Một đại diện bệnh nhân giống như một đại diện dịch vụ khách hàng cho bệnh nhân tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Cô đóng vai trò là người liên lạc giữa nhân viên y tế và bệnh nhân cũng như gia đình của họ. Một đại diện bệnh nhân giải thích các dịch vụ và chính sách và cô ấy xử lý các khiếu nại. Hầu hết các đại diện bệnh nhân kiếm được ít nhất 17 đô la mỗi giờ kể từ năm 2011.
Chức năng công việc
Công việc của một đại diện bệnh nhân giúp bệnh nhân và gia đình họ đưa ra quyết định sáng suốt hơn và giúp cơ sở chăm sóc sức khỏe cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Cô trả lời các câu hỏi của bệnh nhân và gia đình của họ và phối hợp giao tiếp giữa bệnh nhân và nhân viên y tế và hành chính. Đại diện phỏng vấn bệnh nhân về kinh nghiệm của họ, thông báo cho nhân viên khiếu nại và theo dõi các giải pháp khiếu nại để đảm bảo kết quả khả quan. Đại diện bệnh nhân có thể tạo tài liệu thông tin và các tài liệu in khác về cơ sở nói chung hoặc về các chủ đề cụ thể.
$config[code] not foundMức lương
Mức lương trung bình cho các đại diện bệnh nhân tính đến tháng 5 năm 2011 là 42.148 đô la mỗi năm, theo Salary.com. Điều đó có nghĩa là khoảng $ 20,30 mỗi giờ. 50 phần trăm trung bình của đại diện bệnh nhân theo thang thu nhập đã kiếm được $ 35,980 đến $ 51,117 mỗi năm, tương đương khoảng $ 17,30 đến $ 24,60 mỗi giờ. 10 phần trăm dưới cùng có mức lương ở mức hoặc dưới $ 30,364 mỗi năm, hoặc dưới $ 14,60 mỗi giờ. Mức lương cho 10 phần trăm hàng đầu là $ 59,283 mỗi năm và hơn thế nữa, hoặc ít nhất là $ 28,50 mỗi giờ.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingMôn Địa lý
Mức lương cho đại diện bệnh nhân thay đổi đáng kể theo địa lý. Đại diện bệnh nhân ở Missoula, Montana, chẳng hạn, có mức lương trung bình là 29.503 đô la mỗi năm tính đến tháng 5 năm 2011, hoặc khoảng 14,20 đô la mỗi giờ. Ngược lại, các đại diện bệnh nhân ở San Jose, California, đang kiếm được mức lương trung bình là 50.577 đô la mỗi năm, hoặc khoảng 24,30 đô la mỗi giờ. Mức lương hàng năm trung bình là $ 39,197 cho các đại diện bệnh nhân ở Charleston, Nam Carolina; $ 40,125 ở Austin, Texas; $ 41,768 ở Phoenix, Arizona; $ 42,021 tại Milwaukee, Wisconsin; $ 44,255 ở New Bedford, Massachusetts; 45.941 đô la ở Arlington, Virginia; và $ 48,091 tại Neo, Alaska.
So sánh
Missoula được xếp hạng dưới 10% trên toàn quốc về mức lương đại diện bệnh nhân trong năm 2011. Mức lương thấp nhất trong thành phố cho đại diện bệnh nhân là ở mức hoặc dưới 21.255 đô la mỗi năm, hoặc 10,20 đô la mỗi giờ và ít hơn. Mức lương cao nhất trong nhóm các thành phố mẫu là ở San Jose, nơi 10% đại diện bệnh nhân hàng đầu đã kiếm được 71.139 đô la mỗi năm và hơn thế nữa, hoặc 34,20 đô la mỗi giờ và cao hơn.
