Điều phối viên dịch vụ bệnh nhân chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ hành chính và văn phòng nói chung. Điều phối viên dịch vụ là liên hệ ban đầu cho bệnh nhân trong môi trường y tế. Các điều phối viên dịch vụ bệnh nhân phải tuân theo các hướng dẫn được quy định trong Đạo luật Trách nhiệm và Khả năng Giải quyết Bảo hiểm Y tế (HIPPA) về bảo mật và quyền riêng tư của bệnh nhân.
Nhiệm vụ
Nhiệm vụ của điều phối viên dịch vụ bệnh nhân bao gồm chào hỏi bệnh nhân, xác minh thông tin bảo hiểm và thu các khoản đồng thanh toán được áp dụng. Điều phối viên dịch vụ bệnh nhân cũng trả lời nhiều đường dây điện thoại và gọi điện cho bệnh nhân. Là một điều phối viên dịch vụ bệnh nhân, bạn cũng sẽ sắp xếp các cuộc hẹn, sắp xếp giới thiệu bệnh nhân và phối hợp xét nghiệm chẩn đoán. Các nhiệm vụ khác có thể được chỉ định khi cần thiết để đảm bảo quy trình làm việc văn phòng.
$config[code] not foundTrình độ chuyên môn
Điều phối viên dịch vụ bệnh nhân phải có kiến thức về thuật ngữ y tế. Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tuyệt vời là cần thiết trong vai trò này. Điều phối viên nên có kiến thức làm việc về các bảo hiểm y tế khác nhau. Một số trình độ bổ sung của điều phối viên dịch vụ bệnh nhân bao gồm các kỹ năng ngữ pháp, chính tả và xử lý văn bản. Kỹ năng máy tính cơ bản là cần thiết để sử dụng phần mềm lập kế hoạch trên máy vi tính. Điều phối viên dịch vụ bệnh nhân cũng có thể đánh giá và phân tích các vấn đề.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingGiáo dục
Điều phối viên dịch vụ bệnh nhân tối thiểu được yêu cầu để có bằng tốt nghiệp trung học. Bằng đại học thường không được yêu cầu bởi các nhà tuyển dụng tiềm năng tuyển dụng cho vai trò này. Các cá nhân tìm kiếm việc làm như điều phối viên dịch vụ bệnh nhân nên xem xét để có được chứng nhận thuật ngữ y tế. Có các lựa chọn cho chứng nhận có sẵn thông qua các công ty trực tuyến được công nhận. Chứng nhận thuật ngữ y tế trước được ưa thích nhưng cũng không bắt buộc bởi hầu hết các nhà tuyển dụng tuyển dụng cho vai trò này.
Cơ hội
Cơ hội việc làm cho các điều phối viên dịch vụ bệnh nhân tồn tại trong bệnh viện, nha khoa, cơ sở phẫu thuật thẩm mỹ và thẩm mỹ. Chăm sóc sức khỏe là một trong số ít các ngành nghề bền vững có sẵn. Điều phối viên dịch vụ bệnh nhân có thể sử dụng các bộ kỹ năng có được để chuyển sang vai trò quản lý văn phòng hoặc điều dưỡng. Payscale.com báo cáo lực lượng lao động điều phối viên dịch vụ bệnh nhân hiện là 98% nữ.
Lương
Các cá nhân tìm kiếm việc làm như điều phối viên dịch vụ bệnh nhân có thể mong đợi để kiếm được tiền lương hàng năm hoặc mức lương hàng giờ. Thông thường, các cá nhân được tuyển dụng trong các lĩnh vực y tế và nha khoa sẽ kiếm được mức lương khởi điểm tương tự hàng giờ từ $ 10 đến $ 14, theo PayScale.com. Mức lương hàng năm cho các điều phối viên dịch vụ bệnh nhân có thể dao động từ 21.000 đến 31.000 USD.
