Bán hàng có thể là một công việc khó khăn để có được vào, nhưng nó cũng có thể cực kỳ sinh lợi. Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn là điều cần thiết. Nếu bạn đã tuyên bố trong sơ yếu lý lịch của mình rằng bạn là một nhân viên bán hàng tự tin, dễ gần và bị trói buộc ở giai đoạn phỏng vấn, bạn có thể hôn tạm biệt cơ hội bán hàng của mình. May mắn thay, có một cấu trúc khá chuẩn cho các cuộc phỏng vấn bán hàng, cho phép bạn chuẩn bị các câu trả lời dí dỏm và các giai thoại trước thời hạn.
$config[code] not foundBán cây bút này …
Yêu cầu này có vẻ hơi sáo rỗng, nhưng nó vẫn thường được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn bán hàng và các buổi đào tạo. Đối tượng trong câu hỏi thậm chí có thể không phải là một cây bút, nhưng bất kể nó là gì đều có kết quả mong muốn đưa bạn vào vị trí. Nó đòi hỏi bạn phải sử dụng sáng kiến của mình và sáng tạo trong việc nghĩ về tất cả những điểm tích cực bạn có thể sử dụng để bán ngay cả đối tượng trần tục nhất. Nếu bạn được hỏi một câu hỏi như thế này trong cuộc phỏng vấn của bạn, phương pháp tốt nhất là thư giãn và vui vẻ với câu trả lời của bạn.
Mục tiêu cuộc họp
Bạn có kinh nghiệm gì khi làm việc với các mục tiêu? Trong câu hỏi này, nhà tuyển dụng có thể đang tìm kiếm bạn để truyền đạt rằng bạn được thúc đẩy và tự tin làm việc cho các mục tiêu và bạn có khả năng đáp ứng chúng. Nếu bạn có bất kỳ kinh nghiệm nào trong việc làm việc để nhắm mục tiêu thì hãy rút ra nó - nó không phải ở nơi làm việc bán hàng; bạn có thể có mục tiêu hoặc mục tiêu trong nhiều ngành nghề và thậm chí trong giáo dục. Chi tiết trải nghiệm bạn có và nhận xét về cách bạn thích làm việc với các mục tiêu - đại loại như "Tôi thích thúc đẩy bản thân đi xa hơn" hoặc "Tôi thích áp lực của môi trường điều khiển mục tiêu".
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingDịch vụ khách hàng
Khi bạn đã đi thêm một dặm cho một khách hàng? Mặc dù bán cứng có thể là một khía cạnh của công việc bán hàng, nhưng đừng quên mặt khác của đồng tiền. Nhân viên sẽ muốn biết về các kỹ năng chăm sóc khách hàng của bạn - bạn sẽ lắng nghe khiếu nại hoặc truy vấn của khách hàng hoặc khách hàng và thể hiện sự hiểu biết và tôn trọng? Bạn sẽ làm việc để tìm giải pháp tốt nhất có thể cho vấn đề của họ? Vị trí bán hàng thường cũng sẽ yêu cầu các kỹ năng dịch vụ khách hàng trong đó, vì bạn sẽ cần có khả năng khắc phục bất kỳ vấn đề nào và giữ cho khách hàng hài lòng.
Xử lý chống đối
Bạn có kinh nghiệm gì khi xử lý phản đối? Câu hỏi này đang tìm kiếm cho bạn để rút ra kinh nghiệm của riêng bạn. Tốt nhất là có một vài ví dụ được chuẩn bị về cách bạn vượt qua sự phản đối cụ thể và giành được thành công một khách hàng, thuyết phục họ đầu tư vào sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của bạn. Giải thích cách bạn sẽ thiết lập nhu cầu và đối phó với những phản đối cụ thể như "Tôi không đủ khả năng" hoặc "Tôi không có thời gian".
Tính cách
Một số phẩm chất quan trọng mà bạn tin rằng một nhân viên bán hàng nên sở hữu là gì? Đây là một câu hỏi khá đơn giản, đặc biệt nếu bạn đã suy nghĩ cẩn thận về những gì nhà tuyển dụng đang tìm kiếm trước khi đi phỏng vấn. Nếu bạn đã được cung cấp một mô tả công việc, hãy kiểm tra xem nó có đặc điểm kỹ thuật cá nhân không, vì điều này có thể cung cấp cho bạn một số manh mối hữu ích về những gì được mong đợi của nhân viên bán hàng của công ty. Phẩm chất chung có thể bao gồm sự tự tin, kỹ năng con người, động lực bản thân và kỹ năng tổ chức.
