Bạn có thể có các cấp trách nhiệm quản lý khác nhau trong sự nghiệp của mình, từ xử lý các dự án đến điều hành các bộ phận hoặc giám sát một chức năng công ty cụ thể. Nếu bạn trở thành chủ doanh nghiệp hoặc được thuê để điều hành công ty, bạn sẽ cần quản lý nơi làm việc hiệu quả để đáp ứng mục tiêu của mình và duy trì hoạt động kinh doanh. Chìa khóa để quản lý một nơi làm việc hiệu quả trước tiên là xác định hiệu quả,, sau đó thiết lập các chiến lược, chính sách và quy trình để đáp ứng định nghĩa đó.
$config[code] not foundXác định hiệu quả
Ở cấp độ cơ bản nhất, một công ty sẽ "hiệu quả" nếu nó tạo ra lợi nhuận. Để đạt được lợi nhuận, bạn sẽ cần tạo ra một môi trường trong đó những người có kỹ năng khác nhau làm việc trong các lĩnh vực khác nhau có thể tạo thành một đơn vị hiệu quả và hiệu quả. Điều này đòi hỏi phải thiết lập các mục tiêu kết quả nhất định cho nhân viên, chẳng hạn như mức doanh số và mức năng suất cụ thể. Nó cũng yêu cầu thiết lập các mục tiêu hiệu suất như điền đơn hàng đúng hạn và giữ hồ sơ tài chính chính xác. Bằng cách tạo các mục tiêu và thông số cụ thể, bạn phát triển một chiến lược hợp lý cho một nơi làm việc hiệu quả.
Đặt mục tiêu kết quả
Để có hiệu quả, nhân viên của bạn phải biết mục tiêu của công ty vượt quá lợi nhuận. Ví dụ, nhóm tiếp thị phải biết mục tiêu của bộ phận bán hàng để có thể tạo quảng cáo và khuyến mãi hỗ trợ những nỗ lực đó. Các bộ phận tài chính và sản xuất phải làm việc cùng nhau để hiểu cách kiểm soát chi phí sản xuất mà không làm giảm chất lượng. Đặt mục tiêu lớn cho từng bộ phận, thảo luận với nhân viên tại sao công ty có từng bộ phận ở vị trí đầu tiên. Thiết lập các chiến lược dài hạn giúp nhân viên của bạn tạo ra các chiến thuật được nhắm mục tiêu để đạt được những kết quả đó.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingĐặt mục tiêu hiệu suất
Khi nhân viên của bạn biết mục đích của họ trong công ty, hãy tạo các mục tiêu hiệu suất riêng cho từng người. Đặt mục tiêu số với thời hạn, nếu có thể. Ví dụ: bộ phận tiếp thị có thể làm việc để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, thêm kênh phân phối mới hoặc tăng doanh số giữa một nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể. Bộ phận tài chính của bạn có thể được giao nhiệm vụ tăng tỷ suất lợi nhuận bằng cách giảm chi phí, giảm nợ theo một khoản cụ thể mỗi quý hoặc giảm thuế lương bằng cách thêm lợi ích nhân viên tự nguyện. Mỗi nhân viên nên có một bản mô tả công việc chi tiết, bằng văn bản và được đánh giá hàng năm để xác định hiệu quả của mình. Để tối đa hóa hiệu suất, cung cấp đào tạo công nhân liên tục và đảm bảo nhân viên có các công cụ họ cần để thực hiện công việc của họ.
Tạo chính sách nhân sự
Ngoài việc đặt mục tiêu kết quả và hiệu suất, bạn phải đặt mục tiêu hành vi cá nhân để giữ cho nơi làm việc của bạn hoạt động trơn tru. Điều này đòi hỏi bạn phải tạo sổ tay công ty hoặc sổ tay nhân viên để thiết lập các tham số cho hành vi tại nơi làm việc. Bao gồm các chính sách và thủ tục liên quan đến ăn mặc, tham dự, nghỉ giải lao, yêu cầu nghỉ việc cá nhân, phê duyệt và bồi hoàn chi phí, an toàn, buôn chuyện, quấy rối, đánh giá hàng năm, khiếu nại và sử dụng thiết bị và vật tư cá nhân. Nhân viên tiêu cực hoặc không trung thực có thể làm giảm tinh thần, làm giảm năng suất và tăng doanh thu của bạn. Đánh giá hàng năm nên bao gồm các nhà quản lý đánh giá cấp dưới và cấp dưới cung cấp phản hồi về cấp trên.
Theo dõi tiến trình của bạn
Chờ đến cuối năm để xem bạn có đạt được mục tiêu hay không có thể là một công thức cho thảm họa. Thay vào đó, hãy theo dõi và phân tích mục tiêu kết quả và mục tiêu hiệu suất của bạn mỗi tháng. Xem lại các dự đoán hàng năm của bạn để xác định xem bạn có đang đi đúng hướng để đạt được mục tiêu của mình không hoặc nếu bạn cần thực hiện thay đổi. Nếu một nhân viên hoặc bộ phận không đáp ứng các mục tiêu bạn đặt ra, đó không nhất thiết là dấu hiệu của hiệu suất kém. Một phân tích phương sai có thể xác định rằng bạn đặt ra các mục tiêu không thực tế và nhân viên hoặc bộ phận có hiệu quả như mong đợi dựa trên thực tế của tình huống của bạn so với dự đoán của bạn. Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng để quản lý nơi làm việc hiệu quả, vì vậy hãy thông báo cho cấp dưới của bạn về tiến trình của họ.
