Việc bán hàng chỉ có thể được thực hiện khi người bán có sự chú ý của người mua tiềm năng.
Giáo sư kinh doanh của bạn đã thường xuyên gọi vào tài khoản bệnh viện để thực hiện hàng chục bài thuyết trình bán hàng. Tôi đã biết người ra quyết định, một y tá, trong nhiều năm. Cô ấy hỏi tôi, bạn có máy đo 26 không?
Tôi nhìn cô chằm chằm. Doanh nghiệp nhỏ của tôi là công ty duy nhất trên thị trường đã làm. Và tôi đã nói với cô ấy rằng hàng chục lần trong hàng chục lần bán hàng.
$config[code] not foundCô ấy đã ít chú ý đến tôi và tôi không thể bắt đầu kể câu chuyện với tư cách là một nhà tiếp thị kinh doanh nhỏ, Sujan Patel nhắc nhở chúng tôi. Tôi đã ít hơn một khách truy cập chuyên nghiệp. Tất cả những nỗ lực tiếp thị và ngân sách của công ty tôi, và thiên tài bán hàng cá nhân của tôi là hạt bụi trong cơn lốc đó là Đơn vị Chăm sóc Chuyên sâu của cô ấy. Mảnh thư trực tiếp bốn màu bóng loáng của tôi không gây chú ý; cô ấy không nghe thấy tôi.
Tôi đã bán Tin mừng về ống thông nhỏ xíu để điều trị bằng đường tĩnh mạch, nhưng không ai có tai để nghe. Không ai mua bản sao của tôi.
Văn học và nghiên cứu gần đây xác nhận sự hiểu biết cổ xưa. Trong số phát hành năm 1898 của Máy in Ink Ink, một nhà văn đã lưu ý, Nhiệm vụ của một quảng cáo là bán hàng hóa. Để làm được điều này, nó phải thu hút sự chú ý của cộng đồng (Wikipedia 2015)
Sau đó, trong ấn phẩm ngày 2 tháng 6 năm 1921 của Nhà in Ink Ink, giảng viên bán hàng C. P. Russell, đã viết Cách viết một lá thư bán hàng. Ông nói rằng việc bán hàng có thể được thực hiện tốt nhất sau khi nhân viên bán hàng lần đầu tiên nhận được sự chú ý từ khách hàng, sau đó là Lãi suất, Mong muốn và Hành động. Công thức phổ biến này đã được đưa vào vô số sách giáo khoa tiếp thị hiện đại dưới tên viết tắt AIDA. (Wikipedia 2015 trích dẫn Russell 1921)
Quản lý quá trình bán hàng thành công khi một giao dịch được thực hiện, việc bán hàng được đóng lại và tài khoản được mở. Đại diện bán hàng với tư cách là Quản lý tài khoản là những người giao tiếp tốt nhất: họ hoàn thành các mục tiêu của tổ chức với sự hỗ trợ tích cực của khách hàng của công ty họ. Họ được chú ý.
Những chủ doanh nghiệp nhỏ và quản lý bán hàng, giống như tất cả các nhà lãnh đạo, được chú ý. Mọi người lắng nghe.
Giáo sư kinh doanh của bạn, khi còn là một thiếu niên, đã từng bán máy hút bụi từ cửa đến cửa. Tôi đã đóng vai trò là một Rainmaker nơi tôi thực hiện tất cả các hành động của cả tiếp thị và bán hàng. Tôi đã học dưới một huấn luyện viên bán hàng có kinh nghiệm, George, người cuối cùng bị mất trong nhiều thập kỷ.
Ông khuyến khích một phương pháp đơn giản để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và kích động một số hành động với - theo nghĩa đen - một mục đích bán hàng. Anh ta ném một tập tin đính kèm, thường là một vòi phun nhẹ, vào khách hàng. Bây giờ, nó là một cú ném vòm cao, nhẹ nhàng, được thả ra sau khi George có con mắt bắt bóng của anh ấy. Các cuộc tấn công ném bóng chày và tương tự pin luôn thu hút sự chú ý của người mua. Và khi khách hàng tiềm năng đã bắt được, anh ta dễ dàng nhìn thấy và cảm nhận các tính năng của sản phẩm hơn - quan trọng nhất - nghe và hiểu lợi ích của khách hàng.
Y tá ra quyết định của tôi đã bị phân tâm bởi một màn hình bíp. Nhưng tôi đã trả lời câu hỏi của cô ấy, Có Vâng, chúng tôi có 26 thước đo. Tay tôi đã đầy. Tôi vụng về lấy một mẫu sản phẩm từ túi của mình và hỏi cô ấy, bạn có thể mở cái này cho tôi không?
Cô ấy đã làm rơi bóng.
Tôi đã có sự chú ý tích cực của cô ấy; Cuối cùng cô đã nghe tin nhắn và thỏa thuận đã được thực hiện.
Bước ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: 141 Bình luận là gì
