Thomas Cohn: Những thách thức pháp lý đối với tiếp thị liên kết trực tuyến #AMDays

Anonim

Chào mừng đến với cuộc phỏng vấn này của Thomas Cohn, một luật sư điều tiết tiêu dùng nổi tiếng, cựu Giám đốc khu vực của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), và cựu chiến binh FTC 17 năm. Tại Ngày quản lý liên kết Đông 2012 (vào ngày 9-10 tháng 10 năm 2012), Thomas sẽ nói về các hành động của FTC và Nhà nước so với các chi nhánh và thương nhân và cách tuân thủ luật pháp của người tiêu dùng để tránh sự giám sát của cơ quan quản lý.

* * * * *

$config[code] not found

Câu hỏi: Những mối đe dọa tiếp thị liên kết chính mà bạn đã thấy phát triển trong vài năm qua trên mặt trận lập pháp là gì?

Thomas: Có một mối đe dọa trực tiếp lớn ở cấp tiểu bang (luật thuế bán hàng). Ở cấp liên bang, chỉ có các mối đe dọa gián tiếp như các tình huống hạn chế trong các trò chơi của Roc Rocffeller đã biến thành ROSCA.

Ngoài luật pháp, còn có các quy định FTC mới thực thi pháp luật, như Quy tắc MARS (cấm phí tạm ứng cho hỗ trợ thế chấp) và Quy tắc Cơ hội Kinh doanh (yêu cầu công bố nghiêm ngặt hơn, bao gồm nhiều loại hơn trong định nghĩa).

Nhưng mối đe dọa thậm chí còn lớn hơn cả luật pháp hoặc quy định, chỉ đơn giản là sự gia tăng liên tục các hành động thực thi của AGs nhà nước và FTC chống lại tiếp thị trực tuyến lừa đảo, và chống lại vai trò của nó không chỉ bởi các thương nhân, mà cả các chi nhánh, mạng lưới và những người khác bị cáo buộc đóng một vai trò trong việc giúp áp dụng các hành vi lừa đảo chống lại người tiêu dùng.

Câu hỏi: Bạn có thể cho chúng tôi một ví dụ về một trường hợp liên quan đến tuân thủ pháp luật?

Thomas: Những hành động mà FTC đã mang lại trong 12 tháng qua đã làm nổi bật nhận thức của FTC về các chiến thuật lừa đảo trong tiếp thị liên kết và lập trường ngày càng quyết liệt của nó trong việc theo đuổi chúng. Cho dù họ liên quan đến thương nhân, chi nhánh, mạng lưới hoặc các bên thứ ba khác mà FTC tin là hỗ trợ và tạo điều kiện cho các chiến thuật này.

Điều này bao gồm các trường hợp FTC chống lại các thương nhân như Central Coast Nutroffees, Jesse Willms và LeanSpa. Mười trường hợp FTC đã chống lại các nhà tiếp thị liên kết cá nhân và hai trường hợp FTC chống lại các mạng liên kết.

Các bên thứ ba khác cũng có thể dễ bị tổn thương: máy phát điện chì, nhà môi giới danh sách, bộ xử lý thanh toán và trung tâm cuộc gọi đều đã được FTC nhắm đến. Có thể có nhiều cuộc điều tra và / hoặc hành động chống lại các bên thứ ba như vậy.

Câu hỏi: Các thương nhân quản lý liên kết có thể làm gì để đảm bảo tuân thủ luật pháp và tránh sự giám sát của cơ quan quản lý?

Thomas: Hãy xem các hành động thực thi được trích dẫn ở trên có các lệnh cuối cùng yêu cầu giám sát và xem chúng thực sự nguy hiểm đến mức nào để thực hiện! Sau đó nhận ra rằng trong khi những don don này áp dụng cho tất cả mọi người, chỉ với các bị cáo được nêu tên, bạn vẫn nên xem xét chúng trong tính toán rủi ro của mình.

Cuối cùng, đưa ra một chương trình giám sát mạnh mẽ mà bạn thực sự có thể và sẽ làm theo, bằng cách kiểm tra cả thương nhân và đề nghị của họ, và các chi nhánh được xuất bản nội dung, trước khi làm việc với họ.

Sau đó, sau khi các ưu đãi bắt đầu chạy, hãy kiểm tra định kỳ ít nhất những thương nhân và chi nhánh đang hoạt động tốt nhất, để biết lý do tại sao họ là những người biểu diễn hàng đầu. Có bất kỳ khiếu nại sản phẩm lừa đảo / sai / không có căn cứ, bao gồm cả lời chứng thực / chứng thực? Có định dạng lừa đảo? Có tùy chọn phủ định không đầy đủ hoặc thiếu / dùng thử miễn phí và / hoặc tiết lộ liên tục / phản hồi không?

Nếu vậy, hoặc thực thi các sửa đổi hoặc chấm dứt mối quan hệ.

Câu hỏi: Ngành tiếp thị liên kết có thể làm gì để đảm bảo sự tăng trưởng của mình, bất kể những thách thức lập pháp mới nổi là gì?

Thomas: Giống như trên. Hãy chắc chắn rằng cả thương nhân và các chi nhánh đều tuân thủ càng tốt, hoặc ngừng kinh doanh với những người không quy định. Cách tốt nhất để đảm bảo tăng trưởng là luôn đi đầu trong nội dung được xuất bản bằng cách giám sát hợp lý các thương nhân và các chi nhánh quảng cáo trên truyền hình trực tuyến.

Mặc dù quyền riêng tư trực tuyến là một chủ đề nóng lâu năm, các nhà tiếp thị liên kết và mạng lưới liên kết có thể không bị ảnh hưởng nhiều bởi bất kỳ luật pháp nhắm mục tiêu hành vi nào cuối cùng cũng được thông qua. Vấn đề liên quan đến quyền riêng tư ngay lập tức hơn là bảo mật dữ liệu. Nếu bạn nói những gì bạn làm với dữ liệu người tiêu dùng của bạn, thì bạn nên đảm bảo rằng bạn thực hiện những gì bạn nói.

Bất kỳ cuộc tấn công hack lớn hoặc vi phạm dữ liệu khác có thể nhanh chóng mang lại một cuộc điều tra và / hoặc hành động thực thi FTC.

Câu hỏi: Nếu bạn rời khỏi các nhà quản lý liên kết chỉ với một lời khuyên ngày hôm nay, đó sẽ là gì?

Thomas: Giám sát tuân thủ. Nó không phải là hoàn hảo, nhưng phải được thực hiện hợp lý và nhất quán.

FTC không quan tâm đến việc che giấu / che giấu hoặc những khó khăn khác mà các nhà quản lý / mạng lưới liên kết gặp phải trong việc giám sát các chi nhánh. Quan điểm của FTC, là, nếu lợi nhuận của mạng dựa trên lưu lượng chuyển đổi, thì mạng phải làm tốt hơn để đảm bảo nội dung liên kết tuân thủ.

* * * * *

Ngày quản lý liên kết diễn ra vào ngày 9-10 tháng 10 năm 2012. Thông tin thêm về Ngày quản lý liên kết được tổ chức tại Ft Lauderdale, có thể được tìm thấy ở đây. Hoặc theo dõi hashtag #AMDays trên Twitter.Vẫn còn thời gian để đăng ký sử dụng mã SBTAM150 để nhận $ 150,00 khi bạn vượt qua.

Hãy chắc chắn kiểm tra phần còn lại của loạt phỏng vấn từ #AMDays.

Thêm trong: AMDays 5 Bình luận