Công việc trợ lý hành chính tại nơi làm việc dự kiến sẽ tăng 12 phần trăm từ năm 2010 đến 2020, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (BLS). Kỹ năng tổ chức, thái độ thân thiện và khả năng hoàn thành nhiệm vụ về thời hạn hỗ trợ hiệu quả văn phòng. Khi phỏng vấn cho vị trí trợ lý hành chính, hãy chắc chắn hỏi cụ thể những gì công việc đòi hỏi. Công việc quản trị viên bao gồm từ trả lời điện thoại, lên lịch các cuộc hẹn và thiết lập phòng họp ảo đến lập biểu đồ ngân sách, mua hàng hóa và các sự cố phần mềm gặp sự cố. Tùy thuộc vào ngành và vị trí, mức lương và trợ lý hành chính của trợ lý hành chính khác nhau rất nhiều.
$config[code] not foundThể hiện sự chuyên nghiệp
Vai trò chính của một trợ lý hành chính là giao tiếp. Cho dù trên điện thoại, gặp trực tiếp hoặc qua e-mail, một trợ lý quản trị phải được cư xử đúng mực và nói rõ bằng văn bản và trực tiếp. Bởi vì điều này, bản thân tốt nhất của bạn phải được trình bày trong cuộc phỏng vấn. Đến đúng giờ, ngồi thẳng dậy, mỉm cười, được chăm sóc chu đáo và tắt điện thoại di động. Lắng nghe và tham gia vào một cuộc trò chuyện sôi nổi, năng động. Người phỏng vấn đang theo dõi để xem cách bạn trả lời các câu hỏi, quá trình suy nghĩ của bạn hoạt động như thế nào và liệu bạn có nhìn thẳng vào mắt cô ấy khi nói hay không. Những điều này bộc lộ sự trung thực, mức độ quan tâm và khả năng suy nghĩ nhanh chóng dưới áp lực. Trong vòng 24 giờ của cuộc phỏng vấn, hãy gửi một lời cảm ơn điện tử cá nhân cho tất cả những người phỏng vấn của bạn.
Ăn mặc phù hợp
Trong khi một số công ty có nhân viên tiếp tân, những người khác dựa vào trợ lý hành chính để trả lời điện thoại và chào hỏi khách hàng. Bởi vì trợ lý hành chính của công ty có thể là điểm liên lạc đầu tiên, điều quan trọng là phải ăn mặc chuyên nghiệp để thể hiện sự tôn trọng với công ty và khách hàng.Phụ nữ nên mặc một bộ váy hoặc quần bó sát (không bó sát), áo cánh sắc sảo và giày gần gũi. Đàn ông trông đẹp nhất trong bộ đồ màu xanh hải quân hoặc màu xám, áo sơ mi trắng và cà vạt bảo thủ. Theo Ringo Nishioka, một cựu chiến binh nhân sự 20 năm và giám đốc điều hành của BigDoor có trụ sở tại Seattle, luôn che đậy hình xăm và lấy khuyên. "Bạn muốn tối đa hóa cơ hội được tuyển dụng. Đừng mạo hiểm để xúc phạm bất cứ ai."
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingBiết giá trị của bạn
Mức lương hàng năm trung bình cho các thư ký và trợ lý hành chính là 34.660 đô la vào tháng 5 năm 2010, báo cáo của BLS. Để xác định chặt chẽ hơn mức lương trợ lý hành chính trong thành phố của bạn, hãy tham khảo một trang web như Payscale. Tùy thuộc vào ngành, vị trí, và nhiệm vụ và trách nhiệm hành chính, mức lương của bạn có thể dao động rất lớn. Theo Glassdoor, Inc. có trụ sở tại LA, một trợ lý hành chính ở California kiếm được 41.575 đô la hàng năm; ở Washington, D.C. đó là $ 39.500; và ở Kentucky mức lương hàng năm là 24.200 đô la. Các cách khác để có được thông tin lương mới bao gồm kết nối mạng tại các cuộc họp chuyên nghiệp, kết nối với những người tìm việc khác trực tuyến và gọi cho các nhà tuyển dụng địa phương để hỏi về tỷ lệ này.
Nói lên kỹ năng máy tính
Trong các văn phòng ngày nay, điều quan trọng là phải có kiến thức sâu rộng về các ứng dụng phần mềm máy tính. Nói về bảng tính, quản lý dữ liệu và bí quyết hệ thống nộp đơn điện tử của bạn. Nếu ngành công nghiệp đang quảng cáo, điều quan trọng là nói về cách truyền thông xã hội giúp khách hàng và vai trò của trợ lý hành chính trong việc giúp đỡ sự hiện diện trực tuyến của công ty. Khi phỏng vấn cho một công việc hành chính của trường, hãy thảo luận về vai trò của việc liên lạc qua email với phụ huynh, đăng các lớp và thông báo trực tuyến, và thanh toán hóa đơn điện tử.
Chuẩn bị và tổ chức
Nghiên cứu công ty trước khi phỏng vấn. Truy cập trang web của công ty và xem xét các bài viết thảo luận về tổ chức hoặc khách hàng của công ty. Trong cuộc phỏng vấn, hãy hỏi những câu hỏi nhọn dựa trên những gì bạn đọc: "Tôi hiểu bạn vừa thực hiện một chương trình đa dạng mới. Làm thế nào mà trợ lý hành chính hiện tại giúp đỡ điều đó?" hoặc "Khách hàng chăm sóc sức khỏe nào của bạn tôi sẽ hỗ trợ?" Ngoài ra, hãy thể hiện các kỹ năng tổ chức của bạn bằng cách có thêm các bản sao sơ yếu lý lịch chuyên nghiệp của bạn, một sổ ghi chú để viết ra các chi tiết quan trọng và các ví dụ dễ nhớ về các dự án trợ lý hành chính mà bạn đã hoàn thành thành công.
Thông tin lương năm 2016 cho Thư ký và Trợ lý hành chính
Thư ký và trợ lý hành chính đã kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 38.730 đô la trong năm 2016, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Ở cấp thấp, các thư ký và trợ lý hành chính đã kiếm được mức lương phần trăm thứ 25 là 30.500 đô la, nghĩa là 75% kiếm được nhiều hơn số tiền này. Mức lương phần trăm thứ 75 là 48.680 đô la, nghĩa là 25 phần trăm kiếm thêm. Trong năm 2016, 3.990.400 người đã được tuyển dụng ở Hoa Kỳ làm thư ký và trợ lý hành chính.
