Tâm lý của an toàn nơi làm việc

Mục lục:

Anonim

Mặc dù các công ty cảnh giác thường xuyên cài đặt phần cứng và thực hiện các hệ thống quản lý an toàn, tai nạn tại nơi làm việc vẫn tiếp tục xảy ra. Những tai nạn này thường được gây ra bởi niềm tin và cảm giác phức tạp, ăn sâu vào con người dẫn đến những hành vi không an toàn. Thay đổi những niềm tin này thường là công việc khi một nhà tâm lý học nghề nghiệp được thuê để đào sâu hơn vào tâm lý của sự an toàn nơi làm việc.

$config[code] not found

Hành vi không an toàn

Mặc dù các chương trình quản lý an toàn truyền thống có thể tập trung vào việc đếm các vụ tai nạn, nhưng những người tập trung vào tâm lý an toàn tại nơi làm việc thay vào đó sẽ đếm số hành vi không an toàn xảy ra tại nơi làm việc. Một hành vi không an toàn có thể không gây ra tai nạn. Tuy nhiên, tập trung vào từng hành vi không an toàn của từng cá nhân là một cách tiếp cận nhạy cảm hơn vì nó cho phép một nhà tâm lý học can thiệp một cách chủ động - trước khi một tai nạn xảy ra. Hành vi không an toàn có thể được đo lường hàng ngày và thái độ có vấn đề có thể được nhắm mục tiêu để thay đổi trước khi thảm họa xảy ra.

Xem dài hạn

Mọi người có thể cư xử theo cách không an toàn tại nơi làm việc vì họ đã phát triển những thói quen xấu mà cho đến nay chưa bao giờ dẫn đến tai nạn. Tuy nhiên, một nhà tâm lý học nghề nghiệp có thể giúp nhân viên có cái nhìn dài hạn về những hành vi này bằng cách cung cấp số liệu thống kê thay đổi suy nghĩ của người lao động. Họ có thể trích dẫn các mô hình thống kê, chẳng hạn như tam giác của Heinrich, ví dụ, điều đó cho thấy rằng một trong số 330 hành vi không an toàn sẽ dẫn đến một chấn thương lớn và 29 sẽ dẫn đến một chấn thương nhỏ. Nếu mọi người biết tỷ lệ cược, họ có thể ít đánh bạc hơn.

Một cơn bão hoàn hảo

Trong khi một hành vi bị cô lập, không an toàn có thể không gây ra tai nạn, một số hành vi cùng nhau có thể tạo ra một thảm họa. Một nhà tâm lý học có thể sử dụng các ví dụ sáng tạo để mở mắt tại nơi làm việc. Chẳng hạn, nhiều yếu tố tạo ra thảm kịch Titanic thảm khốc, bao gồm thiếu thận trọng, không cung cấp đủ xuồng cứu sinh, sự cố trong quy trình khẩn cấp và thất bại của thủy thủ đoàn và hành khách tin rằng con tàu thực sự có thể chìm, cho thấy lỗi cá nhân nguy hiểm như thế nào có thể. Mọi người đôi khi không được di chuyển bởi dữ liệu cứng, lạnh. Tuy nhiên, sử dụng các ví dụ thực tế là một chiến thuật tâm lý mang lại dữ liệu trì trệ.

Xác định động cơ hiệu quả

Nói chung, các hành vi không an toàn ở nơi làm việc được hỗ trợ bởi một số yếu tố, được gọi là củng cố. Một cách tiếp cận tâm lý đối với an toàn tại nơi làm việc liên quan đến việc xác định, thông qua xem xét tài liệu, nghiên cứu và quan sát, yếu tố củng cố nào có ảnh hưởng nhất. Những người hút thuốc, chẳng hạn, có thể không ngừng hút thuốc vì họ được cho biết thói quen này có hại cho sức khỏe của bạn, nhưng, họ có thể dừng lại nếu được cho biết hút thuốc gây ra nếp nhăn trên da. Bằng cách xác định những gì thúc đẩy mọi người, các nỗ lực phòng ngừa có thể chỉ tập trung vào một hoặc hai sự củng cố, giúp các công ty "nổ tung hơn".