Appleea mới iBeacon và công nghệ đèn hiệu tương lai khác có thể thay đổi cách doanh nghiệp của bạn giao tiếp với khách hàng và nhân viên.
Đèn hiệu sử dụng tín hiệu vô tuyến công suất thấp để cho phép các thiết bị thông minh giao tiếp với chúng. IBeacon, cụ thể, cho phép iPhone giao tiếp qua Bluetooth năng lượng thấp. Các điểm trong nhà với dịch vụ di động kém và nơi GPS không hoạt động luôn là những vị trí lý tưởng cho đèn hiệu, ghi chú của Business Insider. IBeacon đã được bao gồm trong bản cập nhật Apple7 iOS7. Và iPhone có Bluetooth 4.0 có thể hoạt động như cả máy thu và máy phát.
$config[code] not foundApple đã giới thiệu iBeacons vật lý tại các cửa hàng bán lẻ của mình gần đây. Một số được đặt một cách chiến lược trong toàn bộ cửa hàng và khi một khách hàng đi bộ xung quanh, các cảnh báo sẽ ngắt tin nhắn đến khách hàng đó.Một khách hàng thậm chí có thể quét một mặt hàng họ muốn và trả tiền từ điện thoại của họ bằng ứng dụng Apple Store. Ứng dụng này cũng sử dụng công nghệ đèn hiệu, theo thông tin tại trang web của Apple.
Trong một ví dụ khác, nếu một cửa hàng tạp hóa có đèn hiệu được đặt trong các lối đi cụ thể, khi khách hàng đi bộ trong phạm vi đèn hiệu đó, họ có thể được thông báo qua một thiết bị di động của sản phẩm được bán. Các nhà quảng cáo thậm chí còn sắp xếp với các nhà bán lẻ tạp hóa để có các điểm phát trên điện thoại trong khi khách hàng đang đi qua một lối đi cụ thể, theo báo cáo gần đây của Bloomberg.
Kirsten Osolind, Chủ tịch và COO của re: tư vấn phát minh, quan sát:
Công nghệ của Beacon Beacon sẽ cải thiện cách người tiêu dùng sử dụng điện thoại thông minh và biến đổi nhiều ngành công nghiệp bằng cách giải quyết thách thức vị trí địa lý trong nhà. Nó có tiềm năng lớn để tạo điều kiện thanh toán di động tốt hơn do đó phá vỡ toàn bộ hệ sinh thái thẻ tín dụng vì phạm vi của nó.
BestFit Mobile, một công ty nhằm cải thiện cách thức các nhà bán lẻ truyền thống sử dụng Bluetooth Low Energy cho lợi thế của họ, bổ sung thêm nhiều ứng dụng kinh doanh cho công nghệ đèn hiệu trong một tuyên bố gần đây:
Các ứng dụng phù hợp cũng giúp các nhà bán lẻ hiểu rõ hơn về cách khách hàng mua sắm, quyết định thương hiệu họ đưa ra và cách họ chuyển đổi. Đây là những lợi thế tương tự mà các nhà bán lẻ trực tuyến đã được hưởng trong nhiều năm, nhưng các cửa hàng chính thống vẫn chưa được tận dụng để tận dụng cho đến bây giờ.
Có một vài hạn chế trong việc sử dụng đầy đủ các đèn hiệu như một phương tiện giao tiếp với khách hàng hoặc nhân viên. Lớn nhất là để nó hoạt động, người nhận tin nhắn dự định phải cài đặt ứng dụng kinh doanh của bạn trên điện thoại của họ. Khách hàng cũng phải bật radio Bluetooth và đồng ý nhận tin nhắn từ đèn hiệu của bạn.
Sử dụng điện thoại thông minh Ảnh qua Shutterstock
6 Bình luận
