Nhiệm vụ của một người gác cửa là gì?

Mục lục:

Anonim

Bạn có thể tìm thấy thảm chùi chân tại các khách sạn, căn hộ cao cấp và căn hộ, doanh nghiệp bán lẻ và thậm chí là hộp đêm. Nhiệm vụ của một người gác cửa có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm cụ thể. Những nhiệm vụ này hầu như luôn xoay quanh việc giúp đỡ khách hàng hoặc cư dân khi họ đến hoặc rời đi. Người gác cửa thường gọi để hỗ trợ khách hoặc cư dân, giúp họ hài lòng với khách sạn hoặc căn hộ.

Cửa mở

Nhiệm vụ của một người gác cửa thường bao gồm mở cửa khi khách hoặc cư dân đến hoặc rời khách sạn hoặc căn hộ. Người gác cửa cũng có thể có cổng để mở hoặc liên lạc để trả lời khi khách đến. Người gác cửa cũng phải thân thiện và mỉm cười khi anh ấy chào mọi người vì điều này giúp nâng cao trải nghiệm chung của khách hoặc cư dân.

$config[code] not found

Mang túi

Người gác cửa thường được yêu cầu đi ra xe taxi hoặc xe limousine và đề nghị mang túi hành khách đến trong khách sạn hoặc nơi cư trú. Tại các khách sạn sang trọng, người gác cửa có thể đợi khách đến nhận phòng, sau đó vận chuyển hành lý của mình trên một chiếc xe đẩy di động đến phòng của anh ta. Khi đó, người gác cửa thường sẽ loại bỏ hành lý khỏi đống rác và hỏi khách nếu anh ta cần bất cứ điều gì khác.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Nhận gói

Nhiệm vụ của một người gác cửa thường đòi hỏi phải nhận các gói hàng từ các hãng vận chuyển qua đêm. Người gác cửa sau đó có thể giữ gói hàng ở quầy lễ tân hoặc tự mình mang nó đến phòng của một người. Đôi khi, khách cũng có thể cần các gói được gửi qua thư và đến lượt mình, trả một người gác cửa để có được các vật phẩm cần thiết để gửi gói hàng. Người gác cửa sau đó có thể gọi một người vận chuyển qua đêm và sắp xếp để người vận chuyển nhận gói hàng.

Xử lý các vấn đề và việc vặt

Một người gác cửa có thể thực hiện các nhiệm vụ thường không có trong bản mô tả công việc của mình. Đôi khi, anh ta có thể cần phải giúp đỡ một khách hoặc cư dân, người có một chấn thương hoặc vấn đề y tế, nếu không có ai xung quanh. Người gác cửa sau đó sẽ thông báo cho người quản lý và ở lại với khách cho đến khi bác sĩ hoặc đội cứu sinh đến. Người gác cửa cũng có thể thấy mình trả lời một câu hỏi của khách hoặc điều hành một việc vặt cho khách như lấy một đơn thuốc tại nhà thuốc.

Giao đồ ăn

Một người gác cửa làm việc trong một khách sạn có nhà hàng, có thể được yêu cầu giao bữa sáng, bữa trưa và bữa tối cho khách trong giờ ăn tối cao điểm. Thông thường, các khách sạn sang trọng sử dụng nhiều người là người gác cửa nên ít nhất một người có sẵn để xử lý việc giao bữa ăn. Người gác cửa cũng có thể nhận khay sau khi khách ăn xong, đặc biệt là vào đêm khuya nếu không có ai dọn phòng.

Kiểm soát đám đông

Người gác cửa tại các hộp đêm thường được yêu cầu để duy trì mức độ đám đông dưới một công suất phòng nhất định. Người gác cửa có thể sử dụng quầy tay để theo dõi những người vào và rời khỏi một tòa nhà. Hơn nữa, người gác cửa hộp đêm thường chịu trách nhiệm kiểm soát những người bảo trợ ngang bướng hoặc phá vỡ các trận đánh, cùng với những người nhảy, trừ khi người gác cửa cũng là người đưa tin. Một người gác cửa thường vây quanh khách lúc đóng cửa và hộ tống họ ra ngoài trước khi khóa cửa.