Trải nghiệm trên mạng xã hội của một người mua sắm trên máy tính xách tay cũng giống như trên điện thoại thông minh: một người mua hàng cuộn thức ăn của cô ấy và dừng lại khi cô ấy thấy một bài đăng thú vị, cho dù đó là một trong những thương hiệu hay một bức ảnh của một người bạn của cô ấy. Ngẫu nhiên, các tài khoản truyền thông xã hội của cô ấy được liên kết với cùng một mã định danh duy nhất để đảm bảo bạn có thể tiếp cận cô ấy trên nền tảng thông qua bất kỳ thiết bị nào.
Phương tiện truyền thông xã hội thường là một trải nghiệm đa thiết bị và đan xen vào cuộc sống hàng ngày của mọi người. Ngày nay, nó được xem là một trong ba ưu tiên cao nhất để các nhà tiếp thị xem xét, do tần suất mọi người tham gia với phương tiện truyền thông xã hội trên nhiều nền tảng liên kết đến trang đích ebook.. Sự tương đương về khả năng tiếp cận và trải nghiệm trên các thiết bị là một trong những lý do truyền thông xã hội là một trong ba ưu tiên cao nhất chèn liên kết đến trang đích ebook cho các nhà tiếp thị. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ nhiều cơ hội để xây dựng các kết nối có ý nghĩa với người mua hàng như các thương hiệu lớn với chi tiêu ít hơn nhiều.
$config[code] not foundCó được thông tin đầy đủ về việc kết nối với người mua hàng hiệu quả hơn với Hướng dẫn kinh doanh nhỏ của chúng tôi để tiếp thị chéo kênh.
Nhưng có một vấn đề - Facebook đang đổi mới tập trung vào nội dung, thách thức các doanh nghiệp tạo ra các bài đăng hữu cơ có ý nghĩa hơn hoặc mất khả năng hiển thị. Theo một hội thảo trên web cá nhân của Facebook được lưu trữ vào tháng 1 năm 2018, các ưu tiên của trọng tâm mới này là:
Cụ thể, các chia sẻ và nhận xét được coi là các tương tác trên nền tảng tích cực, mà Facebook cho rằng có nhiều ý nghĩa hơn khi có ý nghĩa khi sử dụng nội dung trên một nguồn cấp dữ liệu tin tức của người dùng. Vì lý do đó, công ty lưu ý rằng thời gian xem video, lưu lượng truy cập giới thiệu và phạm vi tiếp cận hữu cơ có thể giảm trong năm nay nếu nội dung không có giá trị làm khuấy động một tương tác có ý nghĩa. Điều đó thực sự có nghĩa là các nhà tiếp thị phải bắt đầu suy nghĩ về cách tiêu tiền một cách chiến lược - trên mạng xã hội, trên thiết bị di động và trên web - để kết nối với khách hàng. Đó là lý do tại sao thúc đẩy kinh doanh của bạn liền mạch trên các kênh là rất quan trọng. Nó giúp khách hàng của bạn trên hành trình của họ hiệu quả hơn, ngăn chặn lãng phí tiền quảng cáo và tạo thêm cơ hội để giao tiếp nhất quán. Dưới đây, làm thế nào để làm cho quảng cáo xã hội của bạn trở thành một nền tảng hiệu quả cho tiếp thị chéo kênh. Mục tiêu của bạn là một doanh nghiệp nhỏ là khiến người mua hàng tạm dừng khi họ cuộn xuống nguồn cấp dữ liệu của họ và xem xét những gì bạn phải cung cấp. Bạn có thể vui vẻ với bản sao xã hội của mình và đưa ra những tình cảm dí dỏm, nhưng khi nói đến những gì bạn thực sự bán, hãy để lại không có gì đến trí tưởng tượng. Cung cấp cho người mua hàng thông tin trực quan rõ ràng, hấp dẫn tập trung vào sản phẩm của bạn. Một trong những ứng dụng tốt nhất của ngân sách tiếp thị của bạn là chụp ảnh chất lượng cao cho các sản phẩm của bạn. Thay vào đó, nếu bạn bán một dịch vụ, hãy đánh giá các đánh giá từ khách hàng thực tế, hạnh phúc. Chi tiêu như vậy là các khoản đầu tư vào thương hiệu của bạn phân phối theo thời gian và trên các kênh khác. Hầu hết các quảng cáo truyền thông xã hội cho phép bạn tùy chỉnh nút kêu gọi hành động (CTA) gần đầu hoặc cuối quảng cáo của bạn. Là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quảng cáo của bạn, nó phải cho người mua hàng biết chính xác những gì họ cần làm để nhận được lời đề nghị mà bạn hứa hẹn. Đối với các công ty thương mại điện tử đang cố gắng đưa