Các nhà quản lý văn phòng giám sát tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh và những khía cạnh hiệu quả sẽ tạo ra một giai điệu tích cực cho nhân viên và khách của doanh nghiệp. Người quản lý phải có sự linh hoạt và linh hoạt để cân bằng trách nhiệm trong suốt cả ngày. Với sự đa dạng của các nhiệm vụ và nhiều tương tác tương tác, công việc có những thăng trầm.
Kiểm soát văn phòng
Quản lý văn phòng có quyền kiểm soát đáng kể đối với môi trường làm việc của họ. Họ đặt ra các chính sách cho các hoạt động như chào hỏi khách hàng, trả lời điện thoại và nộp tài liệu. Họ thường chỉ đạo nhân viên hành chính, và họ sắp xếp các phòng hội nghị và không gian họp. Trong môi trường bán hàng, người quản lý văn phòng có thể ủy thác triển vọng đến cho đại diện bán hàng hoặc giao công việc dự án cho nhân viên theo quyết định của cô ấy. Trong một doanh nghiệp nhỏ, người quản lý văn phòng thậm chí còn kiểm soát nhiều hơn trong việc quản lý hoạt động.
$config[code] not foundVai trò thay đổi mỗi ngày
Mỗi ngày là khác nhau đối với một người quản lý văn phòng điển hình, đó là một lợi thế nếu bạn khao khát sự đa dạng. Trong suốt một ngày, bạn có thể tương tác với nhiều khách hàng, xử lý vô số cuộc gọi điện thoại, chuẩn bị ghi nhớ nội bộ, điều phối các cuộc họp, nhân viên trực tiếp, cung cấp đơn đặt hàng và hoàn tất thủ tục giấy tờ. Sự thay đổi có thể được chào đón cho những người không thích công việc thường ngày hơn.
Căng thẳng cao
Một người quản lý văn phòng là mặt trận và trung tâm theo nghĩa đen và nghĩa bóng trong một doanh nghiệp, đôi khi có thể là một vai trò căng thẳng. Cô chào đón khách hàng khi họ bước vào và tương tác với nhân viên suốt cả ngày. Người quản lý phải cân bằng thái độ dễ chịu với khách hàng với sự tương tác trực tiếp và chắc chắn với nhân viên. Sự trượt dốc trong các tương tác của khách hàng, việc xử lý sai tài liệu hoặc các lỗ hổng trong giấy tờ tài chính dẫn đến những vấn đề lớn cho một công ty, vì vậy bạn phải siêng năng về các chi tiết. Những sai lầm không dễ bị che giấu như một nhân viên văn phòng.
Nhiệm vụ khác
Công nhân thường chế giễu phần mô tả công việc có nội dung "các nhiệm vụ khác theo sự phân công". Trong khi các nhà quản lý văn phòng có nhiệm vụ cụ thể, phần lớn vai trò của họ liên quan đến việc hoàn thành các nhiệm vụ được ủy quyền hàng ngày bởi chủ sở hữu công ty hoặc giám đốc điều hành. Mặc dù công việc linh hoạt thường được coi trọng, sự không chắc chắn về vai trò và trách nhiệm của bạn gây khó chịu cho một số người. Trong một hoạt động nhỏ, chẳng hạn, bạn có thể bị kẹt tuyết hoặc chạy việc vặt.
