Sự đa dạng tồn tại khi các nhóm người mang nền tảng và kinh nghiệm của riêng họ đến một tổ chức hoặc nơi làm việc. Quản lý sự đa dạng liên quan đến việc sử dụng các tài nguyên và kinh nghiệm này vì lợi ích của tổ chức. Nhưng biết cách làm điều này đòi hỏi phải hiểu nền tảng của chính bạn và cách nó ảnh hưởng đến quan điểm, hành vi, ra quyết định và định kiến của bạn. Một nhà quản lý thành công có thể xây dựng văn hóa khoan dung thông qua các chiến lược giáo dục, đào tạo và quản lý xung đột.
$config[code] not foundHướng dẫn
Phát triển một chiến lược tuyển dụng nhấn mạnh sự cần thiết phải đa dạng hóa. Xây dựng chính sách và hướng dẫn cho nhân viên thực hiện và đảm bảo rằng mỗi nhân viên có một bản sao. Bao gồm các kênh và thủ tục khiếu nại và đảm bảo bí mật cho mọi người. Đảm bảo rằng các quy tắc và hướng dẫn là công bằng và minh bạch và áp dụng cho tất cả nhân viên, bao gồm cả quản lý.
Đào tạo nhân sự tuyển dụng. Cung cấp cho họ các kỹ năng để phân tích lực lượng lao động hiện tại và lấp đầy các khoảng trống kỹ năng. Đảm bảo rằng các ứng viên được chọn chỉ vì họ phù hợp nhất cho công việc, và không vì lý do nào khác.
Mô hình hành vi tốt và thực thi đào tạo quản lý nhạy cảm văn hóa và đào tạo quản lý xung đột thích hợp cho nhân viên quản lý. Một chương trình đào tạo hiệu quả trước tiên sẽ có nhân viên quản lý phân tích nền tảng đa dạng của chính họ và cách họ có thể định hình những định kiến có thể ảnh hưởng đến nơi làm việc.
Đầu tư vào đào tạo độ nhạy văn hóa cho tất cả nhân viên để tạo điều kiện giao tiếp tốt hơn và thúc đẩy sự khoan dung. Một chương trình đào tạo tốt là một chương trình mà nhân viên xem xét trải nghiệm tích cực và một chương trình tránh sử dụng giọng điệu buộc tội. Các nhóm thành công hơn khi tất cả các thành viên đánh giá cao giá trị trong các kỹ năng, giáo dục và kinh nghiệm đa dạng.
Tìm kiếm phản hồi định kỳ từ nhân viên và quản lý dưới dạng bảng câu hỏi hoặc khảo sát nhân viên. Phân tích và truyền đạt kết quả cho nhân viên, xác định bất kỳ tiến bộ nào trong sự hài lòng của nhân viên và nêu bật bất kỳ vấn đề đa dạng hoặc xung đột nào để họ có thể được giải quyết trước khi chúng trở nên không thể quản lý được.
Khuyến khích giao tiếp mở và làm việc theo nhóm trên các chức năng làm việc. Giao tiếp theo chiều ngang có liên quan nhiều hơn trong môi trường kinh doanh nơi các nền tảng mạng truyền thông xã hội đang khiến ranh giới phân cấp biến mất. Khuyến khích nhân viên hợp tác để giải quyết các vấn đề và xem xét các ưu đãi và phần thưởng cho các dự án thành công.
Lập kế hoạch cho một sự kiện hàng năm để phá vỡ các rào cản chính thức và cải thiện tinh thần nhân viên. Sự tĩnh tâm và các cuộc tụ họp không chính thức có thể thúc đẩy các mối quan hệ giữa các cá nhân tốt hơn và thúc đẩy văn hóa bao gồm.
tiền boa
Tránh rập khuôn và tuyển dụng trên cơ sở chủng tộc, giới tính, tuổi tác hoặc bất kỳ sự thiên vị nào khác.
Đảm bảo rằng tất cả các quyết định quản lý liên quan đến tăng lương, thăng chức và phần thưởng là công bằng và minh bạch để duy trì sự chính trực và tin cậy.
