Vì vậy, bạn đã kết hợp một cửa hàng thương mại điện tử tuyệt đẹp và háo hức dự đoán lưu lượng truy cập để bắt đầu đi vào.
Tại thời điểm này, nhiều thương nhân thương mại điện tử bắt đầu nhận ra rằng, nếu không thực hiện đúng loại hình tiếp thị, lưu lượng truy cập này có thể không bao giờ đến. Nó dễ dàng cảm thấy thất vọng hoặc bối rối ở rất nhiều kênh tiếp thị khác nhau dành cho bạn, nhưng đừng băn khoăn. Hướng dẫn này được thiết kế để giới thiệu cho bạn 5 chiến lược tiếp thị thương mại điện tử hiệu quả nhất.
$config[code] not foundChiến lược tiếp thị thương mại điện tử
Đầu tư vào Chiến lược nội dung chất lượng cao
Nhiều thương nhân thương mại điện tử chỉ xem nội dung như một kênh tiếp thị hiệu quả, nhưng đối với một số người, nội dung là nguồn sống của toàn bộ doanh nghiệp của họ.
Nội dung là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả và bổ ích nhất vì nó kết nối với hầu hết mọi nỗ lực tiếp thị khác. Ví dụ: một bài đăng blog đơn giản có thể được sử dụng trong tiếp thị qua email, tài khoản truyền thông xã hội và chiến lược nhắm mục tiêu từ khóa SEO đồng thời giúp xây dựng thương hiệu của bạn và định vị trang web của bạn như một cơ quan trong một vị trí cụ thể.
Chiến lược nội dung của bạn chủ yếu nên tập trung vào việc tạo ra nội dung có giá trị nói trực tiếp với khán giả của bạn. Xương sống của chiến lược nội dung của bạn liên quan đến việc nghiên cứu:
- Một đối tượng mục tiêu. Hãy đến với một nhân cách gói gọn đối tượng mục tiêu của bạn Nhu cầu và động lực của bạn. Điều này giúp nhóm nội dung của bạn dễ dàng hình dung được người mà họ tạo ra nội dung.
- Đối tượng của bạn có vấn đề. Nghiên cứu này có thể được tìm thấy ở bất cứ đâu, từ các cuộc phỏng vấn trực tiếp với các bên liên quan đến duyệt các diễn đàn dành riêng cho thị trường như Reddit. Điểm đau và vấn đề mà đối tượng mục tiêu của bạn đang gặp phải là gì? Một số rào cản khiến mọi người ngần ngại trước khi mua sản phẩm của bạn là gì?
- Kiểm toán nội dung. Đánh giá này liên quan đến việc tiến hành đánh giá trên trang web của bạn Nội dung hiện tại. Ở đó, không cần phải có một trang web cồng kềnh chứa đầy nội dung tầm thường. Dưới đây là một vài câu hỏi bạn nên hỏi:
- Nó có tốt không?
- Có bất kỳ bài viết mờ nhạt?
- Có phải mọi người đang tham gia với nội dung của bạn trên các nền tảng xã hội?
- Liệu nội dung này làm công lý thương hiệu của bạn?
- Nếu nội dung có nghĩa là để chuyển đổi, nó đang làm một công việc tốt?
- Phân tích cạnh tranh. Một khi bạn đã hiểu rõ về vị trí của nội dung của mình, hãy tham gia vào các đối thủ cạnh tranh thương hiệu của bạn để xem họ làm thế nào. Bạn có thể thấy rằng nhiều thương hiệu hàng đầu làm một công việc phi thường trong việc sản xuất nội dung chất lượng cao. Nếu họ aren, bạn có thể ở một vị trí tốt hơn nữa. Có thể có một cơ hội lớn để tạo ra giá trị mà đối thủ của bạn không cung cấp.
Tạo quảng cáo Facebook xung quanh những mẩu nội dung hay nhất của bạn
Nội dung chỉ là món quà không ngừng đưa ra.
Các thương nhân tạo ra các mẩu nội dung cực kỳ tốt có thể nhận được nhiều giá trị hơn từ các trang này nếu họ quảng cáo chúng thay vì chỉ để lại chúng. Điều này không chỉ cho phép các thương nhân hướng lưu lượng truy cập đến các trang và truyền cảm hứng cho lượt thích cũng như chia sẻ mà còn cho phép họ cung cấp cho người dùng mới trải nghiệm quý giá.
