán hàng
Các nhà quản lý bán hàng đã kiếm được mức lương trung bình hàng năm là $ 117,960 trong năm 2016, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Ở cấp thấp, các nhà quản lý bán hàng đã kiếm được mức lương phần trăm thứ 25 là 79.420 đô la, nghĩa là 75% kiếm được nhiều hơn số tiền này. Mức lương phần trăm thứ 75 là $ 168,300, nghĩa là 25 phần trăm kiếm thêm. Trong năm 2016, 385.500 người đã được tuyển dụng ở Hoa Kỳ với tư cách là người quản lý bán hàng.
