Đánh giá nơi làm việc, còn được gọi là đánh giá nhân viên, có thể là sự kiện khó chịu cho cả nhân viên được đánh giá và người quản lý thực hiện đánh giá (xem tài liệu tham khảo 1). Đây là kết quả của nhiều yếu tố thực hiện, nhưng phần lớn là do nhận thức của cả hai bên rằng việc đánh giá là con đường để chỉ trích. Để phá vỡ nhận thức này, các nhà quản lý nên tập trung vào việc sử dụng các đánh giá tại nơi làm việc như một công cụ để phát triển nhân viên và tăng hiệu suất, thay vì chỉ trích. Dưới đây là một vài yếu tố chính cần tập trung khi tiến hành thẩm định nhân viên.
$config[code] not foundChuẩn bị
Xác định các lĩnh vực chính bạn muốn đánh giá. Chúng có thể bao gồm tăng trưởng năng lực của nhân viên, động lực của từng nhân viên hoặc liệu nơi làm việc có cung cấp các điều kiện tốt nhất để thực hiện tối ưu và hỗ trợ cho sự tương tác của nhân viên hay không (xem tài liệu tham khảo 2). Đảm bảo rằng nhân viên biết các khu vực được xem xét; điều này cho phép họ chuẩn bị đầy đủ và khiến họ phản ứng nhanh hơn trong quá trình đánh giá. Giữ cho giao tiếp của bạn rõ ràng và đơn giản trong khi thu hút các nhân viên.
Giáo dục nhân viên
Hầu hết các kịch bản trong đó nhân viên có cái nhìn tiêu cực về đánh giá nơi làm việc xuất phát từ việc thiếu hiểu biết về mục đích đánh giá (xem tài liệu tham khảo 3). Một phiên giáo dục cơ bản về tầm quan trọng của các đánh giá và chức năng dự định của chúng sẽ đi một chặng đường dài để giảm bớt lo lắng. Bạn nên đảm bảo rằng nhóm của bạn nhận thức được rằng quy trình đánh giá có nghĩa là mang lại lợi ích cho họ cũng như nó mang lại lợi ích cho toàn bộ doanh nghiệp.
Thu hút nhân viên
Để tiến hành đánh giá, xác định một trang web riêng yên tĩnh; điều này giúp giảm bớt sự giao tiếp và tăng cường sự tập trung. Khi bạn quản lý việc đánh giá, cho phép nhân viên có đủ thời gian trả lời và đưa ra quan điểm của mình. Hãy cho nhân viên của bạn cơ hội đánh giá hiệu suất của họ khi nó phù hợp với mục tiêu họ đã đưa ra hoặc những mục tiêu họ có thể đặt ra cho chính họ. Hãy nhớ rằng mục đích của việc đánh giá là cung cấp cho bạn thông tin về nhân viên để bạn có thể xác định cách cải thiện kinh nghiệm làm việc của họ và kết quả tiếp theo. Cẩn thận không tập trung vào một vấn đề vì nó chắc chắn sẽ chiếm thời gian quý giá có thể được dành để thảo luận về những thứ khác (xem tài liệu tham khảo 4).
Phiên tiếp theo
Tiến hành các buổi theo dõi với các nhân viên để làm nổi bật cả hai lĩnh vực cải tiến và những lĩnh vực đòi hỏi sự chú ý nhiều hơn. Điều này làm cho nhân viên thoải mái hơn và quen với việc đánh giá nơi làm việc, và sẽ dẫn đến một nhân viên hiệu quả hơn. Bạn có thể thưởng cho những người biểu diễn hàng đầu như một sự khích lệ cho phần còn lại của lực lượng lao động để cải thiện hơn nữa hiệu suất của họ (xem tài liệu tham khảo 5). Phần thưởng sẽ có tác động ảnh hưởng đến toàn bộ lực lượng lao động của bạn và cho kết quả lâu dài hơn.