Bằng cách tạo nội dung xung quanh đối tượng của bạn, bạn cần bằng cách trả lời các câu hỏi, đưa ra hướng dẫn hoặc cung cấp giá trị theo nhiều cách sáng tạo khác nhau, thương nhân có thể tạo ấn tượng đầu tiên tích cực.
Ví dụ, hãy để Giả sử cửa hàng của bạn bán giày.Thay vì tạo một chiến dịch quảng cáo trên Facebook để tung ra một trang sản phẩm cho một vài đôi giày của bạn để giải phóng mặt bằng, bạn có thể tạo một phần nội dung duy nhất có tên là Giày thể thao 14 tốt nhất cho mùa hè dưới 50 đô la. Thay vào đó, thay vì phải tạo nhiều quảng cáo trên các trang sản phẩm khác nhau, bạn chỉ phải tạo một quảng cáo cho phần nội dung cụ thể đó.
Trên phần nội dung đó, bạn có thể có các liên kết đến các trang sản phẩm của mình và cho phép bán hàng nhỏ giọt. Ngoài ra, một phần nội dung được định hướng giá trị hơn có thể là Cách làm thế nào để tìm được ưu đãi tốt nhất trên giày, với một hướng dẫn bao gồm một số các tùy chọn không hướng đến doanh số và một hoặc hai liên kết đến các trang sản phẩm của bạn.
Tiếp thị đã phát triển vượt qua điểm khó bán liên tục và thời đại mới của tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi các thương nhân phải cung cấp cho người dùng của họ giá trị mỗi bước. Bằng cách quảng cáo những phần nội dung có giá trị nhất của bạn, bạn sẽ có thể hướng lưu lượng truy cập quan tâm đến việc giải quyết một vấn đề nhất định.
Điều này mang đến cho bạn cơ hội chèn các cuộc gọi hành động (CTA) trong toàn bộ nội dung của bạn để thu thập địa chỉ email để duy trì cuộc trò chuyện hoặc hướng lưu lượng truy cập quan tâm đến trang sản phẩm.
Email Marketing để duy trì
Email marketing đã tồn tại hơn 40 năm vì một lý do: nó hoạt động.
Các thương nhân có thể xây dựng một danh sách người đăng ký lành mạnh có thể phân đoạn danh sách này dựa trên các danh mục cụ thể để gửi thông điệp hiệu quả cho các chương trình khuyến mãi cụ thể. Ví dụ: nếu bạn là trang web về giày, bạn có thể gửi email quảng cáo giảm giá cho những người mua hàng có xu hướng mua cao hơn từ danh mục thanh toán của bạn và một email khác cho khách hàng của bạn có xu hướng chi nhiều tiền hơn cho mỗi đơn hàng.
Tiếp thị qua email trong năm 2017 liên quan đến việc lôi kéo những người đăng ký tiềm năng của bạn với giá trị tiềm năng và sau đó cung cấp nó. Bằng cách đặt kỳ vọng về những gì họ sẽ nhận được và tần suất, thương nhân sẽ có thể thiết lập một nền tảng hiệu quả cho phép họ liên tục hướng lưu lượng truy cập đến các phần nội dung và trang sản phẩm mới.
Chiến lược này không chỉ cho phép bạn tiếp cận đối tượng của mình tại bất kỳ thời điểm nào mà còn giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bằng cách liên tục cung cấp giá trị cho danh sách của bạn thông qua nội dung hữu ích, bạn sẽ có thể xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Tiếp thị email của bạn càng hiệu quả, chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn sẽ càng hiệu quả. Theo thống kê, tiếp thị qua email mang lại 4.300 phần trăm ROI cho các doanh nghiệp ở Mỹ.
Có lẽ thành phần có giá trị nhất của tiếp thị qua email là khả năng giữ lại lưu lượng truy cập của bạn. Điều này làm giảm rủi ro vốn có liên quan đến việc chủ yếu dựa vào một nguồn duy nhất cho lưu lượng truy cập có khả năng thay đổi thuật toán của nó.
Ví dụ: một điều chỉnh nhỏ trong thuật toán Facebook Facebook có thể làm tăng đáng kể chi phí tiếp cận một số người cụ thể. Nếu một doanh nghiệp phụ thuộc quá nhiều vào bất kỳ một nguồn nào, những điều chỉnh thuật toán này có thể gây chết người. Rất may, tiếp thị qua email đã tương đối ổn định trong khi duy trì hiệu quả của nó trong gần năm thập kỷ.