người mua hàng ghé thăm một trang sản phẩm, một số biến thể của Cửa hàng ngay bây giờ, hoặc Mua ngay bây giờ là phổ biến, nhưng hãy chắc chắn thử nghiệm các CTA khác nhau với cùng sáng tạo để xác định cái nào hoạt động tốt nhất. Đó là cách duy nhất để đảm bảo CTA của bạn đang thực hiện công việc một cách hiệu quả. Đây là một cách thực hành quan trọng trên bất kỳ kênh tiếp thị nào. Nhắm mục tiêu lại thu hút người mua hàng, những người đã đến trang web của bạn nhưng có thể chưa mua hàng. Một trong những lý do khiến nó thúc đẩy doanh số hiệu quả là vì nó phụ thuộc vào sự quen thuộc này, bất kể ánh sáng, giữa người mua hàng và doanh nghiệp của bạn. Theo truyền thống, nhắm mục tiêu lại phổ biến nhất sẽ xuất hiện ở một số vị trí nhất định trên các trang web tin tức và các ấn phẩm khác. Giờ đây, nó cũng giống như được nhắm mục tiêu lại trong nguồn cấp dữ liệu Facebook của bạn, điều này giúp dễ dàng tiếp cận người mua hàng trên cả thiết bị di động và máy tính xách tay cho các nhà tiếp thị. Và quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội trông cũng tốt trên một màn hình di động nhỏ giống như trên màn hình lớn. Nhắm mục tiêu lại có vẻ như là một công nghệ phức tạp để giới thiệu cho tiếp thị của bạn, nhưng tất cả những gì nó cần là thêm các chuỗi mã nhỏ vào các khu vực quan trọng của trang web của bạn, như các trang sản phẩm. Công nghệ làm phần còn lại. Tìm hiểu về cách sử dụng Quảng cáo động trên Facebook và Instagram Quảng cáo xã hội của bạn chỉ hiệu quả như các trang thanh toán của bạn. Đặc biệt là trên di động. Tính đến mùa lễ trước, các thiết bị di động đã tạo ra gần 50% giao dịch mua hàng trực tuyến. Đó là một sự thay đổi rõ rệt so với chỉ một vài năm trước đây, khi mọi người sử dụng điện thoại của họ chủ yếu như trợ lý mua sắm, một cách để nhanh chóng nghiên cứu sản phẩm, đọc các nhận xét hoặc so sánh giá cả. Tuy nhiên, quá thường xuyên, người mua sắm có được trải nghiệm di động bực bội ngay khi họ chuẩn bị mua. Một trong những kẻ giết người lớn nhất là tốc độ trang web. Một nửa số trang web di động mất khách truy cập vì trang web mất quá nhiều thời gian để tải. Các trang có tệp hình ảnh và video khổng lồ là một trong những yếu tố hàng đầu có thể làm chậm trang web của bạn. Tối ưu hóa cho thiết bị di động phải là ưu tiên hàng đầu, đặc biệt nếu bạn hướng khách truy cập khỏi quảng cáo nhắm mục tiêu lại trên phương tiện truyền thông xã hội. Làm cho trang web của bạn thân thiện hơn với thiết bị di động bắt đầu bằng cách hiểu cách thức hoạt động hiện tại và những lĩnh vực cụ thể bạn có thể cải thiện. Nếu bạn không chắc chắn trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động như thế nào, bạn luôn có thể tham khảo một vài công cụ miễn phí để kiểm tra tốc độ trang web trên các mạng khác nhau và khả năng sử dụng di động nói chung. Với rất nhiều hoạt động mua sắm hợp nhất trên thiết bị di động, có thể nói ba kênh quan trọng nhất trong tiếp thị của bạn là a.) trang web và / hoặc ứng dụng di động của bạn, b.) email (vẫn xung quanh, vẫn hiệu quả nhất) và c.) quảng cáo xã hội. Tạo trải nghiệm liền mạch trên cả ba kênh sẽ tối đa hóa khả năng của bạn để giữ cho một người mua sắm mới, người đã tham gia vào quỹ đạo của bạn đủ để kinh doanh lặp lại. Và những trải nghiệm này càng liền mạch thì sự chú ý của người mua sắm của bạn càng được sắp xếp hợp lý. Bạn muốn tìm hiểu thêm về kết nối với người mua hàng, trên mọi thiết bị, bất cứ lúc nào? Tải xuống Hướng dẫn kinh doanh nhỏ của chúng tôi để tiếp thị chéo kênh ngay hôm nay. Hình ảnh: Criteo
Chọn sự rõ ràng hơn sự vui tươi
Sử dụng CTA trực tiếp
Đặt nhắm mục tiêu lại của bạn cho xã hội
Làm cho trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động và đáng chuyển đổi
