Các doanh nhân nữ phải đối mặt với rất nhiều thách thức trong năm nay, nhưng mặc dù lo ngại về kinh tế, bảo hiểm y tế và các vấn đề tiếp thị, họ vẫn rất lạc quan về triển vọng của công ty mình trong năm tới. Ít nhất đó là những gì mà Báo cáo về tình trạng doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ năm 2014 nêu ra.
Báo cáo được ủy quyền bởi Hiệp hội chủ doanh nghiệp phụ nữ quốc gia (NAWBO) và Web.com (Tiết lộ: Web.com là khách hàng của công ty tôi). Dưới đây là một số điều mà cuộc khảo sát hàng năm của hơn 600 chủ doanh nghiệp nữ tìm thấy. Làm thế nào để thái độ của bạn đo lường?
$config[code] not foundĐầu tiên, tin tốt: 89% chủ doanh nghiệp nữ rất lạc quan về doanh nghiệp của họ Triển vọng của năm 2014. Hơn nữa, 92% đang tăng giá đối với các doanh nhân nữ nói chung, dự đoán rằng nhiều phụ nữ sẽ bắt đầu kinh doanh trong năm nay.
Bây giờ, tin xấu: Điều gì giữ cho các chủ doanh nghiệp nữ thức đêm? Nền kinh tế dẫn đầu danh sách, được trích dẫn là một lo lắng của 90 phần trăm số người được hỏi. 80% lo lắng về thuế kinh doanh, 71% về chi phí và khả năng tiếp cận của bảo hiểm y tế, 61% về khả năng tiếp cận vốn và 51% về chi phí nhiên liệu và năng lượng. Tất cả những lo lắng này đã được trích dẫn bởi một tỷ lệ lớn hơn của các doanh nhân so với cuộc khảo sát trước đó vào năm 2013.
Cuộc khảo sát cũng hỏi về các vấn đề gần nhà hơn.Khi được yêu cầu liệt kê mối quan tâm của họ về việc kinh doanh của chính họ trong sáu tháng tới, 90 phần trăm nói rằng họ lo lắng về việc có được khách hàng mới, trong khi 81 phần trăm lo ngại về việc giữ chân khách hàng hiện tại.
Làm thế nào là chủ doanh nghiệp phụ nữ giải quyết những thách thức này?
Phần lớn đang tập trung vào việc cải thiện và đầu tư vào dịch vụ khách hàng (69 phần trăm) và tiếp thị (62 phần trăm), trong khi khoảng một nửa (48 phần trăm) đang nâng cao sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Chỉ cần 26 phần trăm kế hoạch để thuê nhân viên mới.
Tiếp thị trực tuyến là một trọng tâm lớn trong năm nay, với nhiều nữ doanh nhân đầu tư vào tiếp thị di động, tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị trang web / tiếp thị trực tuyến. Nhưng việc tập trung vào tiếp thị trực tuyến cũng chỉ ra một điểm yếu lớn có thể khiến các chủ doanh nghiệp nữ không thành công. Mặc dù 85% số người được hỏi nói rằng phương tiện truyền thông xã hội rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ khách hàng, nhưng chỉ 67% thực sự sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp thị công ty của họ và kết nối với khách hàng.
Điều đó có nghĩa là gần một phần ba đang bỏ lỡ một công cụ tiếp thị lớn. Phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là một nguồn đáng kể của doanh nghiệp mới tiềm năng, nó còn là một cách để tạo lòng trung thành của khách hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng, khai thác những gì khách hàng của bạn muốn và nhiều hơn thế nữa.
Ngay cả trong số các chủ doanh nghiệp nữ đang sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội, hầu hết mọi người đều làm tất cả những gì họ có thể.
Chủ doanh nghiệp nữ đang làm gì sai?
Họ thiếu tự tin để bắt đầu
Chỉ có 54% chủ doanh nghiệp nữ nói rằng họ tự tin vào khả năng xây dựng sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của họ.
Nếu bạn không cảm thấy như bạn có thể tự xử lý phương tiện truyền thông xã hội, hãy tranh thủ ai đó làm điều đó cho bạn hoặc ít nhất là giúp bạn bắt đầu. Một nhân viên quen thuộc với phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn hoặc, nếu bạn không có ai đó mà bạn có thể tin tưởng, một tổ chức như SCORE hoặc SBDC (Tiết lộ: Cả hai đều là khách hàng của công ty tôi) có thể giúp bạn tìm hiểu các sợi dây và cho bạn xem các công cụ bạn có thể sử dụng để hợp lý hóa quy trình.
Họ không đăng bài đủ
Chỉ một phần tư chủ doanh nghiệp nữ đăng bài trên phương tiện truyền thông xã hội ít nhất một lần một ngày, trong khi 23 phần trăm thừa nhận họ hiếm khi đăng bài. Điều duy nhất tệ hơn là không có mặt trên phương tiện truyền thông xã hội là trên nó, nhưng không sử dụng nó.
Bạn nghĩ gì khi thấy một trang Facebook kinh doanh chưa được cập nhật trong nhiều tháng hoặc một tài khoản Twitter mà không bao giờ tweet? Tôi nghĩ rằng các công ty đó đã ngừng hoạt động hoặc có thể xử lý số lượng doanh nghiệp mà họ có và các khách hàng tiềm năng có thể cảm thấy như vậy.
Hình ảnh nữ doanh nhân qua Shutterstock
Thêm trong: Nữ doanh nhân 5 Bình luận
