Tiếp thị qua Internet với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ chắc chắn đã trở nên phức tạp hơn trong vài năm qua. Nó đã từng là những người gửi thư và bản tin trực tiếp là con đường để đi. Sau đó, bạn cần một trang web và sự hiện diện trực tuyến. Hiện nay? Chà, hóa ra cần một chút mọi thứ để có hiệu quả và các chủ doanh nghiệp nhỏ đã sẵn sàng tiếp nhận nó, thay đổi nỗ lực tiếp thị của họ để không chỉ dựa trên kỹ thuật số, mà còn đa dạng hơn.
$config[code] not found
eMarketer đã báo cáo về một cuộc khảo sát 300 SMB tại Hoa Kỳ do BIA / Kelsey thực hiện, cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang áp dụng cách tiếp cận đa kênh để tiếp thị và 40% SMB có kế hoạch tăng ngân sách chi tiêu kỹ thuật số của họ trong năm tới. Không có gì đáng ngạc nhiên, ít hơn 4 phần trăm cho biết họ sẽ giảm tiếp thị kỹ thuật số. Các chủ doanh nghiệp nhỏ biết khách hàng của họ đang ở đâu và ngày càng trực tuyến.
Họ cũng nhận ra rằng các kênh đang trở nên phân mảnh hơn. Thực tế là, tất cả chúng tôi đều sử dụng các kênh kỹ thuật số, nhưng chúng tôi không sử dụng cùng một kênh. Điều đó có nghĩa là các chủ doanh nghiệp nhỏ hiện cần tập trung vào việc xây dựng sự hiện diện trên nhiều trang web để đánh vào khách hàng của họ. Những nỗ lực tiếp thị phải được trải ra. Năm nay, chủ doanh nghiệp nhỏ trung bình đang sử dụng 5,8 kênh để tiếp cận khách hàng của họ, gần gấp đôi so với năm năm trước.
SMB đang di chuyển về đâu?
- Facebook - 52 phần trăm
- Báo chí - 31 phần trăm
- Tài trợ cộng đồng - 27 phần trăm
- Tiếp thị qua email - 25 phần trăm
- Google Địa điểm - 21,3 phần trăm
- Video (trên trang web) - 17 phần trăm
- Biểu ngữ trực tuyến - 14 phần trăm
Khi các chủ doanh nghiệp nhỏ cố gắng duy trì hoạt động ở một thị trường phân mảnh hơn, thật thú vị khi chú ý đến nơi họ di chuyển. Facebook là một điểm nổi bật rõ ràng với rào cản gia nhập thấp (Matt McGee gần đây đã chia sẻ 12,8 triệu doanh nghiệp địa phương hiện có trang kinh doanh) và lời hứa về một cơ sở người dùng đã tồn tại. Báo chí, tài trợ và tiếp thị qua email là tất cả các lĩnh vực quen thuộc với nhiều SMB. Và bây giờ, đôi mắt đang chuyển sang Google Địa điểm, video (trên trang web) và các biểu ngữ trực tuyến để thu hút và lôi kéo một đối tượng tiềm năng mới.
Mặc dù hiện tại, khó có thể trở thành một chủ doanh nghiệp nhỏ, nhưng nó cũng cực kỳ thú vị vì những cơ hội tồn tại là rất lớn. Cá nhân, tôi thích thấy rằng SMB đang bắt đầu tích hợp một phương pháp tiếp thị đa kênh bởi vì nó thông qua việc tích hợp tất cả các dịch vụ khác nhau mà bạn có thể thực sự nổi bật và tận dụng các lợi ích của Web Web. Nó cũng có bao nhiêu SMB sẽ có thể thiết lập một mức độ đáng tin cậy và nhận thức về thương hiệu mà họ đã có trước đây.
Thật thú vị không phải trong danh sách trên là điện thoại di động. Theo khảo sát, đối với nhiều ý kiến về SoLoMo (xã hội, địa phương, di động) đã nhận được từ năm 2010, hầu hết các SMB vẫn chưa hiểu cách liên kết di động với các nỗ lực tiếp thị địa phương của họ và thậm chí có thể không biết về lợi ích của việc làm như vậy. Đây chắc chắn là một lĩnh vực mà các chủ doanh nghiệp sẽ muốn chú ý nhiều hơn. Có một số lượng đáng kinh ngạc các công cụ hiện có để giúp SMB tận dụng lợi thế của thiết bị di động và sử dụng nó để thu hút người tiêu dùng khi di chuyển, đó là không phải đòn bẩy di động thực sự là làm cho doanh nghiệp của bạn một dịch vụ.
Làm thế nào tiếp thị của bạn thích nghi với một đối tượng đa dạng hơn, kỹ thuật số hơn?
8 Bình luận