Tận dụng đánh giá sản phẩm và phương tiện truyền thông xã hội
Các thương gia thường hoàn toàn bỏ qua các đánh giá sản phẩm của họ như một nguồn cảm hứng tiếp thị. Đánh giá sản phẩm hữu cơ và công bằng đóng một vai trò rất lớn trong việc hình thành niềm tin với người mua hàng của bạn và họ không nên bị giấu trong một số góc khuất. Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn nên đảm bảo rằng chúng có mặt trên các trang sản phẩm của bạn và mọi trang khác có liên quan đến quyết định mua.
Tuy nhiên, giá trị của các đánh giá không dừng lại ở đó. Tích hợp đánh giá sản phẩm của bạn trong chiến lược tiếp thị qua email và phương tiện truyền thông xã hội để thuyết phục mọi người rằng sản phẩm của bạn có giá trị thứ nhất hoặc thứ hai có thể giúp bạn mang lại lưu lượng truy cập có thể bỏ qua email hoặc quảng cáo của bạn.
Điều quan trọng là những đánh giá này là do người dùng tạo và chính hãng bởi vì, nếu chúng bị làm sai lệch, thương hiệu của bạn cuối cùng có thể gây ấn tượng xấu.
Sử dụng nhắm mục tiêu lại quảng cáo
Một người mua hàng nhấp qua trang web của bạn và tìm thấy một sản phẩm họ thích. Họ thêm nó vào giỏ hàng của họ và tiếp tục mua sắm. Đột ngột … bật lên Một thông báo trên Facebook. Người mua hàng đã cam kết trước đó nhanh chóng thay đổi các tab để kiểm tra cảnh báo Facebook của họ và bị cuốn vào một cuộc trò chuyện. Giây phút khách hàng mạo hiểm rời khỏi trang web của bạn, cơ hội họ hoàn thành giao dịch mua hàng giảm đi rất nhiều.
Nhắm mục tiêu lại quảng cáo cho phép thương nhân có được một vết nứt khác khi bán hàng. Nhắm mục tiêu lại động cho phép người bán gửi quảng cáo dựa trên một số hành động nhất định của người dùng. Những quảng cáo này có thể được cá nhân hóa theo hành động cụ thể (nghĩa là từ bỏ giỏ hàng) hoặc chỉ là một lời nhắc nhở tử tế về trang web của bạn cho người dùng đã dành một khoảng thời gian đáng kể để nhấp vào trong quá khứ. Chiến lược này giúp lấp đầy khoảng trống về khoảng chú ý ngắn của người mua sắm internet trung bình.
$config[code] not foundCó một vài lý do nữa có thể khiến người mua hàng bị trả lại, ngoài những điều gây xao lãng. Có thể có một số ít các sản phẩm tương tự như của bạn và sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến cho phép người mua hàng duyệt các tùy chọn khác nhau một cách dễ dàng.
Quảng cáo nhắm mục tiêu lại rất hữu ích vì chúng có khả năng chuyển đổi cao hơn 70% so với bất kỳ loại quảng cáo nào khác. Điều này cho phép các thương nhân nhận được nhiều hơn từ tất cả các chiến lược tiếp thị khác của họ bằng cách tạo một mạng nhắm mục tiêu lại giúp đưa một số người mua hàng trở lại.
Suy nghĩ cuối cùng
Chiến lược đằng sau những lời khuyên tiếp thị này là cho phép các thương nhân có thể tiếp cận đối tượng mới đồng thời xây dựng thành phần dựa trên duy trì. Hai chiến lược cấp cao này kết hợp với nhau chơi với nhau rất hài hòa.
Thành phần dựa trên duy trì cho phép các thương nhân có cơ hội khác bằng cách nhắm mục tiêu lại lưu lượng truy cập bị bỏ lỡ và, đồng thời, để sở hữu khán giả của họ thông qua tiếp thị qua email. Điều này cũng làm cho thành phần mua lại khách hàng hiệu quả hơn nhiều và ít tốn kém hơn để chạy trên quy mô lớn hơn.
Sử dụng 5 mẹo tiếp thị này, cùng với các cách hiệu quả khác để tăng giá trị cho trang web Thương mại điện tử của bạn, không chỉ giúp bạn bán được nhiều hàng hơn mà còn cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người mua hàng.
Cửa hàng trực tuyến Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
