Uber mới không có chính sách hiển thị là vô nghĩa. Các tài xế Uber không chỉ có thể bỏ rơi bạn nếu bạn trễ năm phút cho chuyến đi của mình, mà còn bắt đầu tính phí cho bạn với tốc độ mỗi phút của thành phố. Nếu sau hai phút đến, họ quyết định đợi bạn lên xe, một người lái sẽ bị tính phí $ 5 không có phí hiển thị.
Uber cho biết lý do họ giới thiệu Uber mới này không có chính sách hiển thị là vì nhiều tài xế lãng phí rất nhiều thời gian chờ đợi mọi người, điều này có thể dẫn đến lãng phí xăng và bỏ lỡ các khách hàng khác.
$config[code] not foundTrình điều khiển thời gian là rất có giá trị và trong khi chúng tôi hy vọng người lái chỉ yêu cầu đi xe một khi họ đã sẵn sàng, chúng tôi biết rằng việc chờ đợi một người lái tại địa điểm đón của họ có thể gây bực bội. Khi các tay đua và tài xế tôn trọng thời gian của nhau, toàn bộ hệ thống sẽ hoạt động trơn tru hơn.
Chính sách không có chương trình Uber không dành cho Slowpokes
Bạn đã chạy nước rút tốt hơn bên ngoài và có được chuyến đi của bạn bây giờ. Không có người yêu. Uber không có thời gian để chờ đợi bạn.
Công ty cưỡi ngựa nói với Techcrunch rằng họ đang điều hành chương trình thí điểm này ở Thành phố New York, New Jersey, Phoenix và Dallas, và sẽ đánh giá kết quả trong vài tuần tới trước khi quyết định có mở rộng sang các thị trường khác hay không.
Yêu cầu khắt khe của hoàng gia Khi cập nhật chính sách You Youre Ready Ready lần đầu tiên được phát hiện và chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội bởi một người dùng Uber ở New York, người đã thấy một thông báo bật lên xuất hiện trên ứng dụng di động của công ty.
. @ uber giảm lượng thời gian trước khi bạn có thể hủy mà không bị phạt: Từ 5 phút xuống còn 2 phút. THUẾ? pic.twitter.com/d8emKWUlDg
- sree sreenivasan (@sree) ngày 26 tháng 4 năm 2016
Chính sách mới, nhằm mục đích giúp tài xế, cũng sẽ cho phép các tài xế tính phí từ 5 đến 10 đô la cho những hành khách hủy chuyến đi sau hai phút được khớp với tài xế.
Trước đây, cửa sổ hủy là năm phút, nhưng chúng tôi đã thấy rằng hai phút thường là đủ thời gian để người lái xác định xem họ có cần xe hơi hay không, công ty nói trên blog của phòng tin tức.
Chính sách mới sẽ giúp hành khách như thế nào không rõ ràng.
Một trong những lợi thế chính của Uber so với taxi thông thường là xe của họ sẽ đợi bạn. Nếu bạn cần lấy thứ gì đó mà bạn quên, sử dụng phòng tắm hoặc là cha mẹ có một vài đứa trẻ đang cố lên xe, bạn biết Uber đủ linh hoạt để đỗ xe một cách lịch sự và chờ bạn.
Bây giờ, chỉ với hai phút chờ đợi, thực tế bạn phải đứng ngoài trời để bạn không bỏ lỡ chuyến đi của mình. Trong khi đó, đối thủ chính của Uber, Lyft, sẽ đợi bạn năm phút để lên xe và phải liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc tin nhắn trước khi họ rời bạn với mức phạt tương tự từ 5 đến 10 đô la.
Hơn nữa, Ubers được biết là đôi khi đến sớm hơn dự kiến. Ứng dụng Uber sẽ - trong một số trường hợp - hiển thị một tài xế cách đó sáu phút, nhưng sau đó, chuyến đi sẽ đến bốn phút sau khi bạn không đợi ở lề đường. Những lần khác, nó đánh dấu những chiếc xe đã chuyển đến khi họ vẫn còn cách đó một khối, trong cả hai trường hợp có thể dẫn đến hành khách bị tính thêm thời gian chờ đợi.
Không đáng tin cậy cũng có thể làm việc theo cách khác, quá. Ùn tắc giao thông, rẽ sai và GPS bị lỗi đều góp phần làm cho thời gian đón không đáng tin cậy - ngay cả đối với người lái xe. Nhưng, không giống như những gì sẽ xảy ra với hành khách, không có hình phạt tiền ngay lập tức đối với người lái xe chạy trễ để lấy hàng và đưa ra một số lý do.
Tuy nhiên, Uber đã cung cấp rằng nếu một tài xế trễ hơn năm phút cho một lần đến dự kiến, bạn có thể hủy chuyến đi mà không bị phạt. Tuy nhiên, bạn sẽ bị bỏ rơi trong cái lạnh, tìm kiếm một sự thay thế khác, và có thể bị trễ đến đích.
Hành khách sẽ phản ứng thế nào với chương trình thí điểm chính sách không có chương trình Uber vẫn được nhìn thấy, nhưng Uber hy vọng rằng chính sách mới này sẽ khuyến khích người dùng chỉ gọi Uber khi họ thực sự sẵn sàng - và vội vã đi vào lề đường khi đi xe đến
Ảnh Uber qua Shutterstock
6 Bình luận
