Ranh giới giữa cá nhân và chuyên nghiệp thường bị xóa nhòa khi nhân viên làm việc trong khu vực gần nhau. Nếu công nhân không tuân thủ một số nguyên tắc nhất định liên quan đến hành vi chuyên nghiệp, nó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc. Cho dù các cá nhân làm việc cho một doanh nghiệp nhỏ hoặc một công ty Fortune 500, họ nên tuân theo các quy tắc chuyên nghiệp văn phòng nhất định để đảm bảo tất cả nhân viên cảm thấy thoải mái, có giá trị và được tôn trọng ở nơi họ kinh doanh.
$config[code] not foundPhép lịch sự
Các đồng nghiệp nên lịch sự với nhau, bất kể khó khăn cá nhân, bất đồng hoặc chính trị văn phòng. Đồng nghiệp nên chào nhau bằng những câu nói vui như "Xin chào" và "Bạn có khỏe không?" và khởi hành bằng cách nói "Tạm biệt" và "Tận hưởng buổi tối của bạn." Hành vi lịch sự cũng áp dụng cho giao tiếp phi ngôn ngữ. Nhân viên nên tránh đảo mắt, khoanh tay, gõ chân hoặc nhìn chằm chằm vào người khác. Nếu bạn nghi ngờ về hành vi đúng đắn trong một số tình huống nhất định, hãy luôn tham khảo quy tắc vàng: Làm cho người khác như bạn muốn họ làm cho bạn.
Giao tiếp
Giao tiếp mở là một khía cạnh quan trọng của tính chuyên nghiệp văn phòng. Đồng nghiệp nên cập nhật cho nhau về tất cả các sự kiện, chính sách và thủ tục liên quan đến nơi làm việc. Tất cả các chế độ giao tiếp, cho dù trực tiếp, trên điện thoại hoặc qua máy tính, nên được tôn trọng và lịch sự. Nhân viên không bao giờ nên mạo hiểm với đồng nghiệp của họ khi liên quan đến một vấn đề liên quan đến đồng nghiệp khác. Nếu đồng nghiệp không thể giải quyết vấn đề của riêng họ, họ nên đưa vấn đề đến người quản lý hoặc người giám sát để hòa giải.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingLắng nghe tích cực
Lắng nghe người khác khi họ nói chuyện với bạn trong ngày làm việc là điều cần thiết. Điều này có nghĩa là ngăn chặn những suy nghĩ bên ngoài, làm mất tập trung và khiến bạn chú ý hoàn toàn vào người đang nói, cũng như cho phép đồng nghiệp của bạn hoàn thành câu nói của mình mà không bị gián đoạn. Lắng nghe tích cực cũng có nghĩa là thể hiện sự quan tâm đến những gì mọi người đang nói với những tín hiệu phi ngôn ngữ như gật đầu và nghiêng về phía họ, và lặp lại câu nói của họ bằng từ ngữ của bạn, sử dụng các cụm từ như "Vì vậy, những gì bạn đang nói là …," hoặc "Hãy để tôi đảm bảo rằng tôi hiểu bạn một cách chính xác …" Nếu được sử dụng đúng cách, lắng nghe tích cực có thể tối đa hóa hiệu quả của giao tiếp, dẫn đến tinh thần và năng suất của nhân viên tăng lên.
Ứng xử phù hợp
Quy tắc chuyên nghiệp văn phòng bao gồm hành vi đúng. Nhân viên nên duy trì sự chuyên nghiệp bằng cách để cuộc sống cá nhân của họ ở nhà. Điều này có nghĩa là giảm thiểu các cuộc gọi và truy cập điện thoại cá nhân và không sử dụng máy tính, máy in, máy photocopy hoặc các tài nguyên liên quan đến công việc khác để sử dụng cá nhân. Nhân viên nên ăn mặc chuyên nghiệp và không mặc quần áo quá chật hoặc hở hang. Giao thức vệ sinh đúng cách cũng rất cần thiết. Đồng nghiệp cũng không nên nói bất cứ điều gì có tính chất cá nhân có thể xúc phạm ai đó, bao gồm những câu nói đùa không phù hợp hoặc tuyên bố về tình dục, cũng như các tuyên bố về tôn giáo, cân nặng, ngoại hình cá nhân, chủng tộc, khuynh hướng tình dục, khuyết tật, bệnh tật hoặc khuyết tật.
Trách nhiệm giải trình
Các cá nhân làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp phải chịu trách nhiệm cho hành động của họ. Điều này có nghĩa là đúng giờ, xử lý các trách nhiệm được ủy quyền và tôn trọng các cam kết liên quan đến công việc. Trong trường hợp bạn gây ra lỗi, bạn nên thể hiện sự trung thực và liêm chính bằng cách nhận lỗi của mình.
