Nhân viên trực điện thoại thực hiện công việc trên cơ sở không liên tục và phải sẵn sàng cho công việc và báo cáo cho nhiệm vụ, khi cần thiết. Các quốc gia có thể ban hành luật lao động điều chỉnh việc làm theo yêu cầu ngoài những gì cần thiết theo luật liên bang. Luật pháp Florida không giải quyết bồi thường theo yêu cầu và chủ lao động chỉ phải tuân thủ các quy định lao động liên bang do Bộ Lao động Hoa Kỳ quản lý.
Bồi thường theo cuộc gọi
Theo Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Công bằng, người sử dụng lao động phải trả cho nhân viên của họ thời gian gọi nếu họ yêu cầu nhân viên của họ ở lại nơi làm việc cụ thể hoặc tại nơi làm việc của khách hàng cho toàn bộ ca trực của họ - mặc dù họ không thực sự làm việc toàn bộ thời gian. Nếu chủ lao động không yêu cầu nhân viên ở lại nơi làm việc, tòa án liên bang áp dụng phân tích từng trường hợp cụ thể để xác định liệu chủ lao động có nên trả lương cho nhân viên để thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu hay không.
$config[code] not foundYếu tố giới hạn
Tòa án liên bang xem xét liệu trả tiền theo cuộc gọi có cần thiết hay không có nhiều yếu tố khác nhau. Các tòa án sẽ xem xét mức độ yêu cầu của người sử dụng lao động và các nhiệm vụ của người lao động; các giới hạn địa lý được đặt trên nhân viên trực điện thoại; làm thế nào nhanh chóng nhân viên phải trả lời hoặc báo cáo các yêu cầu gọi điện của họ để báo cáo cho nhiệm vụ; sự kiểm soát đặt vào khả năng của nhân viên trong việc theo đuổi lợi ích bên ngoài; và các quyền tự do cá nhân đủ khả năng để gọi nhân viên trong các ca trực của họ.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingĐịa lý và kiểm soát
Nếu một nhân viên bị hạn chế về mặt địa lý trong một khu vực nhỏ với những hạn chế về tự do cá nhân hoặc đi lại, chủ nhân có thể phải trả tiền cho anh ta cho toàn bộ ca trực. Ví dụ, nếu nhà tuyển dụng yêu cầu một nhân viên ở lại trong vòng năm dặm của nơi làm việc của mình, sử dụng lao động được hạn chế đáng kể khả năng của người lao động để sử dụng thời gian off-nhiệm vụ của mình để theo đuổi lợi ích cá nhân. Tuy nhiên, nếu chủ lao động yêu cầu nhân viên ở lại trong tiểu bang, những hạn chế về lợi ích cá nhân không bị hạn chế đáng kể.
Tương tự, nếu chủ lao động đặt ra những hạn chế đáng kể đối với khả năng của nhân viên để lên lịch cho các hoạt động cá nhân trong ca trực của mình, chủ lao động có thể phải trả cho anh ta. Nếu một người sử dụng lao động Yêu cầu theo yêu cầu cản trở đáng kể khả năng theo đuổi lợi ích cá nhân của nhân viên, thì chủ nhân phải bồi thường cho anh ta. Mức độ kiểm soát của Cameron cần thiết để kích hoạt thanh toán yêu cầu tòa án thực hiện các đánh giá nhạy cảm thực tế.
Nhiệm vụ quan trọng
Nếu chủ lao động yêu cầu nhân viên trực điện thoại trả lời ngay sau khi được gọi đi làm nhiệm vụ, chủ lao động có thể phải trả tiền cho anh ta cho toàn bộ ca trực của mình. Tương tự, nếu chủ lao động yêu cầu nhân viên trả lời các nhiệm vụ theo yêu cầu thường xuyên hoặc nhân viên được gọi đi làm nhiệm vụ nhiều lần trong ca làm việc của mình, chủ lao động phải trả tiền cho anh ta cho toàn bộ ca, và không chỉ khi anh ta thực sự làm việc.
Cân nhắc
Vì luật pháp tiểu bang có thể thường xuyên thay đổi, không sử dụng thông tin này để thay thế cho tư vấn pháp lý. Tìm kiếm lời khuyên thông qua một luật sư được cấp phép hành nghề luật sư tại tiểu bang của bạn.
